導 讀

◆西土瓦　文

導 讀

◆西土瓦文

8月，上海高溫不退，真熱！做雜志，我們仍熱情不減。“提升供給質量”“夏令熱線”“社會責任與中國制造”“ISO 45001 標準”以及“VR、AR、MR來了”，是本期的重點。

提升供給質量

今年全國質量月主題已經明確，為“提升供給質量，建設質量強國”。

從這個主題看，“建設質量強國”是一個較為長期的任務，“提升供給質量”則是今年的急迫任務。為什么？

竊以為，很大程度是受國人“海購偏好”的刺激。并且，國人對進口消費品的偏好還在走強中。最近上海市中心新開的一家免稅店日均銷售額百萬元，就是明證。對此，國家是著急的。5月的國務院常務會議就強調：“消費是最終需求。促進消費品工業升級，發揮消費對經濟發展和產業轉型的關鍵作用，是推進結構性改革尤其是供給側結構性改革、擴大內需的重要舉措。”此后，國辦發出了“關于開展消費品工業‘三品’（品種、品質、品牌）專項行動營造良好市場環境的若干意見”。8月24日召開的國務院常務會議又部署了“促進消費品標準和質量提升，增加‘中國制造’有效供給滿足消費升級需求”的任務。

對此，本期文章《為什么是終極產業？》，說的就是在“提升供給質量”中消費品的重要性。文章指出：消費品產業在我國被叫做傳統產業，但在發達國家有“終極產業”一說。就產業而言，勾連需求的是品牌，成就品牌的則是需求導向的“供給傳導機制”。正是由于消費品產業的品牌粘連度之高、供需傳導性之強，才奠定了它在整個工業體系中極具分量的地位。

本期的另一篇文章《質量管理：“計劃經濟”或“市場經濟”》則認為，質量管理的本質是質量意識，后者支配著前者的行為邏輯。文章直言不諱地指出：人們認為在“市場、競爭、效率”環境下會自動“優勝劣汰”般逐漸變好，是一種天真的想法。基于完全自由選擇的結果就是短期內小部分“投機取巧”的企業獲益，放任不管就有可能走向“劣幣驅逐良幣”的局面。

《2016年上海市自行車產品質量監督抽查公告解讀》這篇，正好印證了上述觀點——抽查30批次中竟有16批次不合格！解讀文章說到了一個重要事實：目前我國自行車已經取消了生產許可證制度。大量組裝型企業涌入，出現了競相采購低價配件進行低價競爭的“劣幣驅逐良幣”現象。

可見，“提升供給質量”，很重要的在“放、管、治”的拿捏功夫。如何抓住消費品這個“終極產業”，大力強化質量意識，正是今年質量月最為重要的、急迫的任務。

“夏令熱線”

每年夏季，上海會開通推進上海市民“急、難、愁”問題解決的“夏令熱線”。該熱線依托12319城建服務熱線平臺。今年，市民對“夏令熱線”滿意不滿意？“急、難、愁”情況解決得如何？今年市民投訴處理的典型案例有哪些？……對此，本刊對上海市質協用戶評價中心40多頁的測評報告進行了精編，推出了《2016“夏令熱線”測評報告（摘要）》。

社會責任與中國制造

連著3期，社會責任成為本雜志的重要內容。

本期，我們請一位研究人員對223份“2016上海市企業社會責任報告”進行研究后撰寫分析文章。他遴選了16家與《中國制造2025》密切相關的企業報告。文章認為，這16家企業在堅定不移推進自主創新、實施科技發展的責任意識和能力方面頗具建樹，在“推進制造過程智能化，提升生產制造能級”“強化核心產品研發，持續滿足市場需求”“促進生產制造服務型轉變，挖掘產業鏈價值”三個方面取得了優勢。建議大家對這篇《新形勢下的創新驅動與責任履行——上海制造類企業社會責任報告透視》加以關注。

lSO 45001 標準

國際標準化組織將實施了8年的OHSAS 18001納入ISO標準，定名為ISO 45001《職業健康安全管理體系》。最近，有好幾位讀者問，ISO 45001 標準何時出臺？里面究竟強調了哪些重要內容？對企業會產生哪些影響？于是，我們邀請業內老專家對該標準加以研究，試圖給大家一個解答。這篇文章就是吳士權先生寫的《ISO 45001標準進程和展望》。

說到標準，這里要提一下《中國機電產品出口俄羅斯和關稅同盟國家技術規范研討會舉辦》這篇。原因在于，中俄雙邊貿易空間雖大，但存在著商業規則、法律體系、行業標準與我國的不同。特別是2014年俄羅斯、白俄羅斯、哈薩克斯坦、亞美尼亞、吉爾吉斯斯坦五國已經簽署了“歐亞經濟聯盟協議”，涉及能源、交通、工業、農業、關稅、貿易、稅收和政府采購等諸多領域。為此，上海市質協邀請俄羅斯質量組織副主席、CEO尤里·古薩科夫教授來講解。他可是首屆中國質量大會上受到李克強總理接見的專家，并在那次大會上介紹了歐亞經濟聯盟框架下的技術規范呢。

VR、AR、MR來了

虛擬現實（VR）技術來了——通過模擬產生一個3D虛擬世界，讓用戶如同身歷其境一般，用自己的視覺、聽覺、觸覺等感覺空間事物。這種仿佛“真的一樣”的虛擬現實技術，已經進入了我們的日常生活，而且有了新發展——在現實中增加虛擬東西的“AR”（增強現實技術）。它是那么的吸引人，以至于國外風行的那款口袋妖怪游戲令宅男宅女走出家門，在真實的野外捕捉虛擬的小精靈。那么，這種黑科技對質量意味著什么呢？《打破現實的規則——制造業中的虛擬現實技術》這篇，以羅爾斯·羅伊斯公司的實踐為例進行了解讀。

羅爾斯·羅伊斯公司簡稱羅羅公司，以前與勞斯萊斯公司是一家，因財政原因被迫分家后，如今發展如日中天，成為世界三大航空發動機制造商之一。其強大，離不開其先進制造。2014年該公司就開始使用VR技術。這種技術最直接的好處，就是將質量、生產、運營等各方面的專家帶到了車間等現場，以便對每一處細節“實地”觀察進而“就地”解決問題。“現在，我們可以看到產品的樣子，了解工廠內產品流轉的過程，以及我們該如何處理和保存產品，我們可以看到全部流程，決定是否需要增加設備。”

這簡直是一場“身臨其境”的質量革命！而且，不僅僅是用于改進，而會是“確保一次就做對”。VR技術也被稱為視覺技術，在產品完成視覺設計后可直接采用3D打印，大大地推進了產品從研發到生產的周期。

不獨有偶，具有未來眼光的中建一局，已經用上了這個黑科技玩意兒，喊出了“BIM+MR，成為世界第一”的口號。他們的MR技術，是在VR和AR基礎上發展而來的混合現實技術，是目前最為前衛的。本期對這家中國質量獎企業的點評文章《用“工匠精神”為“中國工程品質”代言》，也提到了這些。在這里，我們祝愿這家中國企業早日成為“世界第一”。