新機(jī)遇期高職高專(zhuān)院校圖書(shū)館書(shū)庫(kù)發(fā)展探討

（漯河醫(yī)學(xué)高等專(zhuān)科學(xué)校圖書(shū)館，河南 漯河 462000）

目前，習(xí)近平總書(shū)記對(duì)職業(yè)教育作出重要批示，明確了職業(yè)教育的戰(zhàn)略地位、時(shí)代重任、發(fā)展方向、支持重點(diǎn)、各級(jí)黨委政府發(fā)展職業(yè)教育的職責(zé)，指明了職業(yè)教育發(fā)展的方向。國(guó)務(wù)院召開(kāi)職教工作會(huì)議，進(jìn)一步細(xì)化了發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的指導(dǎo)思想、基本原則、發(fā)展目標(biāo)、各項(xiàng)任務(wù)、具體舉措。全國(guó)人大常委會(huì)職業(yè)教育法執(zhí)法檢查，為把現(xiàn)代職業(yè)教育的理念、思想、定位、功能、作用在國(guó)家法律層次固定下來(lái)奠定了基礎(chǔ)，提出的六個(gè)方面24項(xiàng)問(wèn)題就是完善現(xiàn)代職業(yè)教育法規(guī)制度的問(wèn)題導(dǎo)向，對(duì)于推動(dòng)職業(yè)教育改革發(fā)展具有重要意義。高職高專(zhuān)教育發(fā)展無(wú)論從制度保證還是內(nèi)涵建設(shè)都達(dá)到了新高度，職業(yè)教育進(jìn)入發(fā)展的黃金期。

圖書(shū)館是高校文獻(xiàn)信息中心，承擔(dān)著為學(xué)校教學(xué)科研以及管理提供文獻(xiàn)信息保障的重任，作為圖書(shū)館的一線部門(mén)---書(shū)庫(kù)更是為讀者提供服務(wù)的窗口性部門(mén)，在現(xiàn)階段發(fā)揮著不可替代的作用。高職高專(zhuān)院校圖書(shū)館隨著我國(guó)高等教育的水漲船高和對(duì)高職高專(zhuān)教育的重視都取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，作為服務(wù)一線的書(shū)庫(kù)在這個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇期應(yīng)該如何更好更快的發(fā)展，如何更符合讀者的需求，成為擺在高職高專(zhuān)院校圖書(shū)館發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)關(guān)鍵命題。

一、高職高專(zhuān)院校圖書(shū)館書(shū)庫(kù)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著高職高專(zhuān)院校圖書(shū)館的發(fā)展和壯大，書(shū)庫(kù)也發(fā)生了一系列的變化。網(wǎng)絡(luò)和自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用，結(jié)束了書(shū)庫(kù)的手工操作時(shí)代。“藏”、“用”思想得到了徹底的轉(zhuǎn)變，服務(wù)理念也由原來(lái)的圖書(shū)館建設(shè)為主變?yōu)榱恕白x者第一，服務(wù)至上”。藏借閱一體的書(shū)庫(kù)管理模式不斷形成發(fā)展。書(shū)庫(kù)管理的高度自動(dòng)化，包括館藏書(shū)目的數(shù)據(jù)化，文獻(xiàn)查詢(xún)、預(yù)約、續(xù)借的網(wǎng)絡(luò)化、借還書(shū)的自動(dòng)化等等都通過(guò)圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的普及實(shí)現(xiàn)。不僅僅給工作人員節(jié)省了大量的勞動(dòng)，更是很大程度上節(jié)約了讀者的時(shí)間，踐行了圖書(shū)館五定律中“節(jié)約讀者的時(shí)間”。筆者結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)和不斷調(diào)研發(fā)現(xiàn)，盡管書(shū)庫(kù)的建設(shè)和管理發(fā)生了很大變化，但是現(xiàn)階段還存在著很多問(wèn)題。

