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靠一只泰迪熊,這家咖啡館打敗了星巴克

2016-04-09 01:11:17內參
金點子生意 2016年7期
關鍵詞:消費者時代用戶

內參

之前餐飲經營,很多時候是靠著產品與服務在和客戶互動。真正開發出第二營銷 IP 互動的產品,才可以穩固自己的消費者。餐飲運作者怎樣抓取用戶的眼球,怎樣培養消費者的產品忠誠度,是決定一個品牌能否沖擊市場的關鍵自帶 Ip、餐飲顏值、吉祥物品牌運營……

這些你或許聽都沒聽過的詞語,正在悄然地改變著餐飲市場的運作模式,并潛移默化地影響著品牌占領市場的能力

2014 年在成都誕生的咖啡品牌“泰迪陪你”,僅一年時間,就從默默無聞成長為區域的營銷先鋒。這期間,“泰迪陪你”沒有花費任何媒體宣傳、推廣費用。

“泰迪陪你”快速走進人們視線,靠的就是人見人愛的泰迪熊,泰迪熊就是這家咖啡館的“IP”。

什么叫 IP 營銷

講起 Ip,可能更多人最先想到互聯網的 IP 地址。但在現在的市場營銷中,IP 更多的等同于招牌、內容,或者產業鏈的延伸。名人就是“IP”。舉個最簡單的例子,在文學創作上,韓寒、郭敬明都有著很強的 IP 營銷能力。他們憑借小說、文字的影響力,贏得了最原始的粉絲群體,這也就形成了他們自己的品牌 IP。在此基礎上,不管韓寒、郭敬明再如何伸展這個 IP 產業鏈,其粉絲效應都形成了一種自發的市場凝聚力。所以,在作家轉型當導演的時代,《后會無期》與《小時代》系列,都形成了令人瞠目的票房效果。這就是所謂的 IP 品牌營銷。

餐飲品牌如何借助 IP 營銷制勝

當一個 IP 受眾人群越豐富,各維度之間的聯動關系才越緊密,以便各方共同抬高其價值。“泰迪陪你”,就充分開發了這一 IP 聯動營銷?!疤┑吓隳恪弊畛踝哌M人們的視線,是因為泰迪熊在一些人來人往的賣場中,你會看見一個碩大的泰迪熊展臺,里面陳列著各種 Size 的泰迪熊,價格幾十元至上千元、甚至上萬元不等。

賣場中逛街的年輕人或者帶著孩童的家庭,都會駐足于這些泰迪熊前合影,或者干脆買幾個價錢適中的泰迪熊回去。當你買了泰迪熊時,你會收到一張咖啡的免費贈飲券,于是,你就自然而然被引入到一個滿是泰迪熊的咖啡世界里。當人們不經意走進這個滿是泰迪熊的世界,會本能的照相、分享,很輕松就把這個不一樣的咖啡館帶到更多人的身邊。

這看似不經意的泰迪熊,實際上正是一種 IP 產業鏈的延伸。這一 IP 營銷充分開發了泰迪熊的受眾人群,更是將這一延伸聯動、嫁接到咖啡產業鏈上。這比傳統的營銷方式更加便捷、受益也更加顯著。人見人愛的泰迪熊,是個自帶流量的“IP”

按照普通的推廣思維,一家沒有任何品牌根基的產品,大多會在剛剛起步時,靠團購,或者有影響力的美食媒體,進行品牌宣傳,吸引最初的客戶群體。而“泰迪陪你”偏偏沒有這么做。依靠一個小小的泰迪熊,抓住了整個市場的眼球。在“泰迪陪你”快速發展的這一年間,創始人羅建紅把這個吸引眼球的公仔,擺在各大賣場、擺在各個名車展內、擺在著名樓盤里。利用人們對泰迪熊公仔的喜愛,引來了一批又一批的體驗用戶。而這些用戶依靠互聯網分享,又吸引了更多的消費者。

這期間,“泰迪陪你”不僅節省了傳統媒介宣傳推廣費用,還成功賺取了與車展、樓盤合作以及售賣泰迪熊的費用。

靠著互聯網的傳播,“泰迪陪你”走出了一條特有的泰迪熊營銷路線。將泰迪熊本身的 IP 營銷和粉絲延伸做到了很好的發揮。

IP 營銷給餐飲市場的營銷啟示

其實,餐飲行業不像文化產業,有著獨特的內容。但是一些成熟的快餐企業,像麥當勞等,還是可以開發一些吉祥物品牌,自我創立餐飲品牌的 IP 營銷市場。這些餐飲品牌吉祥物,就是餐飲品牌的 Ip,在消費者追逐這些吉祥物的同時,會為了這些吉祥物,付出你想象不到的人民幣。想象一下肯德基、麥當勞推出的那些吉祥物套餐,購買的消費者年齡層次之廣,令人咋舌。歸根結底,這是一個粉絲制勝的時代。這個時代的消費者除了注重餐飲的口味、服務與性價比,還會追逐市場的前衛與熱度。

就像“泰迪陪你”的創始人羅建紅講到的:之前的餐飲經營,很多時候是靠著產品與服務在和客戶互動。真正開發出第二營銷 IP 互動的產品,才可以穩固自己的消費者。

這是一個創新的時代,也是一個用戶重新掌握話語權的時代。在這樣一個時代,餐飲運作者怎樣抓取用戶的眼球,怎樣培養消費者的產品忠誠度,是決定一個品牌能否沖擊市場,能否引起產品銷售熱潮的關鍵。而那些無品牌感、無死忠粉、無 IP 能力的“三無”企業,市場路線將會越走越窄,直至洗牌。

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