出境，請關注“風險保護”

記者王慧慧、郝亞琳、潘潔：我國居民年出境總人次已快速“破億”。旅游、勞務、留學、境外投資……一個頗具規模的“海外流”。但也伴隨各種難以預知的風險。

一年近8萬起領事保護與協助案件

部分地區局勢動蕩，戰亂、政局變動、自然災害、傳染性疫病等都可能給身處海外的中國公民和企業帶來威脅。

外交部領事司司長郭少春介紹說，2015年，中方共妥善處置了近8萬起領事保護與協助案件，包括上百起重大領保案件，撤離戰亂和自然災害地區中國公民6000余人，安全營救遭綁架劫持人員50多名。

就在近期，領事司發布多條海外安全提醒，包括在安哥拉注意治安形勢、在美洲相關國家和地區注意防范寨卡病毒、在格魯吉亞注意防范甲型H1N1流感等。

出游前要盡可能地了解旅行目的地安全形勢，謹慎或避免前往安全風險高的國家和地區。同時，中國領事服務網（cs.mfa.gov.cn）和“領事直通車”微信公眾號都會不定期發布海外安全提醒，可以在行前查閱。

外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心系統已覆蓋全球270個駐外機構。系統熱線12308自開通以來，接聽了約12萬通電話，受理案件1.4萬起。

從12308熱線接到的求助電話來看，不少人因為忽視了落地簽的具體或附加條件，比如未能提供往返機票、在當地聯系人情況、本人經濟能力證明等材料而被拒之門外。

不少中國公民在國外旅游時，一下飛機就會收到安全提醒短信，告知當地的主要安全風險和中國駐該國使領館領事保護應急聯系電話。從2013年開始，安全提醒短信還增加了文明出游內容。

“更便捷”的出行，值得期待

2015年，中國護照的“含金量”繼續穩步提升。中國已與106個國家締結各類免簽協定，與38個國家達成62份簡化簽證手續協定或安排，持普通護照的中國公民免簽或落地簽目的地已達53個。

美國、加拿大相繼向中國推出有效期10年的簽證；英法德意等國也紛紛縮短審批簽證的時間。

中國去年同13個國家就設立領事機構或擴大領區達成協議。

2016年，領事司將繼續積極推進簽證便利化工作，進一步打造“電子領事”平臺，領事證件服務更專業化、精細化；領事工作線下線上相結合，在發放安全手冊、領保指南的同時，將重要信息放在更顯眼位置；加強對出國人員文明出行的管理和引導，最大保證公民的高出行安全系數。

澳大利亞游提防免稅“黑店”

澳大利亞因其得天獨厚的自然風光而成為中國人出境游一大熱點。2015年訪澳中國游客消費金額總計約355億元人民幣。多年來，針對中國游客的諸多生意在當地也已形成了一個龐大產業，良莠不齊，不少中國游客在免稅“黑店”里被坑騙。

這些店的主要手段包括以次充好、抬高價格、換標簽等。

有的導游故意把時間安排得很滿，把他們帶到私人開的免稅店“自愿”消費，若沒有事先做好功課，便無暇去了解情況與貨比三家，因而買下價格偏高的貨品。

澳大利亞的保健品被列為藥品，并有立法嚴格監管質量，享有國際聲譽。一些導游往往強調這一點，讓不少中國游客誤以為免稅店里出售的貨品一定是正品。

發現遭受坑騙可向澳大利亞競爭和消費者委員會投訴，主要城市都設有辦事處舉報電話，免費提供投訴處理服務。（匡林）

◎越南橡膠產品真比假更便宜

文/樂艷娜、章建華 編輯/冠蓓

天然乳膠寢具取材于橡膠樹汁液，由蒸發模塑成型，具有良好透氣性和彈性，防螨抗菌，還可以滿足不同體重人群的需要，適應不同睡姿。

越南盛產橡膠乳膠寢具。最近各大旅游城市出現了“只對中國人開放”免稅乳膠寢具店，乳膠枕頭賣到250萬越南盾（約合750元人民幣）。但在河內的蓮亞乳膠寢具專賣店，小一些的乳膠枕頭價格為30多萬越南盾（不到100元人民幣），大一些厚一些的乳膠枕頭折后為52萬越南盾（約合150元人民幣），床墊也是折后價，比旅游景點所謂免稅店兜售的產品便宜得多，來源正規、質量保證。公司也有自己的網站和熱線，購買之前可以先查詢，做到心中有數。

會買，買正品，真不都是“便宜沒好貨”，這里是好貨更便宜。

（本版由新華社供稿）