二、高職高專(zhuān)院校圖書(shū)館書(shū)庫(kù)的發(fā)展中存在的一些問(wèn)題

1.文獻(xiàn)數(shù)量的不斷增長(zhǎng)與有限館舍面積之間的矛盾一直是書(shū)庫(kù)管理的焦點(diǎn)問(wèn)題

高職高專(zhuān)院校圖書(shū)館近幾年受到國(guó)家政策影響或者是各種評(píng)估、驗(yàn)收的推動(dòng)，藏書(shū)迅速攀升。以筆者所在圖書(shū)館為例，藏書(shū)量迅猛激增主要集中在幾個(gè)時(shí)間階段，第一個(gè)階段是出現(xiàn)在2004年前后，所在學(xué)校由中專(zhuān)升格為大專(zhuān)，當(dāng)時(shí)的紙質(zhì)文獻(xiàn)量由原來(lái)的幾萬(wàn)激增至十幾二十萬(wàn)；第二次是出現(xiàn)在2007年，所在學(xué)校參與教育部的教育教學(xué)水平評(píng)估，經(jīng)過(guò)此次評(píng)估后，圖書(shū)館的紙質(zhì)文獻(xiàn)量一舉躍至五十余萬(wàn)冊(cè)；后來(lái)是近幾年學(xué)?；I備升本驗(yàn)收，館藏文獻(xiàn)量已沖至近九十萬(wàn)冊(cè)。館藏文獻(xiàn)的跨越式激增勢(shì)必會(huì)與書(shū)庫(kù)有限的面積之間形成矛盾。筆者所在學(xué)校具有一定的典型意義，即使按照?qǐng)D書(shū)館一般的發(fā)展思路，按照計(jì)劃采購(gòu)圖書(shū)，就會(huì)遇到館藏文獻(xiàn)的不斷增長(zhǎng)與有限書(shū)庫(kù)之間的矛盾，只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題。

因?yàn)橐陨洗嬖诘膯?wèn)題，不少圖書(shū)館拋棄原來(lái)的藏借閱一體化的大開(kāi)放模式，轉(zhuǎn)而只局限在藏借功能，至于“閱讀”需要讀者借出書(shū)庫(kù)后實(shí)現(xiàn)。為了最大程度的給讀者呈現(xiàn)新書(shū)，滿足讀者的閱讀需求，不少書(shū)庫(kù)盡量縮小書(shū)架之間的間距，增設(shè)新架位，筆者走訪的書(shū)庫(kù)中有的兩排書(shū)架中間只能容一個(gè)讀者穿過(guò)，極大縮減了讀者的閱讀空間，給讀者借閱帶來(lái)了一定程度的不便，讀者的閱讀體驗(yàn)受到影響，難以真正做到悅讀。

2.亂架等問(wèn)題仍是書(shū)庫(kù)管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在

書(shū)庫(kù)實(shí)行開(kāi)架借閱以來(lái)，圖書(shū)亂架一直是困擾書(shū)庫(kù)管理的主要問(wèn)題之一。這首先與讀者的信息素養(yǎng)水平有很大關(guān)系。高職高專(zhuān)院校的學(xué)生一般總體來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)習(xí)慣不夠好，信息素養(yǎng)要較差一些，他們來(lái)圖書(shū)館的次數(shù)不多且不說(shuō)，就是來(lái)書(shū)庫(kù)借書(shū)也是頻頻出現(xiàn)，閱覽挑選圖書(shū)時(shí)隨便亂翻亂放，造成了嚴(yán)重的亂架現(xiàn)象，這不僅僅給書(shū)庫(kù)管理人員帶來(lái)了很大的勞動(dòng)量，還讓需要這本書(shū)的讀者難以找到書(shū)的位置，延長(zhǎng)了他們的借閱時(shí)間，嚴(yán)重影響了讀者的借閱體驗(yàn)。其次，這與書(shū)庫(kù)的管理也有一定關(guān)系，有的書(shū)庫(kù)的各架圖書(shū)類(lèi)號(hào)沒(méi)有標(biāo)識(shí)清楚，有的書(shū)庫(kù)沒(méi)有代書(shū)板等提醒措施，使得讀者在深度閱讀之后，就是想不起來(lái)該書(shū)的位置，憑借書(shū)號(hào)自己又難以歸位，這種情況雖然讀者主觀上不想弄亂價(jià)位，但是又不能找到或者難以找到原來(lái)價(jià)位，這在一定程度上也導(dǎo)致了亂架。

