手機短信時代要終結了嗎？

在有短信和其他信息服務的年代，誰還需要即時通訊軟件？2009年社交平臺建立之初人們或許會有這樣的疑問，而今取而代之的問題是：還有人在發短信嗎？

用戶還是有的，只是越來越少，最初可不是這樣。自1995年短信在德國啟用，這個最長可達160字的信息發送量便飛速增長，在2012年達到全盛，超過590億條，隨后開始走下坡路。之后一年約380億，2014年降至225億條。根據咨詢公司Dialog Consult的研究顯示，如今這個數字只有2012年的1/4。怎么回事？Dialog Consult咨詢公司法人代表戈爾伯特解釋說：從即時通訊軟件WhatsApp的評估數據中可以找到答案。自2013年起WhatsApp每日發送量明顯增長。在中國，本土即時通訊軟件得以迅速發展。騰訊旗下的微信現已擁有6.5億用戶，一年之內增幅39%。

德國信息經濟聯合會會長羅勒德爾表示：“如今，絕大多數情況下人們都會通過數據發送信息或照片?！庇绕湓谝苿訉拵ЬW絡變快，數據套餐不限流量后這種趨勢會繼續增強。不過羅勒德爾相信，“短信一段時期內不會完全被擠垮。” “短信主要服務人群是年齡大的手機用戶，他們習慣了發短信。”電腦雜志C't的編輯貝爾戈爾表示，“這一趨勢將延續，因為他們不愿或較難改變習慣?！贝送庠S多企業仍在使用短信服務。如航空公司為機場值機發送短信確認，德國鐵路發送短信通知火車晚點，銀行發送短信告知網上銀行密碼，快遞包裹發送短信確定送貨時間等。

而企業發送給顧客的短信業務通常都包括在“大客戶優惠”中，并不能帶來多少實際盈利。對于無線通信運營商來說，短信服務帶來數十億利潤的時代已經過去。根據Dialog Consult咨詢公司的研究顯示2009年德國短信服務占總營業額的11%，2014年僅為5%。雖然通過軟件近似于免費發送的短信數量在德國急劇增長——從每天200萬漲到接近7億，但通訊軟件也并不能為運營商帶來更多的利潤，只要手機用戶消耗的是本來就涵蓋在合同里的套餐數據量，運營商從中獲利并不多。

雖然網絡通訊軟件來勢洶洶，傳統短信服務仍然具有一大優勢：無需上網或安裝服務軟件，只要有手機就能收發。