新西蘭雇員不好惹

Carol+Zhang

發(fā)了表格就得用

隨便炒員工魷魚，在新西蘭會(huì)讓老板吃不了兜著走，不但要賠償雇員的經(jīng)濟(jì)損失，還得賠精神損失。新西蘭是一個(gè)雇傭關(guān)系相對(duì)健全的國(guó)家，如果你準(zhǔn)備自己當(dāng)老板，一定要好好學(xué)習(xí)一下這里的《雇傭關(guān)系法》。

新西蘭的法律規(guī)定雇員可以是任何年齡的任何人，可以是簽署了雇傭合約的領(lǐng)工資領(lǐng)福利的人，可以是家庭工作者，比如清潔工、保姆、電器維修人員，也可以是工作申請(qǐng)已經(jīng)被批準(zhǔn)，準(zhǔn)備開始工作的人。志愿者不在雇員的定義里。

我朋友皮埃爾，向基督城一家汽車旅館遞交了求職申請(qǐng)。不久，老板給他提供了一個(gè)臨時(shí)工職位。工作了一段時(shí)間后，老板覺得這個(gè)員工不錯(cuò)，就指派皮埃爾去他當(dāng)初申請(qǐng)的那個(gè)穩(wěn)定的職位，并通知了他什么時(shí)候上崗，還給了他一份表格，要求在工作前簽好字。表格很簡(jiǎn)單，就是一份工作職責(zé)說(shuō)明，工資數(shù)額以及上崗日期，并不是一份標(biāo)準(zhǔn)的雇傭合同。可是，就在簽約之前，旅館那個(gè)穩(wěn)定的崗位不需要人了，而那個(gè)臨時(shí)工的崗位也被人占了。

皮埃爾找到工會(huì)，工會(huì)代表他以“不公正的辭退”為理由提起訴訟。法院對(duì)此做了調(diào)查，認(rèn)為雙方存在雇傭關(guān)系，雖然皮埃爾還沒有遞交這份表格，但這份不正規(guī)的表格恰恰是一份工作職責(zé)明細(xì)單。皮埃爾勝訴，獲得雇主3313紐幣的工資補(bǔ)償，外加2500紐幣的賠償金。

跟老板共進(jìn)退

新西蘭雇傭關(guān)系里最基本的原則是“真誠(chéng)以待”， 員工與雇主都要遵循。作為雇主，你會(huì)被要求采取各種方法，給員工機(jī)會(huì)，幫助員工提高，平等地對(duì)待每一位員工，從而確定你的行為是否符合了“以誠(chéng)相待”的標(biāo)準(zhǔn)。如果任何一方被評(píng)斷違反了這個(gè)原則的話，這一方基本上就敗訴了。本著這樣的原則，新西蘭的雇傭關(guān)系不再只是法律條文，它更加人性化，有機(jī)會(huì)讓雇主和員工成為事業(yè)上并肩作戰(zhàn)的伙伴。

生意不好或者遇到危機(jī)的時(shí)候，除非倒閉，否則員工不主動(dòng)辭職，老板不可以強(qiáng)制減少員工開支。聰明的老板會(huì)采取迂回戰(zhàn)術(shù)，和員工商量減少工作時(shí)間，與公司共渡難關(guān)。老板也可以削減高薪職位，提供相對(duì)低薪的空缺，或者建議員工使用年假，延長(zhǎng)免薪休假，等待員工主動(dòng)辭職。職位空缺后不招收新人，直到符合裁員目標(biāo)。

2009年和2010年，基督城經(jīng)歷了全球金融危機(jī)的影響后，又遭到百年不遇的地震破壞，建筑和土地?fù)p失慘重的同時(shí)，很多商家也危機(jī)重重。不少家庭移居去了別的城市。這段時(shí)間，生活福利局的工作量急劇增加，他們負(fù)責(zé)提供失業(yè)補(bǔ)助，安排無(wú)家可歸人員的生活和住宿。

早前，史蒂夫和兩個(gè)伙伴合資成立了一家公司，設(shè)計(jì)機(jī)床和設(shè)備，也可為新設(shè)備做投產(chǎn)前的測(cè)試。公司發(fā)展良好，完全不需要為打市場(chǎng)，找客源發(fā)愁，在奧克蘭和基督城各成立了一間分公司。史蒂夫就是基督城分公司的主管。