3.書(shū)庫(kù)管理工作人員水平普遍不高

書(shū)庫(kù)是目前高職高專(zhuān)院校圖書(shū)館最核心的部門(mén)之一，同時(shí)也是圖書(shū)館最一線的部門(mén)，因此書(shū)庫(kù)管理關(guān)乎圖書(shū)館的形象和基本面貌。筆者在長(zhǎng)期的書(shū)庫(kù)工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，書(shū)庫(kù)里面的不少工作人員初來(lái)這個(gè)崗位還能具有相當(dāng)?shù)墓ぷ鳠崆楹拓?zé)任心，對(duì)待讀者也能做到細(xì)心、耐心、熱心，但是隨著時(shí)間的推移，他們大多認(rèn)為書(shū)庫(kù)工作機(jī)械枯燥沒(méi)有什么技術(shù)含量，自己放松了對(duì)自己的要求，對(duì)讀者也喪失了以往的熱情，只是被動(dòng)性的維持書(shū)庫(kù)的日常開(kāi)放和值班等最原始原基礎(chǔ)的圖書(shū)館業(yè)務(wù)。再者，在圖書(shū)館經(jīng)歷自動(dòng)化圖書(shū)館、數(shù)字化圖書(shū)館以至于當(dāng)下流行的智慧圖書(shū)館的階段后，不少圖書(shū)館更是把資源采購(gòu)和管理的重心轉(zhuǎn)移到了數(shù)字資源上面，相比來(lái)說(shuō)書(shū)庫(kù)這個(gè)紙質(zhì)資源中心就不再受到重視，配備的管理人員也大多數(shù)是沒(méi)有圖情專(zhuān)業(yè)背景或?qū)W歷水平低下的人員，有的甚至是勤工儉學(xué)的學(xué)生或者是臨時(shí)工作人員，這樣以來(lái)圖書(shū)館書(shū)庫(kù)更是一潭死水了，工作中對(duì)服務(wù)對(duì)象沒(méi)有熱心和耐心，只能做最基本的借還業(yè)務(wù)，有的連最基本的分類(lèi)知識(shí)也一知半解，難以創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，這一關(guān)系到圖書(shū)有序性和讀者便利性的基礎(chǔ)工作和作為學(xué)校主要服務(wù)窗口的形象也受到了極大的影響。

三、高職高專(zhuān)院校圖書(shū)館書(shū)庫(kù)的發(fā)展措施和對(duì)策

1.書(shū)庫(kù)的空間管理

科學(xué)合理地安排書(shū)庫(kù)的空間資源，不僅僅能夠合理周全的安排館內(nèi)的文獻(xiàn)資源，還在很大程度上節(jié)省了工作人員的重復(fù)繁雜勞動(dòng)，極大地方便了讀者，縮短他們的借閱時(shí)間，美化他們的閱讀體驗(yàn)。因此不斷創(chuàng)新書(shū)庫(kù)的空間管理模式，是優(yōu)化高職高專(zhuān)院校圖書(shū)館書(shū)庫(kù)發(fā)展的首要措施之一。

1.1 設(shè)立新書(shū)書(shū)架和常用書(shū)書(shū)架

設(shè)立新書(shū)書(shū)架。隨著職業(yè)教育高速發(fā)展期的到來(lái)，高職高專(zhuān)院校圖書(shū)館的文獻(xiàn)采購(gòu)已經(jīng)初步按照一定的規(guī)劃如期到館投入使用。如果新書(shū)到庫(kù)后，直接按照種次號(hào)上架的話，那么這些新書(shū)就會(huì)混跡在原來(lái)的圖書(shū)中間，不易被讀者發(fā)現(xiàn)，即使書(shū)庫(kù)或者是圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)上登載相關(guān)新書(shū)書(shū)訊，讀者也是不太容易發(fā)現(xiàn)的。而這部分圖書(shū)一部分是各學(xué)科最新的學(xué)術(shù)理論、前沿動(dòng)態(tài)；一部分是各系部讀者自己指定的圖書(shū)，都是讀者比較急需或者是關(guān)注的圖書(shū)文獻(xiàn)，因此設(shè)立新書(shū)書(shū)架不僅可以讓讀者對(duì)圖書(shū)館的新書(shū)一目了然，在第一時(shí)間內(nèi)找到自己需要的新書(shū)，在一定程度上也可以減少亂架現(xiàn)象的發(fā)生，減少工作人員的勞動(dòng)量。

