電梯里碰到“主要領導”

朱仲南

樓里住著各種各樣的人，你要做到互相關心、互相愛護、互相尊重是比較難的，因為住了幾年，都叫不出張三李四王老五。每次見面幾乎都在電梯里，看到有些男的就像舊小說里說的戴笠、周佛海那個系統的人一樣；有些女的那嘴唇涂得十分鮮艷猩紅，你總覺得像兩根北方的香腸；有的人看手機，全神貫注，像一個時事評論員審稿那樣。

唯有一個人有著比較明確的身份，他十二歲左右，穿校服，戴著三條橫杠杠標志，聽樓下的管理員說，這是一個“官員”，是大隊委之類的學生官。

有一次大隊委放學，我也上樓，同乘電梯，我問：“三道杠杠是什么官呀？”“三道杠”看了我一下，說：“主要領導。”一句話，嚇了我一跳。這種回答，簡直是“超水準”的回答。官場中人，都知道主要領導和非主要領導職務是一種什么樣的關系。我的興趣被調動起來了，便諂媚討好地問：“主要領導是干什么的呢？”“三道杠”掃視了我一下，莊嚴地說：“管人。”

管人？什么叫管人呢，無非就是管教、監督、治理等，你一個十二歲左右的孩子，“三觀”尚在形成中，身體尚在發育中，智慧正在啟蒙中，人生正在探索中，管什么人？怎么管？符合規律嗎？符合科學發展觀嗎？

于是，我便不禁對這位“三道杠”有了一種本能的躲避感、疏遠感，老有一種很不正常的心理活動，覺得這種孩子不注意培養，極可能會學壞的。

管人，莫說十二歲左右的孩子，即便您是二十二歲、三十二歲、四十二歲、五十二歲的人，您都必須知道，這是一門科學，是充滿技巧的，需要一種才能，不是一種盲干，一種想當然，更不是一種以勢壓人和仗勢欺人。央視曾報道，四川有一個農民，養黑豬養出經驗，養出財富了。這農民多次說，養豬，管好豬，是要想盡辦法的，讓他們跑步也要有梯隊分批上的，要有養豬文化，不能亂干瞎干蠻干。你看，管豬尚如此，管人豈能瞎管？一個十二歲的孩子，去團結人、親近人、幫助人、愛護同學還差不多，為啥那么小就給他灌輸一種官場文化呢？

不少人以為管人是很容易的，其實是很難的。你叫老教授帶隊野營拉練，你叫舉重運動員辦校學詩歌、跳鋼管舞，你叫酒店肥頭的老板當教頭去打少林拳，不是不可以，但往往事倍功半，或是無功而返。例如有一個人上班遲到了，你是黑著臉批評他，還是關切地問：堵車了？有什么需要幫忙的？這會有完全不同的效果。

凡是一心一意想管人的人，是管不了人、管不好人的；凡是想“治人”的人，都會被反制。道理很簡單，無法可依，沒有規矩，出發點不對，是理不順人際關系的。有的單位的頭兒、企業的領導等，不尊重人，不為人著想，不管人的喜怒哀樂，不是和風細雨，不講規律，不分眾，怎么能管好人呢？管人，這可是一門大學問！

同學聚會的時候，大家坐在一起，您可偷偷地回顧和審視一下，從小學到大學，愛管人的人、愛折騰人的人，一個個無人理睬，一個個被冷落，他們會覺得十分難堪，有點兒難為情。而當年喜歡助人的人、幫人的人、團結人的人，大家高高興興，彼此友情不斷，熱氣騰騰。所以，我們的技巧應該是：嚴律己、寬待人，不要做損人不利己的事，要做助人的事。助人是管人者最大的技巧之一。

【原載2016年第5期《南風窗》】