高職生人際和諧的現狀及其影響因素

簡才永　范祥科　鐘媛媛　陳璐瑋

[摘要]為考察高職生人際和諧的現狀及其影響因素，采用學生人際和諧問卷對全國的1548名高職生進行了調查。結果發現：除同學和諧之外，高職生在師生和諧、族際和諧以及家人和諧上都顯著高于青少年常模，說明高職生的人際和諧程度較青少年時期有所提高。此外，性別、班級角色、學習成績以及自信水平等因素對高職生的人際和諧具有顯著影響。

[關鍵詞]高職生 人際和諧 心理健康

[中圖分類號]G715 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2016）04-0182-02

人際和諧即指人際關系的和諧，表現為人與人在交往過程中沒有太大的利益沖突，能夠很好地處理好相互之間的利益關系，彼此包容與理解，以達到一種關系的和諧。人際和諧是社會和諧的重要組成部分，它作為社會和諧的核心指標，對社會和諧、自我和諧都具有重要影響。[1]此外，它還能反映個體的認知、情緒情感、態度、個性特征等因素，因為這些都是影響個體人際交往的重要因素[2]，而這些因素的正常與否將直接影響到個體的心理健康。因此，人際和諧也是高職院校心理健康教育的主要內容之一。這是由于高職生正處于身心發展的“稚嫩與動蕩”向“成熟與穩定”過渡階段；此外，當前的諸多社會因素都對高職生具有不可忽略的影響，如人際交往取向、內容、方式以及價值觀等。所以，對高職生人際交往狀況展開調查研究，不僅有利于加深對高職生的社交現狀、交際能力以及影響因素的了解。同時，也能為高職生的心理健康教育提供可靠的現實依據。

一、研究方法

（一）研究對象

通過郵寄的方式，在貴州、云南、江西、河南、山東、四川、重慶和湖北等省份隨機選取了11所高職院校的2000名學生進行調查，收回有效問卷1548份，有效回收率為77.4%。涉及文史、藝術、經管、理工和醫藥等專業，其中男生740人、女生808人、大一758人、大二704人、大三86人。

（二）研究工具

采用《學生人際和諧量表》[3]，該量表共16個項目，4個維度（同學和諧、師生和諧、家人和諧與族際和諧），采用5級計分法，從“1非常不符合”到“5非常符合”，得分越高，表示人際關系越和諧，4個維度得分加起來為總的人際和諧得分。該量表各維度及總的信度分別是0.765、0.879、0.826、0.828、0.897。

（三）數據分析

采用SPSS15.0 for window統計軟件包對數據進行錄入和分析，主要分析方法有T檢驗、ANOVA檢驗。

二、研究結果

（一）高職生人際和諧的基本情況及其與青少年常模的比較

由表1可知：在師生和諧這個維度得分呈正偏態，其余三個維度及總量表的得分都是呈負偏態分布，而且師生和諧得分要明顯低于其他維度。

由表2可知：在同學和諧這個維度上高職生顯著低于青少年（p<0.000），在其余三個維度以及總量表得分上高職生都要顯著高于青少年（p<0.000）。

（二）高職生人際和諧的影響因素

重點考察了性別因素、班級角色、學習成績、自信水平等因素對高職生人際和諧的影響情況。具體結果見表3、4。

從表3、4中可以看出：在性別變量上，僅有家人和諧一個維度不存在顯著差異（p>0.05），而且都是男生顯著高于女生；在班級角色變量上，僅有師生和諧一個維度差異不顯著（p>0.05）；在學習成績變量上，除了族際和諧，其余各維度差異均達到非常顯著的水平（p<0.01）；而在自信水平中每個維度都達到了非常顯著的差異水平（p<0.01）。

三、討論分析

（一）高職生人際和諧的基本狀況及其與青少年常模的比較分析

結果發現：高職生在師生和諧上得分呈正偏態分布，即大部分高職生得分偏低。這說明高職生與老師關系和諧程度不高，或者說他們與老師的交流很少。究其原因可能主要有：第一，目前很多老師只有在上課的時候才會跟學生見面，都是上完課就走，與學生交流機會很少；第二，現在很多學生即使有問題也不愿意主動找老師，都習慣于有事找“度娘”或者“網聊”。所以，導致當前高職生的師生和諧程度較低的原因就是師生之間的接觸時間以及交流意愿在逐漸減少。在其他幾個維度上以及總分上都是呈負片態分布的，這表明目前高職生的同學和諧、族際和諧以及家人和諧都是比較好的。

