硅谷里的個性制度

■解讀：杭州第二中學白馬湖學校 聶 茜

硅谷里的個性制度

■解讀：杭州第二中學白馬湖學校 聶 茜

硅谷中大大小小的科技公司不但各有擅長的領域，在制度上也各有特色。

谷歌公司休假政策的獨到之處在于員工之間可以互贈休假時間。幾年前，一名員工需要照顧家中的病人，但帶薪年假已經休完，有同事表示，愿意把剩余的有薪年假贈送給他，讓他在照顧家人的同時又不會影響收入。之后谷歌就制訂了互贈假期的制度，這一制度不但使員工能夠更好地兼顧家庭，員工之間可自由調配休假時間，還讓人感受到谷歌開放的、人性化的企業文化。

大多數科技公司對程序員的上班時間沒有明確規定，部分程序員會臨近中午才出現在公司，從下午開始一天的工作。Pivotal公司卻規定了每天早上9點6分所有員工要到達公司參加5分鐘的集體會議。最初的會議時間定在9點，考慮堵車等意外情況，推遲了5分鐘。一般情況下，大家默認規定時間的前后5分鐘都算準時，為防有人覺得9點10分到也不算遲到，公司最終把時間定在了9點6分，以強調這是很精確的時間點，晚1分鐘也是遲到，同時又表明了公司確實尊重了員工的意見、考慮了員工的實際需求。作為獎勵，會議后員工可以享用免費的自助早餐。

對比其他公司，這一制度看似少了靈活性，卻能使員工們充分利用上午的時間，一周40多小時的工作時間中有38小時處于高效狀態，相應地也減少了加班。高效率帶來高效益，這個成立僅3年的公司在2016年的營收預計達到2億美元，吸引了福特、家得寶等大公司來尋求技術合作。

相關主題：制度/規則/人性化/彈性與剛性

人性化的制度，有效又充滿溫暖

谷歌的休假制度因員工的需求而調整，雖然起因只是一個員工的特殊情況，它的推廣卻讓所有員工與其家人受益，讓人在制度下感受到溫暖，形成歸屬感與凝聚力。團體中的個體總會各有所需，人性化的制度，兼具彈性與剛性，既達到了管理的目的，又能將不同個體間的需求調和，達到雙贏。

相關主題：時間觀念與效益/隨性與高效

精準的時間觀念提升工作效率

也許某些人確實可以每天睡到自然醒，自由安排時間，不妨礙高效完成任務。但在團隊中，隨性往往造成拖延。Pivotal公司規定了上午就要準時上班，而且時間精確到分，看似過于嚴苛，實則既保證了員工到崗，充分利用上午的時間，又提醒他們要重視每一分每一秒，提升工作效率，減少加班。最終公司的優異業績證明，精準的時間把控，確實有助于提升效率和效益。