探討“互聯網+電費”運營模式的應用

客 飛 國網山東省電力公司泰安供電公司營銷部 271000

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探討“互聯網+電費”運營模式的應用

客 飛 國網山東省電力公司泰安供電公司營銷部 271000

【文章摘要】

在售電市場當中，電網企業作為主體的存在，主要的收入來源就是通過產生差價進行的，“統購統銷”這種方式在電網企業當中是主因業務，電費也是主要的業務收入，作為媒介存在于電網企業和客戶二者之間，是利益溝通的橋梁。隨著電力體制的改革不斷的深入，傳統的電費資源管理模式已經不能夠滿足社會的需求，因此，本文主要探討了“互聯網+電費”這種運營模式的應用，給電網企業的盈利模式轉型提供依據。

【關鍵詞】

互聯網；電費；運營模式

在傳統的電費資金管理當中，一般都是將電費作為流動性的經營資金存在的，因此，隨著現代科學技術的進步，傳統的電費資金管理方法當中的缺點也逐漸的顯現出來。

1　傳統電費資金管理的局限性

1.1電費回收成本大

為了有效的對電費回收風險進行規避，電網企業一般都會采用比較全面的催費方法，例如將營業點進行分散處理，自助終端和銀行代扣等等，這些措施在實施的同時會催收大量的成本，但是效果卻不顯著，尤其是通過交費渠道拓寬之后，客戶很少主動的上交費用，而是被動的進行交費，而電費回收工作，其本身不包括較大的技術含量，但是在電網企業當中，卻是作為核心業務存在的，因此無法在一定時間之內提高客戶滿意度。

1.2客戶提出預付電費孽息成難題

客戶預交電費作為一種無息的短期融資手段受到電網企業的歡迎，這樣可以有效的避免電費回收風險的出現，但是客戶在面對這種措施的時候，往往是不情愿的，雙方在互相不滿的情況之間電網企業就會選擇安裝預付費計量裝置，或是客戶妥協選擇預交電費，但是這并不是客戶所期望的，所以現在主張預付期間孽息由誰所有的問題，電網企業卻不能馬上給出科學的解決措施。隨著市場化的電力體制開始改革，客戶有更多的選擇性，所以擁有了一定的議價能力和權力，更是對預付費機制提出了挑戰。由于電網企業不具備相關的核算付息條件，所以無法作出有效的應對。

1.3電網企業的資金利用率不高

一般電網企業都會歸集分支機構的電費資金，這樣就能夠開展資金的規模效應，大師作為售電的主體，電費收入主要是作為企業的活期存款存在的，并且能夠滿足流動資金的使用，其他的余額則保存在賬內。此外，在電網的投資建設當中，每年都需要從銀行進行巨額資金的借入，資金的差異十分明顯，而主要導致資金利用率不高的情況并不是企業的決策經營問題，主要是由于財經政策的限制導致的資金無法進行資本性的支出。要想有效的利用經營性資金，將其轉變成為資本性的資金，十分容易引發企業資金鏈斷裂的情況，及時在國家政策支持的情況下也無法實現。因此，電網企業需要互聯網思維的有效支持，并且也要與金融契約進行有效的整合。

2　“互聯網+”思維下的電費資金運營

2.1互聯網思維催生“互聯網+電費”資金運營模式

在“互聯網+電費”這一模式當中，我們可以借鑒“支付寶”和“余額寶”的模式來開展，就是將網絡作為一個交易平臺，為了方便客戶更加快捷的進行電費支付，可以搭建020的電費支付客戶端，以此來鼓勵客戶對電費進行預付，與此同時，電網企業自身也可以通過運營資金的吸納，通過“電網投資基金”的方式讓客戶分項資本孽息，利用預交電費來保證運營資金的充足。并且，客戶收到資本趨利性的趨勢將預交電費作為投資理財的項目來進行，通過對孽息的分享這一模式，電網企業能夠在短時間內對資金進行大量的積聚，具有充分的合法性，利用資金開展相關的電網投資建設服務，作為電網企業的再投資進行，或者為信用良好的客戶提供短期的資金服務。

2.2“互聯網+電費”衍生出電網的互聯網金融

作為資金密集型的企業，電網企業在“互聯網+電費”這個模式下能夠有效的發揮吸金能力，從而發展互聯網金融。互聯網金融的發展是為了鞏固“互聯網+電費”這種運營模式的展開，主要是為了通過電網突圍價差這種收入方式進行抉擇，轉變盈利的模式。電網企業是實體經濟中的一種，其本身的客戶資源十分的穩定，因此具有大量的客戶資產規模信息，以及生產狀況和信用記錄等等，這些數據都能夠保障電網企業具有強大的吸金能力，因此能夠有效的發展互聯網金融，控制金融借貸的風險。國家可以通過電價和金融這兩大手段來對產業結構進行合理的調節，電網企業和互聯網金融能夠為國家的產業升級提供融資服務，因此，電網企業可以通過“互聯網+電費”這個手段來改變我國的金融業態。

3　“互聯網+電費”運用發展具有天然的優勢

3.1海量的客戶信息

電網企業的客戶涵蓋了社會的各個層級，作為電網企業的經營特點之一，海量的客戶信息也是可利用資源的一種。互聯網經濟已經成為了趨勢，“免費服務”是它的主要特點，電網企業與互聯網經濟不同的地方在于，它不用利用“免費服務”來培養客源，海量的客戶結合“電網投資基金”等理財產品，就能夠將一大批資金進行吸納。

3.2“互聯網+電費”降低催費成本

雖然要培養客戶群的線上交易習慣需要一定的時間，但是將“預付電費可分紅”這種觀念灌輸到客戶群的腦海之中，客戶的電費預交就會更具主動性，所以線上交費和預交費電行為必將成為今后電網企業的發展趨勢。“互聯網+電費”這種運營模式就會降低線下的交費行為產生，降低催費成本的結果就是電網企業的新戰略布局能夠得到一定的發展空間。

3.3“互聯網+電費”創造新的盈利模式

通過開發理財產品，客戶預交的電費會產生一定的利息，看起來是電網企業像“銀行”一樣幫助客戶理財，但實際確實大量的客戶資金涌入，為電網企業提供了大量的資金支持，電網企業能夠向互聯網金融方向發展，創造出一個新型的盈利模式。

4　結語

雖然“互聯網+電費”這種運營模式仍然受到傳統思維的限制，但是在現如今的大數據時代，互聯網思維的突破成為必然，在新的電力體制改革下，本文對該模式進行分析，希望對電網企業的盈利模式發展有所幫助。

【參考文獻】

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