如何架起圖書館與茶企的橋梁

周冬梅（浦城縣圖書館，福建 浦城 353400）

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如何架起圖書館與茶企的橋梁

周冬梅
（浦城縣圖書館，福建 浦城 353400）

摘要：在整個知識管理系統中，圖書館發揮著重要角色。從提供書籍，到服務人們查閱文獻等等，可以說圖書館為人們提升知識儲備發揮了重要功能和價值。隨著信息時代到來，如今各圖書館已經不僅提供紙質圖書，同時也為各需要者提供豐富的電子圖書。其不僅方便滿足人們各種閱讀需求，同時也為時代發展融合提供了新的背景和思路。對茶葉企業來說，其面臨的發展問題日益突出，其經營短板和不足也更加明顯，在這一背景下，必須尋求其短板突破的思路，從而為其適應市場競爭發揮應有的作用和價值。本文擬從茶葉企業發展存在的問題入手，結合當前茶葉企業的需求與圖書館的價值功能，從而探索連接圖書館與茶葉企業的具體實施思路。

關鍵詞：圖書館；茶企；溝通橋梁；圖書借閱

在互聯網影響下，當前茶葉企業迎來了新的發展機遇和空間，而這也為茶葉企業提出了新的更高要求。茶葉企業管理知識的不足，經營經驗的匱乏，就需要我們有效提升自身經營管理知識。因此，就需要尋找相應的知識儲備場所，為豐富知識內涵提供基礎。此外，圖書館存在的價值就在服務人們學習，便于知識補充，而將茶葉企業發展與其相結合，也是充分發揮其作用和職能的重要過程與要求。從目前發展實際看，探尋到一條將圖書館與茶葉企業緊密結合的道路，極為重要。

1　茶葉企業發展存在的問題分析

從當前茶葉行業發展狀況看，不難發現多數茶葉企業存在產品質量差，市場意識不足，缺乏品牌戰略意識等問題，這些問題的存在，影響到茶葉企業的市場化和體系化發展，成為制約茶葉產業化建設的重要因素，其問題集中表現為：

1.1茶葉企業缺乏產品質量意識，忽略茶葉安全

雖然目前我國已經制定了茶葉質量規范要求，然而部分茶葉企業為了降低成本，就在茶葉病蟲防治和茶葉產量提升方面使用了一系列化學藥品，很多茶葉企業只顧眼前效益，忽略了茶葉的品質和質量。而由于市場監管的缺失，使得當前很多流入市場的產品，都存在農藥殘留，可以說不僅對消費者不負責任，同時也很容易造成質量安全事故。可以說，多數茶葉企業在安全品質意識方面的匱乏，也是對茶葉企業長期運營的制約和限制，隨著市場化競爭不斷激烈，如今茶葉企業必須及時補充安全生產方面的知識和內容，提升產品競爭力和安全性。

1.2茶葉企業缺乏精品意識，優質茶葉量不足

隨著人們對茶葉消費的理念不斷成熟，如今人們更看重產品品質，尤其是隨著人們對食品安全日益重視，當前人們對茶葉的品質有著較高要求。而目前多數茶葉企業缺乏打造精品茶葉的意識和觀念，茶葉生產技術水平不夠，因此多數茶葉企業所生產的產品質量很難滿足當前人們的產品要求，因此茶葉企業必須注重自身產品制作水平的提升和發展。目前多數茶葉企業在自身運營和產品建設方面，一是忽略對茶文化這一內涵元素的融入，茶葉產品的品質概念不足，二是缺乏與消費者的有效互動，整個產品體系缺乏市場化。三是企業管理能力不足，缺乏對品牌塑造、品質提升等多個方面的追求。

2　當前茶葉企業的需求與圖書館的價值功能分析

2.1當前茶葉企業的具體需求分析

對當前茶葉企業來說，其在適應當前市場發展環境過程中存在許多不足，除去發展資本相對不足外，其具體發展需求主要表現為：首先，亟需提升自身管理能力，目前很多茶葉企業仍然停留在傳統管理思路中，無論是成本管控，還是生產標準化都極為缺乏，因此茶葉企業應該有效提升自身管理水平。其次，需要提升自身技術水平，目前茶葉市場對茶葉的品質有極高要求，以往茶葉生產水平遠遠無法滿足當前茶葉市場需求，因此對多數茶葉企業來說，其首先需要解決的問題就是自身生產水平提升的問題。而提升技術生產水平，除了開展相關教育活動外，也可以依托相應專業書籍進行學習、補充。最后，需要提升自身對市場發展方向的有效把握，需要及時依據市場形式和需求，制定和調整自身經營思路、計劃。一直以來很多茶葉企業在市場經營方面，缺乏相關宣傳理論，很難對市場發展進行精準把握。

2.2圖書館的價值功能分析

與一般機構所不同的是，圖書館無論是功能定位，還是相關特色，都與“自身角色”有很大影響，因此具有自身獨特價值功能。圖書館是整個社會中提供知識學習的重要組成部分，可以說是我們整個社會提升自身理論素養和知識水平的重要機構，通過走進圖書館，可以學習到整個社會中各種科學、技術知識等。因此圖書館正是以其特殊性影響，成為我們學習知識，提升自身素養的重要場所，也是我們豐富自身知識內涵，完善學習內容的重要舉措。

