對當今互聯網及產業轉型的認識

原信息產業部部長│吳基傳

對當今互聯網及產業轉型的認識

原信息產業部部長│吳基傳

就當前通信行業形勢而言，現代通信網經過十幾年的發展，傳統電信業務已發生了根本性變化，網絡承載業務也發生了巨變，新一代網絡將替代原有傳統網絡。運營商企業不能依然站在傳統的電信思維角度上，對待和認識現代互聯網給我們帶來的挑戰，如何適應新時代、新觀念成為當務之急。

2016年是建國67周年，這期間，通信行業走過前30年通信手段很落后時期以及后30年通信大發展時期，如今進入了互聯網時代。

就當前通信行業形勢而言，現代通信網經過十幾年的發展，傳統電信業務已發生了根本性變化，網絡承載業務也發生了巨變，新一代網絡將替代原有傳統網絡。運營商企業不能依然站在傳統的電信思維角度上，對待和認識現代互聯網給我們帶來的挑戰，如何適應新時代、新觀念成為當務之急。就此，我針對以下方面提出一些看法：第一，回顧互聯網發展的簡要過程；第二，概述互聯網產業的三大業態、四大技術；第三，對互聯網認識和實踐，也就是知和行。

互聯網的產生

回顧歷史，互聯網產生實際是一種計算機通信替代原有通信方式的發展過程。確切地說計算機產生于1936年“圖靈機”，當年圖靈機獲“圖靈獎”，后來美國科學家馮·諾曼在圖靈模型基礎上做出了第一臺計算機，1965年因特爾公司做出芯片CPU，1965年摩爾定律產生，并一直指導著互聯網的發展。

1969年在美國，科學家用通信線路把不同低點的計算機連起來增強它的計算能力，建立ARPANet網，也建立了互聯網的雛形。1973年召開的世界計算機通信大會上確定了TCP/IP協議，準確地說，人們現在所指的互聯網實際是在1973年的世界通信大會上產生。到了上世紀90年代認識到使用萬維網接入比較方便，人們開始進入互聯網的主機時代。在微軟發明了Windows以后，PC機大量接入互聯網。有人稱這是互聯網的1.0時代。1994年中國用國際衛星線路接入了美國的公共互聯網上，發了第一封電子郵件，這標志著中國互聯網的誕生。1999年“網絡泡沫”出現，問題來源于對互聯網的認識有缺失：認為人可以脫離實際只依靠互聯網便能解決一切問題。經過了1999年的“網絡泡沫”以后，人們開始清醒地意識到互聯網還需“科學對待”，科學地分析互聯網的價值和它的作用。但那時，互聯網核心實際上仍然是由美國把控，其總服務器都在美國。

直到2009年，智能終端可連接移動互聯網，智能手機能夠上網意味著人們進入了移動互聯網時代。這項技術的突破對互聯網產生極大的推動，由于有移動互聯網的促進，很多門戶網站逐步轉型成應用網站。在“互聯網1.0”時代，帶來的是信息化的進程，各個單位都瞄準信息化，自己建系統、開發軟件、組裝設備，推動了信息化發展。但在移動互聯網時代，出現了很多應用網站，企業無需自建系統便可享受服務。進入移動互聯網時代，有人稱之為“互聯網2.0”時代。如今，互聯網的應用更為廣泛和方便，尤其是消費領域，購物、用餐、出行，用手機一查便知。

但是互聯網不能止步于應用和消費這些領域。社會的進步、人類的發展必須依賴于物質資料的生產，互聯網必須進入生產領域，近幾年互聯網進入工業生產領域，這意味著“互聯網3.0”時代的開啟。進入生產領域以后，德國提出“工業4.0”；我們國家提出“工業制造2025”并做了30年的發展規劃；美國提出所謂的“互聯網生產”是抓住現在的原材料和現在的生物技術、新型科技?；ヂ摼W從消費層進入到生產層，這又是一次飛躍，進入“互聯網的3.0”期間，從人與人之間的信息交互，變為人與物、物與物、機器和機器之間的交互，是一次對人類物質生產力的促進和推動。所以進入“互聯網3.0”時代以后，基于傳感器應用，互聯網可稱為“感知互聯網”。下一代互聯網是否要進入“認知互聯網”呢？個人認為AlphaGo預示著進入認知階段，現在它可以進行深度學習，它的學習同人的大腦比雖然還有巨大差距，但這預示著從感知階段可能會進入到認知的階段。目前我們還在“互聯網2.0”的時期，3.0基本上還在規劃中。

