最有力的武器

◎田偉

最有力的武器

◎田偉

某單位有兩個(gè)小車司機(jī)，由于要精減機(jī)構(gòu)，兩人之中只能留下一個(gè)。第一個(gè)司機(jī)說：“以后我開車一定會(huì)把車收拾得非常干凈，我會(huì)遵守交通規(guī)則，而且保證領(lǐng)導(dǎo)的安全，一定要做到省油……”第二個(gè)司機(jī)說：“我過去遵守了三條原則，現(xiàn)在仍遵守三條原則，如果繼續(xù)用我，我還將遵守三條原則：第一，聽得，說不得；第二，吃得，喝不得；第三，開得，使不得。”

領(lǐng)導(dǎo)一聽，覺得第二個(gè)司機(jī)更好。

人才不一定有口才，但在激烈的商業(yè)競爭中擁有好的口才往往能事半功倍。

大家都知道吸煙有害健康，但用不同的方式說出來，效果截然不同。上世紀(jì)初，上海著名滑稽演員杜寶林曾用自己杰出的口才成功地做了一次香煙廣告。

在一場演出中，杜寶林巧妙地將話題扯到了吸煙上：“抽煙其實(shí)是世界上頂壞頂壞的事。怎么講呢？花了錢去買尼古丁來吸嘛……我老婆就因?yàn)槲蚁矚g抽煙，天天跟我吵架，還要離婚，所以我奉勸各位千萬不要抽煙。”然后他話鋒一轉(zhuǎn)，說：“不過話說回來，戒煙是一件特別難做到的事。我從16歲起就開始抽煙，到現(xiàn)在已經(jīng)抽了十幾年，煙不但沒戒掉，癮還越來越大了。我想最好的辦法是吸尼古丁少的煙。向各位透露一個(gè)秘密：目前市場上的煙要數(shù)××尼古丁最少。”他這種欲揚(yáng)先抑、以退為進(jìn)的方法一下子就抓住了顧客的消費(fèi)心理，自然達(dá)到了很好的效果。

（摘自《口才贏就一生全集》北方文藝出版社 圖/李璐）