另一方面，跟青少年常模的比較發現：高職生人際和諧與青少年具有一定的相似之處，都是師生和諧得分最低家人和諧得分最高。當然，也存在很明顯的差異，即高職生在人際和諧各維度上都與青少年常模具有顯著的差異（見表2），除了同學和諧要顯著低于青少年常模之外，其余都顯著高于青少年常模。這可能是隨著年齡的增長，高職生在交際方面比青少年更專注于那些與自己學習生活有關的人，而不是像青少年那樣僅僅是比較廣義的同學交往。此外，高職生的標準差普遍低于青少年常模，這表明高職生在各維度上的得分比青少年更為集中，即高職生的人際關系要較青少年穩定一些，這可能是與年齡差異有關系。

（二）高職生人際和諧的影響因素分析

研究結果表明：男女生在家人和諧這一維度上的差異不顯著，在其他維度男女之間差異顯著，而且男生得分普遍高于女生，這和以往的研究結果基本一致。[4]是否擔任班干，對師生關系并沒有顯著影響。但在其他維度以及總分上差異都達到了顯著水平，而且都是班干高于普通同學，這就說明班級角色會在一定程度上影響高職生的人際交往。因為需要協助老師管理好班級，必然就會經常與老師溝通；也是因為要管理班級、服務同學，所以就會有更多的機會與其他更多的同學交流。而在學習成績方面，結果表明處于中等水平及中等以上的同學具有較高的人際和諧。這可能是跟這部分人在班級中的比例較多有關系。因為一般學生成績都會呈正態分布，而大部分同學的成績都是處于中等或是中等以上水平的，比較優秀和比較差的總是占少數。因為人們都喜歡與自己水平相當的人交往，所以處于中等水平高職生的人際關系最和諧。

此外，還發現高職生的自信水平與其人際和諧程度呈正相關，即個體對自己的評價越高，他們的人際關系就越和諧。所以，這也充分地證明個體內在的自我信念、自信水平等因素將會直接影響他們的人際交往取向、內容和方式等，并進一步影響到人際交往的質量。正如羅杰斯（C.Rogers）所說：“人的本性就是要努力做到因滿足于個人生活并保持樂觀態度，而達到這一目標的人就是心理和諧的人”[5]。因此，當人們接觸到與自我知覺不一致的信息時，就會產生焦慮感。如果這種信息對自我概念的核心部分構成威脅，個體的焦慮感就會難以克服，并有可能擴散，進而影響到個體其他的心理活動與行為。[5]所以，當個體不能完全接納自我、相信自己的時候，其在人際交往方面也可能會出現問題，如人際信任[6-7]、人際關系滿意度[8]、人際交往動機、交際能力[9]以及親密感等都會下降，也可能會伴隨有人際困擾[10]及引發各種心理問題[11]等。由此可知，個體對自我的內在評價與其人際關系有著密切的關系。

四、研究結論

高職生與老師的交往偏少，師生和諧程度不高；高職生與青少年常模之間具有顯著的差異，說明隨著年齡的增長，人際交往模式也會隨之發生改變。此外，性別、班級角色以及成績等因素對個體的人際和諧具有一定的影響效果，而個體的自信水平則對人際交往具有非常顯著的影響效果。

【參考文獻】

[1]王登峰，黃希庭.自我和諧與社會和諧——構建和諧社會的心理學解讀[J].西南大學學報（人文社會科學版），2007，33（01）：1-7.

[2]陳玲.影響大學生人際交往的心理因素及對策探討[J].武漢理工大學學報（社會科學版），2001，14（05）：504-506.

[3]簡才永，植鳳英.貴州民族地區中學生人際和諧的結構域問卷編制[J].貴州師范大學學報（自然科學版），2013，31（06）：26-31.

[4]簡才永，彭彪，植鳳英，韋磐石.貴州民族地區青少年自我和諧與人際和諧的關系[J].興義民族師范學院學報，2011，6（05）：82-86.

[5]Jerry M.Burger著，陳會昌等譯.人格心理學[M].北京：中國輕工業出版社，2004：212-214.

[6]王曉一，李薇，楊美榮.大學生人際信任與自我和諧的相關研究[J].中國健康心理學雜志，2008，16（06）：646-447.

[7]姜永志，張海鐘.省域居民自我和諧與人際信任關系的心理研究[J].健康研究，2010，30（01）：24-28.

[8]高強.大學生自我和諧與人際關系滿意感的關系[J].內蒙古師范大學學報（社科版），2008，37（06）：146-148.

[9]王軍.工科院校大學生自我和諧感與人際交往能力的關系研究[J].心理科學，2007，30（06）：1500-1502.

[10]李雙.大學生自我和諧與人際關系困擾相關研究[J].唐山師范學院學報，2008，30（04）：134-136.

[11]杜天驕，于娜，郭淑英.醫學大學生自我和諧、人際關系與心理健康關系研究[J].中國高等醫學教育，2007（01）：69-70.

責任編輯：楊柳