現代互聯網的“三和四”

“三”是指三大業態，即云計算、大數據、物聯網。許多人習慣把互聯網、大數據、云計算、物聯網混同并列，實際上互聯網是標志著互聯網工具的產生，是用信息通信使人類進入信息時代，互聯網的業態是云計算、大數據和物聯網。

第一，云計算。云計算實際上是互聯網技術的一種服務模式，能夠提供信息服務，如醫療、保險、金融、管理、實時通信及信息、交通、定位等。它是互聯網一種服務模式，而不是某一項特定的服務內容。它在這種服務上面主要的特點是虛擬化的服務、個性化的服務，面向大眾隨時隨地提供及時的信息服務。云計算的3個特點：軟件式服務、基礎設施式服務、平臺式服務。構成云服務的基礎是“大寬帶+大數據”，必須建立大寬帶并由大數據對信息進行分析才能提供云服務。但是這種服務的平臺離不開我們實體的支撐，它靠的是無所不在的網絡，依靠的是對龐大信息大數據的收集、存儲、處理、分析，才能夠提供用戶所需要的信息服務。

如今三大運營商也都在提供云服務，資金、技術投入較多，但目前相比那些直接面向市場的云服務提供商，運營商在云服務方面發展相對緩慢，云服務提供商直接利用三大運營商的已有網絡，適時開發市場及消費者需要的應用業務，用靈活的消費模型，吸引廣大用戶。所以在這樣的環境下，現在的互聯網服務都是眾多的云服務商在提供云服務，他們依賴的就是現代的網絡、大數據平臺。所以說第一個業態是云計算，包括專用云、私有云（如部分地方海關、保險的云服務），大量O2O虛擬的業務看似繁花似錦，但是線下實際困難重重。由于線上、線下的不對稱，帶來了很多安全隱患，管理需加強，制度需完善，政府部門監管力度更要加大。一個新業態服務的發展帶來很多新的問題，需要我們各有關部門不斷在實踐中完善。

云本身是個服務形式，包括銀行金融云、海關云歸為專用云；提供社會公眾服務的歸為公眾云，這2種分法個人認為比較科學。公眾云對三大運營商的轉型是一個重要方向，運營商擁有大型網絡，借助用戶資源、信譽優勢，做好云服務實現轉型和效益“雙贏”。

第二，大數據。大數據是由于大信息量而產生的數據。從哲學上講，信息是存在的，但它又不是物質的。信息是指客觀世界和主觀世界中事物及其運動狀況的客觀反映。

在互聯網時代以前，有傳統的數據分析，有人把它歸納為數字大數據分析的1.0時代，以描述性的分析和大量的統計報表為依據。這些數據來自于內部、小結構化的數據，對已有的數據進行分析，看是否符合實際情況，再提供給內部做決策，這是叫大數據分析的1.0時代。

進入互聯網時代以后，一方面原有的傳統結構化的數據仍然在增長，另一方面新型的各種非結構化的數據也在迅速增長，逐漸成為數據存儲、傳輸、分析的主體。人們需要用新的方法和能力來分析、處理大數據，所以大數據就應運而生，這是大數據分析2.0?，F在通過對非結構化數據進行實時分析，找到有價值的信息供決策者決策。用一些軟件對已經成熟的分析進行固化，放到實時的采集過程中進行實時分析。實時分析就是在業務的運轉過程中可以做實時的決策。因此，人們將這種實時分析稱為3.0時代。在業務的運轉過程中通過實時的硬件嵌入以后可直接分析業務下一步進展如何，提前給決策者在運行過程中間進行分析，現在我們國家還沒有進入到這個階段，國外已經進入了3.0時代，所以數據的收集分析功能和業務本身合二為一，運用網絡與大數據給予分析處理，處理的同時實時地決策，提供個性化的解決方案。數據分析進步、傳感對網絡技術提出新的要求，例如交通管理，目前攝像頭還是平面的，將來可能是立體的、三維的，一個城市集中分析以后，會對這個城市的交通狀況進行深度分析。