設(shè)置常用書(shū)等特色書(shū)架。將一定時(shí)期內(nèi)讀者需要的圖書(shū)，單獨(dú)陳設(shè)出來(lái)，供讀者集中瀏覽借閱，比如一些字詞典、地圖圖譜之類(lèi)的工具書(shū)?；蛑鶕?jù)讀者的學(xué)習(xí)或者是工作需要，單獨(dú)挑選他們繼急需的圖書(shū)，單獨(dú)陳列，形成特色書(shū)架，比如在學(xué)生英語(yǔ)A、B級(jí)考試，四六級(jí)考試、計(jì)算機(jī)類(lèi)的考試，以及各種職業(yè)證書(shū)考試之前，將相關(guān)的教材、試題、真題單獨(dú)挑選出來(lái)，供讀者考試復(fù)習(xí)使用，針對(duì)性地滿足了讀者的借閱需求，提升了讀者的滿意度。

1.2 設(shè)置過(guò)度書(shū)架和密集書(shū)庫(kù)

書(shū)庫(kù)設(shè)置過(guò)渡書(shū)架，所謂過(guò)渡是圖書(shū)從“忙”到“閑”的過(guò)度，也是圖書(shū)借閱頻次在空間上的反應(yīng)。設(shè)置過(guò)渡書(shū)架一是為了圖書(shū)館在空間中區(qū)分“閑書(shū)”和“忙書(shū)”，為進(jìn)一步的圖書(shū)剔舊做準(zhǔn)備，二是縮小讀者的查找范圍，方便讀者借閱，縮短借閱時(shí)間。把平時(shí)讀者借閱頻次低的圖書(shū)放置在該空間中。當(dāng)然，在有讀者需求的情況下，書(shū)庫(kù)工作人員會(huì)根據(jù)讀者的書(shū)目從中取出該圖書(shū)并借給相關(guān)讀者，即一個(gè)館內(nèi)范圍的文獻(xiàn)傳遞。密集書(shū)庫(kù)的設(shè)立在很難大程度上可以減輕圖書(shū)的日益增長(zhǎng)對(duì)有限書(shū)庫(kù)空間的壓力，緩解二者之間的矛盾。還可以增大讀者平時(shí)可以利用的書(shū)庫(kù)空間，寬松的借閱環(huán)境帶開(kāi)愉悅的閱讀體驗(yàn)。

2.讀者的宣傳教育工作。

加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館書(shū)庫(kù)的各種宣傳培訓(xùn)，包括書(shū)庫(kù)位置，藏書(shū)種類(lèi)，圖書(shū)分類(lèi)法以及書(shū)庫(kù)借閱流程和規(guī)章制度。這就要求圖書(shū)館重視和加強(qiáng)讀者培訓(xùn)，當(dāng)然可以先從新生的入館教育抓起，安排專(zhuān)人采用理論和現(xiàn)場(chǎng)參觀講解相結(jié)合的方式，為新生上好圖書(shū)館利用的第一課。圖書(shū)館還要利用文檢課，向?qū)W生講解圖書(shū)分類(lèi)、排架等基礎(chǔ)常識(shí)，這樣不僅僅可以增加他們利用圖書(shū)館常識(shí)，有效減少亂架率，提高他們的信息素養(yǎng)，還在一定程度上減少了工作人員的工作量，和諧了館讀關(guān)系。

3.書(shū)庫(kù)的管理隊(duì)伍建設(shè)

在書(shū)庫(kù)管理中，工作人員起著重要的作用。書(shū)庫(kù)工作人員不僅要具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，還要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。書(shū)庫(kù)即使只是一個(gè)借還圖書(shū)的物理場(chǎng)所，也并不是只是需要一味的機(jī)械的借還書(shū)，整理書(shū)架，也是有很多工作可以做可以創(chuàng)新的。因此工作人員要有一個(gè)積極的心態(tài)，明白自己身處服務(wù)窗口的重要性和敏感性，他們工作的好環(huán)直接影響到讀者對(duì)圖書(shū)館的印象和評(píng)價(jià)。在書(shū)庫(kù)管理隊(duì)伍中，還可以大膽嘗試選拔優(yōu)秀的學(xué)生管理員參與其中，這樣不僅可以減輕工作人員的勞動(dòng)量還可以利用這部分學(xué)生深入到學(xué)生讀者中去，宣傳教育更多的學(xué)生，普及借閱常識(shí)和書(shū)庫(kù)情況。