系統升級之后USB罷工了怎么辦

文昌

同樣一塊移動硬盤，在Windows 7系統上使用沒有問題，但系統在升級至Windows 10之后，竟然無法識別了。而之前好好的USB聲卡在系統升級之后也出現了時有聲時無聲的問題，Windows 10的兼容性就只有這種程度嗎？

1 來自電源選項的USB因素

USB設備不能被識別，有可能與USB電源設置相關項目有關。右鍵單擊開始按鈕并選擇“電源選項”，進入電源選項設置窗口（圖1）。在當前所選的電源方案的右側，單擊“更改計劃設置”鏈接，進入“編輯計劃設置”窗口（圖2）。接下來點擊“更改高級電源設置”（圖3），然后在高級設置窗口中選擇“USB設置→USB選擇性暫停設置→設置”，將該項設置選擇為“已禁用”（圖4）。

2 驅動或設備控制原因所致

USB設備無法被識別，還可能是設備加載錯誤或驅動程序出現問題。這時需要卸載設備，然后重新刷新驅動程序。具體方法是，右鍵單擊開始菜單并選擇“設備管理器”項，打開設備管理器。找到“磁盤驅動器”下的移動設備，右鍵單擊并選擇“卸載”命令（圖5）。然后拔出移動設備，重新插上后系統會自動重新加載設備的驅動程序。如果依然不行，可嘗試單擊右鍵菜單中的“更新驅動程序軟件”選項，讓系統自動執行驅動程序的更新。之后回到資源管理器中，看是否識別出了移動設備。

如果更新設備和驅動后問題依然沒有得到解決，那么下一步可進而通過卸載USB設備控制器入手來嘗試。在設備管理器中找到“通用串行總線控制器”，右鍵單擊下面的各個項目并逐個選擇執行“卸載”操作（圖6）。當所有項目卸載完畢之后，重新啟動Windows，這時再到資源管理器中查看移動設備是否被有效識別。

3. USB驅動與系統不兼容

在通過低版本Windows（如Windows 7）升級到Windows 10的過程中，還有部分用戶遇到USB音頻設備不能正常工作的情況（如顯示器自帶的USB音箱）。這方面的問題一般可能是由于Windows 7的聲卡驅動與Windows 10系統不兼容導致的，可到對應設備的官方網站下載對應于新系統的驅動程序安裝更新。

由于通過升級方式安裝的系統，此前系統內部的軟件和程序可能會直接被Windows 10識別并利用，但是又不能和Windows 10兼容，因此就會出現看似沒錯誤提示，但使用起來又出現問題的情況。此外，升級過程中又可能會導致與驅動程序相關的系統文件損壞，也不會很好地發揮驅動程序的正常作用。在這種情況下，可重置系統或還原系統，以便讓系統文件恢復正常狀態。重置系統需要在系統設置窗口的“更新和安全”窗口下選擇“恢復”進入（圖7）。而系統還原要通過在“此電腦”上右擊，選擇“屬性”并點擊“系統保護”進入（圖8）。若系統已經激活，還可將Windows 10全新安裝一遍，安裝之后系統會自動激活。其后，再看USB設備是否能夠正常運行。