花卉市場(chǎng)搭車“互聯(lián)網(wǎng)+ ”先培養(yǎng)兩棲人才

李 冉

1994年4月20日，中國(guó)擁有第一條帶寬，雖然只有64K，但標(biāo)志中國(guó)成為第77個(gè)真正擁有全功能互聯(lián)網(wǎng)的國(guó)家。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的這20年，已經(jīng)成為我們生活里不可或缺的一部分，無(wú)論是網(wǎng)上辦公、淘寶購(gòu)物還是滴滴打車到如今微信的崛起，都是“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)物，那么“互聯(lián)網(wǎng)＋”給花卉行業(yè)帶來(lái)了什么？

男愛(ài)鮮花 女愛(ài)盆栽

據(jù)調(diào)查顯示，從消費(fèi)群體分布來(lái)看，花卉的主要主要購(gòu)買人群上海、北京、杭州、廣州、深圳排名前五位。從男女比例來(lái)看，女性消費(fèi)者比例高于男性，尤其是在綠植盆栽方面。但在鮮切花這一品類上，男性消費(fèi)者則占70%-80%。消費(fèi)者年齡集中在18-34歲之間。同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)花卉零售具有吸引新客戶、留住老顧客的能力。

銷量猛增 盆花稱王

據(jù)研究調(diào)查，網(wǎng)購(gòu)花卉交易額從2010年的12.43億元到2014年的102.36億元，短短五年時(shí)間實(shí)現(xiàn)了幾何式增長(zhǎng)，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到69.40%。尤其是盆花網(wǎng)銷發(fā)展速度較快，特別是在小盆栽批發(fā)方面成效明顯，而且在零售方面也有長(zhǎng)足進(jìn)步。以北京為例，鮮花在同城配送的產(chǎn)品中，占很大比重，而且盆花的增長(zhǎng)速度非常快。家庭與小公司消費(fèi)量日增，一方面源于人們生活水平的提高，另一方面展現(xiàn)了借助電商平臺(tái)優(yōu)勢(shì)促進(jìn)鮮花行業(yè)發(fā)展。

線上線下 立體營(yíng)銷

目前許多花卉銷售商打通線上線下，實(shí)現(xiàn)立體營(yíng)銷。以網(wǎng)上鮮花銷售為驅(qū)動(dòng)力，以線下花店為錨點(diǎn)，既為花店提供O2O訂單，又為花店提供一站式花材采購(gòu)服務(wù)，由此構(gòu)成真正的花卉生態(tài)鏈。如不少花卉供應(yīng)商選擇與淘寶、京東、微信企業(yè)號(hào)大型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，銷量巨大。

如一些花卉經(jīng)銷商在京東上開(kāi)設(shè)店鋪，銷量勢(shì)頭良好且消費(fèi)人群穩(wěn)定，運(yùn)營(yíng)京東自有的物流體系，縮短收發(fā)貨時(shí)間，有效的增加競(jìng)爭(zhēng)力。而如愛(ài)尚鮮花、普勞斯頓、送花郎鮮花等鮮花銷售品牌則推出了微信商城，由供應(yīng)商組建自媒體，公眾號(hào)發(fā)布花卉信息，使消費(fèi)者第一時(shí)間能夠收到最近的花卉信息知識(shí)等。微信和QQ也是可以成為花卉銷售平臺(tái)，微信、QQ、微博上都有轉(zhuǎn)賬功能，和消費(fèi)者可以直接聯(lián)系，發(fā)貨、轉(zhuǎn)賬，省去中間環(huán)節(jié)，更為高效。

并且不少花卉供貨商和服務(wù)本地生活網(wǎng)絡(luò)企業(yè)合作，如美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)、芝麻到家等。美團(tuán)網(wǎng)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)市場(chǎng)份額占有率在60%以上，2014年的交易額在460億元，它的宣傳作用不容小覷，利用團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可以增加供貨商人氣，提高銷量。芝麻到家是一家以和商戶簽訂外送的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商家，供貨商和其合作，在手機(jī)軟件中選購(gòu)好商品，直接送到家中，讓消費(fèi)者足不出戶就能買到花卉。類似網(wǎng)絡(luò)企業(yè)還很多，花卉供貨商可以多種經(jīng)營(yíng)模式。

通過(guò)以上方式打造花店一站式采購(gòu)平臺(tái)，提供線下冷鏈物流解決方案，從基地到花店，配送服務(wù)上門。這些平臺(tái)上游對(duì)接國(guó)內(nèi)外數(shù)千家大型種植基地，下游對(duì)接全國(guó)實(shí)體花店或者消費(fèi)者。僅2014年-2015年，鮮花銷售訂單超過(guò)100萬(wàn)，并全部通過(guò)線下上萬(wàn)家加盟店及合作店完成配送，市區(qū)最快可以3小時(shí)內(nèi)送達(dá)，成為了互聯(lián)網(wǎng)在花卉行業(yè)運(yùn)用的成功案例。

隨著手機(jī)的廣泛使用，憑借其性能的增強(qiáng)，屏幕擴(kuò)大，功能變多及4G網(wǎng)絡(luò)的普及，手機(jī)上網(wǎng)速度大幅提高，在此情況下，便捷的手機(jī)購(gòu)物成為人們的首選。目前全國(guó)智能手機(jī)用戶率占全部手機(jī)用戶率60%以上，這個(gè)數(shù)字還在逐年上升，說(shuō)明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)前景很大。這是由于互聯(lián)網(wǎng)的崛起打破了時(shí)空的間隔，從改變的消費(fèi)格局來(lái)看，花卉產(chǎn)品正在由集團(tuán)消費(fèi)、節(jié)慶消費(fèi)向大眾消費(fèi)、日常消費(fèi)轉(zhuǎn)變；消費(fèi)特點(diǎn)正在由模仿型、排浪式消費(fèi)向個(gè)性化、多樣化消費(fèi)方式轉(zhuǎn)變。消費(fèi)范圍正在由一線城市向二三線城市擴(kuò)展，甚至有從城市向城鄉(xiāng)廣泛延伸的趨勢(shì)。