洪災肆虐，通信人眾志成城保障“生命線”

本刊記者│舒文瓊（整理）

洪災肆虐，通信人眾志成城保障“生命線”

本刊記者│舒文瓊（整理）

6月底以來，我國南方多個省份持續遭受強暴雨襲擊，部分地區面臨著1998年以來最大的暴雨和洪澇災害襲擊，致使房屋財產嚴重受損，通信設施遭到損毀。面對嚴峻災情，三大運營商再次沖在了第一線。

6月底以來，我國南方湖北、安徽、江西、湖南、廣西、福建等多個省份持續遭受強暴雨襲擊，部分地區面臨著1998年以來最大的暴雨和洪澇災害襲擊，致使房屋財產嚴重受損，通信設施遭到損毀，防汛形勢異常嚴峻。

面對嚴峻災情，三大運營商再次沖在了第一線。他們把抗災保通信作為最高任務，提前部署，早做準備，不懼險情，沖鋒在前，奮力搶修通信設施，在部分地區洪水泛濫、一些城市內澇嚴重的情況下，保證了各級防汛救災指揮通信暢通和公眾通信網絡平穩運行，沒有出現大面積的通信中斷，為防汛救災工作開展提供了有力的通信保障。

中國電信：團結協作力保暢通

災情就是命令，通信就是生命。面對肆虐的洪澇災害，中國電信第一時間啟動應急預案，全力以赴打響抗擊強降雨災害、保障通信暢通的戰役。其物資保障團隊快速調集搶修、保障資源，應急搶險隊伍不懼暴雨險情，奮力搶修通信設備。各條戰線團結一心，最終保障了通信“生命線”的暢通。

本次汛期以來，位于長江中下游的湖北省災情尤為嚴重，6月30日以來的持續強降雨，導致湖北電信嚴重受損，截至7月5日22∶00，湖北電信因受災中斷基站近600個，受災倒斷桿5000多根，損毀光纜1500多皮長公里，數十萬用戶通信受到影響。

面對災情，湖北電信緊急響應，四級保障隊伍積極聯動，油機、光纜、接入網設備、基站備件、衛星車及C網車等應急物資儲備充分，搶修調配及時，運用多種手段，確保防汛指揮與受災地前線指揮通信通暢。截至7月6日，全公司派出120多支應急隊伍，近千人奮戰在搶險一線，300多臺搶險車輛、10余臺應急通信車、20部海事衛星電話、近600臺油機全力投入搶修，累計恢復用戶通信20多萬戶。應急保障團隊對堤防段電話、網絡進行全面搶修，有力保障了各級政府的防汛指揮，主動為各地政府防汛指揮部免費安裝高清電視、開通“亮畫”業務，快速有效地傳遞汛情災情。

與湖北毗鄰的安徽也是此次洪澇的重災區。安徽電信組織各市縣區搶修人員、車輛、物資、設備等第一時間奔赴一線，頂風冒雨連夜開展生產自救，全力搶險確保通信“生命線”暢通。至7月6日17時，已累計出動搶修人員7267人次，出動車輛2762臺次，動用應急通信設備143臺次，動用油機1555臺次。

在湖南省，持續的強降雨天氣使得長沙、益陽、懷化、岳陽、婁底、常德、張家界、邵陽等8市、35個縣區嚴重受災，通信設施也均遭到不同程度的損毀。

在長沙，電信公司迅速啟動防汛應急預案，組織員工奔赴一線，奮力搶險救災，竭力保障通信，最大可能搶救物資，最短時間內恢復供電和通信暢通。面對望城區氣象局黑麋峰觀測站光纜專線因連日暴雨塌方斷網的情況，望城電信主管維護的副總經理帶領8名維護隊員冒著瓢潑大雨趕往現場進行處理，經過3個多小時的作業終于搶通了線路，確保了防汛期間氣象觀測網絡通暢。