從其具體價值定位上看，一方面，其服務對象群體為社會大眾群體。通常情況下，開辦圖書館主要面向各種具有閱讀需求的人借閱書籍，其服務群體廣泛，特色館藏眾多，從借閱制度到書籍內容，都主要面向市場，面向大眾。所以我們可以說，在圖書館中能夠查詢到有關茶葉種植生產、茶文化知識體系和茶葉企業經營的各種綜合理論。正是圖書館豐富的知識儲備可以讓每一個學習的人在此學習到茶葉企業經營發展的各種知識理論。所以從這一方面看，茶葉企業與圖書館功能價值之間存在有效契合度。因此，我們可以充分利用圖書館的功能和作用，從而有效提升自身服務價值。

另一方面，圖書館具有專業性和服務性。圖書館的角色定位直接影響到書籍選購和服務方式的提供，圖書館，尤其是社會大眾圖書館，往往為服務大眾的圖書機構，因此其角色定位更傾向于服務大眾，因此這就決定了我們可以在圖書館中看到各種書籍，但我們也需要看到，由于圖書館的特點是全而非精和專業，所以很難在圖書館中看到極為專業的書籍。對茶葉企業來說，其對很多問題的探討解決思路，都需要從較深層次中去深入挖掘，如果書籍過于簡單，那么很難達到理想效果。此外，當前整個圖書館體系的角色地位主要為服務大眾，因此服務就成為圖書館的最主要角色，在這一要求下，茶葉企業的發展需求應該得到滿足。

3　連接圖書館與茶葉企業的具體實施思路

3.1對圖書館的基本要求分析

作為整個社會體系的智庫，開展好圖書館管理，必須強化其服務職能，緊密結合時代特點，構建以需求為內核的工作思路。實施新理念、適應新常態。首先，必須樹立服務理念。要認識到圖書館的目的和價值在于提升讀者的理論素養和問題解決能力，因此，圖書館管理工作必須注重以服務為根本的重要理念，充分尊重茶葉企業的學習需求。此外，必須融入時代理念，結合信息技術，構建豐富的圖書資源體系。目前多數圖書館存在藏書量不夠，更新速度慢等問題，其主要原因就是缺乏與信息技術的有效融合。隨著智能終端利用不斷提升，需要我們有效融入信息技術，降低圖書購置成本，提升其利用率。最后，轉變管理方式。目前圖書館管理工作機制仍處于傳統狀態。隨著讀者要求提升、信息化水平增加，培養有創新精神和發展思維的圖書館管理隊伍日益重要，越來越需要將圖書管理與讀者需求緊密結合。

3.2以茶葉企業需求為切入點，豐富圖書儲備體系

建設圖書館，其最終目的在于為社會、為科研提供有力支撐。因此，對茶葉企業來說，想要讓其在圖書館中探尋到適合自身發展的知識內容，必須堅持從其需求出發，完善圖書儲備。從目前茶葉企業的發展需求上看，其在生產技術、現代企業管理和市場渠道建設方面亟需提升，因此圖書館可有效補充相關方面的知識，讓茶葉企業能夠在圖書館中尋找到智力支撐。所以當前圖書館管理工作開展過程中，必須融入茶葉企業的具體學習需求，豐富完善整個圖書儲備資源體系。如果整個圖書館中沒有茶葉企業所需知識和內容，那么整個圖書館的“智庫”地位和作用對圖書館來說，就很難去展現自身作用。此外，在豐富圖書資源儲備過程中，可以有效借助互聯網和信息技術等各種手段，以完善圖書儲備分類為基礎，結合現代信息技術應用，有效降低圖書館添置相關書籍的成本支出，從而有效構建最全面、最豐富、最貼近茶葉企業發展需求的圖書資源體系。因此在茶葉企業發展過程中，充分發揮圖書館的功能和價值極為重要。

3.3融入時代發展特點和需求，構造高效圖書管理服務機制

隨著人們茶葉需求逐漸趨向合理，如今整個時代對茶葉企業提出了一系列新的要求，比如有效提升茶葉企業的經營品質，豐富茶葉品種內容，完善茶葉產業體系等等。因此在圖書管理機制中，想要充分發揮圖書館的作用，就必須對當前整個社會的發展特點和具體需求進行有效把握。從茶葉企業和整個產業發展的特點上看，當前整個時代的特點和需求突出表現在兩個方面：就是注重客戶需求，客戶導向和互聯網電商下的新營銷思路。茶葉企業想要對這兩點形成體系化認知，就必須充分豐富圖書資源內容，在充分結合互聯網和信息技術、智能技術不斷發展成熟這一背景，構建成熟的、市場化的電子圖書閱覽機制，通過圖書資源的有效豐富和全面完善，結合自身服務方式的轉變，最終優化圖書管理水平，提升圖書館管理服務效率。

4　結　語

如今人們對茶葉品質有著更高要求，尤其關注茶葉的健康。隨著人們養生消費理念逐漸成熟，對茶葉的消費傾向大眾化。也就是越來越多的人選擇茶葉，并將飲茶這一方式作為生活中的必要元素。這對茶葉企業來說，就迎來了巨大的發展機遇和空間。但隨著人們對茶葉需求不斷開溫，以往茶葉企業經營過程中存在的問題。就成為制約茶葉企業發展的重要因素。隨著互聯網電商逐漸發展成熟，傳統茶葉企業必須轉變經營思路，才能為自身經營發展提供基礎。而當前茶葉企業經營過程中存在的問題和不足，就成為制約發展的主要障礙。

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作者簡介：周冬梅（1967-），福建浦城人，大專，圖書資料館員，研究方向：圖書館學。