金融危機(jī)期間，他們的工作量大幅度縮水，幾乎進(jìn)入半停產(chǎn)狀態(tài)，員工辭職的辭職，搬走的搬走，從原來(lái)的25人減少到6人。他的一個(gè)合伙人也決定退出。史蒂夫用自己的積蓄買斷了這個(gè)合伙人的股份。無(wú)奈，本來(lái)搞工程技術(shù)的他，肩負(fù)起銷售、人事和主管多個(gè)職務(wù)。

患難見真情，在這個(gè)艱難的時(shí)刻，史蒂夫和留下來(lái)的員工們一起分析公司的狀況，研究解決方法，彼此以誠(chéng)相待，互相扶持，幾個(gè)工程師表示不會(huì)離開，會(huì)與公司共進(jìn)退。他們開始分擔(dān)起銷售的工作，為公司尋找客源。

在震后重建的大潮中，史蒂夫的公司逐漸有了起色，但由于公司對(duì)專業(yè)的要求比較高，基督城的技術(shù)人才在震后大批流失，所以老板和工程師現(xiàn)在還身兼數(shù)職，為著共同的事業(yè)而努力著……

短信侮辱可不行

新西蘭的法律要求依法辭退員工必須有實(shí)質(zhì)性的理由，并采取公平的方法。實(shí)質(zhì)性的理由包括犯下情節(jié)嚴(yán)重的案例，比如偷竊和其他意義上的不誠(chéng)實(shí)，斗毆和動(dòng)用武力，違反公司規(guī)定，觸犯法律等。發(fā)生以上情況，雇主可以直接辭退員工。

在針對(duì)非嚴(yán)重情節(jié)的違規(guī)和不良表現(xiàn)時(shí)，雇主要辭退員工就必須遵守這樣的程序：首先是口頭警告，然后要出示正式的書面警告，最后的書面警告。如果必要的話，辭退。

雇主要仔細(xì)調(diào)查相關(guān)的信息，跟雇員詳細(xì)解釋辭退步驟，以及可能導(dǎo)致的不同程度上的后果。雇員的解釋應(yīng)該有機(jī)會(huì)被聽取和分析，雇員有權(quán)要求律師或者輔助人陪同參加，并給予改正的機(jī)會(huì)。不僅如此，雇員還有權(quán)要求在被辭退后或者意識(shí)到被辭退后的60天內(nèi)，要求雇主提供書面的辭退理由。作為雇主，你必須在14天之內(nèi)予以回復(fù)。

威廉姆是BT建筑公司的一名工人。2013年，他向老板申請(qǐng)從澳大利亞調(diào)回到新西蘭工作，這樣他就可以和家人一起生活。老板接受了他的申請(qǐng)，口頭協(xié)議威廉姆的工資是每小時(shí)14.5紐幣，每周工作40個(gè)小時(shí)，另外，他還有機(jī)會(huì)參與某知名建筑培訓(xùn)組織的項(xiàng)目。

2014年3月，威廉姆開始在BT奧克蘭公司工作。2014年4月10日，老板使用的拖車，在行駛過(guò)程中脫落了。他發(fā)短信給威廉姆，問他使用拖車后是否連接好。威廉姆回復(fù)，承認(rèn)可能是自己的失誤。

第二天，老板發(fā)現(xiàn)建筑工具的電池沒有充電，又發(fā)信息給威廉姆，告訴他使用工具后要給電池充電。4月14日，威廉姆抱怨老板因?yàn)橐稽c(diǎn)兒小事就給他發(fā)帶有侮辱性語(yǔ)言的信息，這讓他沒法接受。老板只得為短信事件道歉，跟威廉姆說(shuō)你不要像個(gè)孩子似的，趕緊回來(lái)干活吧。之后3天，威廉姆申請(qǐng)假期去參加葬禮。4月21日，威廉姆回到崗位，老板很生氣，和他大吵一架。此后，威廉姆就沒再回去上班。老板那邊也沒了動(dòng)靜。

威廉姆氣哼哼，一紙?jiān)V狀把BT公司告上奧克蘭雇傭關(guān)系權(quán)威機(jī)構(gòu)。調(diào)查和辯證過(guò)程中，老板解釋說(shuō)與威廉姆是正常解約。但最終結(jié)果還是威廉姆勝訴，理由是被告方使用具有侮辱性的短信，對(duì)解決問題沒有幫助，只會(huì)造成負(fù)面影響。加上被告方?jīng)]有履行正規(guī)的辭退程序，被勒令支付給威廉姆5000紐幣的賠償金。