肆虐的暴雨致使湖南新化縣29個鄉鎮均遭受重大損失，山體滑坡、泥石流、崩塌等地質災害致使中國電信多處桿路倒塌斷裂，基站和模塊點中斷，設備損毀。新化電信迅速成立抗洪搶險領導小組，組織開展抗洪搶險保通信和生產自救工作。由于洪水的沖擊，新化-西河方向的3.8km光纜中斷，在制定了切實搶修方案后，新化電信迅速組織搶修隊伍和材料冒著大雨開展搶修工作，并于次日凌晨4時搶通了新化到西河的光纜。

中國移動：第一時間啟動預案

抗洪救災，通信先行。面對災情，中國移動及時啟動防汛保障預案，組織人員和物資開展搶修，全力保通信。截至7月7日，中國移動全網累計基站停電8.9萬站次、基站退服3.5萬站次，累計光纜中斷921處。中國移動累計出動保障人員9萬人次，累計派發保障車輛4.1萬輛次，累計調動油機7.3萬臺次，累計派發應急車141輛次。未出現縣級以上行政區域通信全阻，未出現重大安全事故。

在湖北、安徽等災情嚴重的地區，中國移動第一時間啟動防汛救災通信保障應急預案，深入重災地市部署防汛通信保障工作，快速集結人員、設備、應急物資，采取緊急布放光纜、應急發電、系統割接等措施，對受損基站、桿路第一時間搶修。在爭分奪秒恢復災區通信的同時，中國移動還設立“救災服務點”，堅持24小時為災區提供服務，并在重災地區對漫游至災區的客戶實施了免停機服務和費用減免工作。

長江沿線的洪澇尚未結束，第1號臺風“尼伯特”又于7月9日在福建省泉州石獅市登陸，造成福建省福州、泉州、莆田大風及暴雨天氣，移動通信網絡嚴重損壞。截至9日17時，臺風造成中國移動基站停電475個，基站退服1133個。

面對災情，中國移動快速啟動應急預案，組織救援隊伍、應急物資，采取緊急布放光纜、應急發電、系統割接等措施，對受災區域的基站第一時間展開搶修，全力保障通信暢通。累計出動保障人員2578人次、發電油機3687臺次、搶修車輛721臺次，出動應急通信車13部。截至9日19時，已累計搶通基站620個。

中國聯通：啟動四級響應機制

面對持續暴雨汛情，中國聯通第一時間全面啟動四級響應機制，全力做好受災地區的通信保障工作，并要求鄂、皖、蘇、贛、湘等5省分公司提升應急響應級別和應急預案等級，確保災區通信安全。

為做好防汛搶險工作，中國聯通集團要求各級領導靠前指揮；加強網絡監控，全面啟動應急預案，提升網絡響應等級，保障并配合當地政府做好指揮通信，做好公眾特別是疏散群眾的通信服務；做好信息上報工作，南方相關省分公司實行災情日報制，遇有重大事項及時上報；確保搶險人員安全，加強與兄弟運營企業的協調，互相支援互相依靠。

中國聯通集團網管中心加強了對受災地區的網絡監控工作。中國聯通集團制定了對口支援方案，安排各機動局進入待命狀態，準備好相關設備，一旦發生重大險情，確保在2小時內即可出發趕赴受災現場。同時提高了災情信息通報頻次，要求各省分公司加強對災情發展的監控和通報，遇有情況及時上報集團公司。

截至7月6日10∶00，中國聯通鄂、皖、蘇、贛、湘等5省分公司153668個物理基站中，共退服10715站次，經過搶修，已有9682個物理基站得到恢復。搶險救災期間，中國聯通鄂、皖、蘇、贛、湘等5省分公司共出動搶修人員8140人次，出動車輛4088臺次，動用油機5342臺次，發送公益應急短信121萬條。

編輯｜舒文瓊 shuwenqiong@bjxintong.com.cn