易谷網絡發布3款娓娓新品，重塑企業溝通方式

本刊記者│刁興玲

易谷網絡發布3款娓娓新品，重塑企業溝通方式

本刊記者│刁興玲

移動互聯網的快速發展將我們帶入了一個嶄新的時代，為人們日常的工作、生活帶來了前所未有的便利，也徹底改變了企業辦公以及與客戶交互的方式。

2016年10月28日，上海易谷網絡科技有限公司（以下簡稱易谷網絡）正式推出娓娓云視、娓娓客服、娓娓座席3款娓娓系列無邊界溝通移動互聯網新品。這3款新品是易谷網絡為企業客戶打造的顛覆性溝通解決方案。

其中娓娓云視是一朵視頻云，它可以鏈接專業視頻會議設備、PC設備以及移動設備，解決了互聯網環境中的帶寬不穩定而導致的“花屏”與會議中斷問題，讓會議邀約、會議操控更為便捷；娓娓客服具備多種創新功能，讓每一次溝通都凝聚價值，讓每一次服務都是極致體驗；而娓娓座席是能提供移動互聯網時代全媒體體驗的聯絡中心，客服人員可以隨時隨地通過手機提供座席服務，實現真正的移動化客戶服務，最大化座席利用率。

易谷網絡之所以能開發出顛覆性的創新產品，真正的技術核心是其強大后臺，易谷網絡將其定義為“強大移多云”，即強計算與可靠性、大用戶與數據、移動多媒體、多租戶業務以及云架構。上海易谷網絡科技有限公司CEO王鴻冰表示：“易谷網絡秉承‘聯絡世界，凝聚價值’的使命感，以及‘易于溝通，虛懷若谷’的內部價值觀，引領中國企業通信從技術到運營，真正提升客戶體驗、座席體驗和運營管理體驗，全面打造行業領先的產品為客戶持續創造價值。”

易谷網絡多年來一直為行業客戶提供端到端的多媒體通信解決方案和專業服務，在融合通信應用方面積累了豐富的行業實踐經驗，具有成熟的融合多媒體調度指揮應用系統，又有貼近用戶需求的深度定制開發能力，相信此次針對移動互聯網時代推出的3款娓娓系列新品也將贏得用戶青睞。

編輯｜孫永杰 sunyongjie@bjxintong.com.cn