第三，物聯網。物聯網是由感知層、傳輸層、控制操作層組成的，互聯網進入工業生產時代，互聯網的服務消費已經比較發達了，現有工作都在加大互聯網與實體經濟的融合，在實體經濟領域里將是一個萬億級的“藍海”市場，這個市場是很大的。美國通用電氣公司預測產業互聯網將占到地球經濟的46%，所以三大運營商就應利用擁有網絡的優勢，給某一個行業、制造業提供物聯網服務。工廠以購買服務的方式實現互聯網生產，就不需要自己建一套獨立系統，運營商為他們提供互聯網信息服務，工廠生產產品的管控全由工廠自己主管控制。生產內容不一樣，有化工生產、機器生產、輕工生產，運營商只提供信息流量服務，這樣互聯網進入生產領域層次十分清晰，運用方便、權責分明。所以三大運營商轉型要從這方面加以探索。三大運營商將來不是經營某個業務，而應經營流量；提供全套的信息流量服務。但并不是替別人進行生產，只是給用戶提供其生產過程中的信息流量服務，確保其安全可靠。

現代互聯網“三和四”中的“四”是指4個支撐技術：微電子技術、網絡傳輸技術、大數據分析技術以及軟件和智能終端技術。

第一，微電子技術。所有互聯網、通信行業的變革脫離不了微電子，微電子現在已進入納米時代。所以各方都很重視微電子，個人建議利用“微電子基金”研究微電子材料。信息技術、互聯網技術、微電子技術是最核心的支撐技術。

第二，網絡傳輸技術。網絡的傳輸技術進入全光網時代，骨干網也已經到了要換代的時候了，從以前的G651到如今G655，開始建的時候是比較先進的，現在技術進步很快，已經落后了。但是現在是光傳輸，所以就光作為傳輸的載體來講，看來目前還找不到一個完全能替代它的，干線網絡是光纖網，無線不可能長距離都是一種接入方式，當然衛星可以做一部分，無線帶寬是有限的。無線的頻率是有限的，而光纖的頻率是無限的。

干線的網絡進入更新換代期。城域網一定要加寬、加密，光纖入戶方面：光纖入戶把帶寬放寬一點，100兆、200兆、500兆并沒有增加多少成本，但可以增加用戶量。技術進步走到這種程度以后，就要用互聯網的思維吸引消費者。所以網絡技術的發展，就是對現有新的網絡一定要超前研究，軟件定義網絡和網絡業務的虛擬化以及業務分配網絡，就是SDN、NFV和CDN這幾個網的情況，中國電信研究院在做SDN網，移動也在做，聯通也在做。目前現代網絡叫軟件定義網絡也好，軟件的虛擬化也好，美國也開始做，國內現在網絡技術、硬件設施不比美國差，但避免陷入“醒得早、起得晚”的境地，一定要結合網絡技術超前研究它會給我們帶來什么樣的影響；會給互聯網的發展帶來什么樣的作用，要在實踐中檢驗要搭建的網絡，做實際的東西，要與現在的網絡匹配，處理好網絡和業務的關系。

對下一代的網絡、對運營商企業來講，這是必須做的事情，也是一個不能回避的任務。因為三大運營商是國有企業，國有企業是國家投入，網絡涉及國家安全的基礎。網絡絕對不能交給外國，因為涉及國家利益、國家安全，我們既要加快對下一代網絡的研究，又要把握住這個網絡一定是掌握在國家、掌握在國家可靠的公司上面。

第三，計算機和大數據分析技術。大數據的分析技術現在很多可以進行實時分析，但是計算機的技術現在也發展得很快，存儲量變大，現在很小一塊存儲卡動輒都幾百個G。

第四，軟件和智能終端技術。終端的多樣化以及軟件的多樣化，如果沒有軟件、智能終端，平臺、網絡、服務再好，就像沒有樓梯一樣，“上也上不去，下也下不來”。

所以四大技術支撐了互聯網的發展，支撐了互聯網的三大業態，由于這三大業態的發展推動了互聯網工具進一步的發展，促進新業態的變化。

互聯網的機遇、挑戰與企業轉型

在互聯網時代，對通信行業而言，實際上是“知”和“行”的問題?；ヂ摼W本身有虛擬的一面，又有大平臺的一面，它涉及到人們的生活、生產、管理和社會等方方面面，對我們的影響存在于各個角落。所以一方面面對這種新的生產力的發展，生產關系要進行相應的調整。生產關系的調整包括上層建筑法律法規、制度。這個要求現在中央也很重視，最近下發了很多文件，包括前不久針對電信詐騙出臺的文件，提高不守信譽者的成本，加強上層建筑立法、網絡安全管理。

更重要的是我們該如何應對，第一要認清當前我們所處的互聯網時代的虛擬性、個性化、平臺服務、即時服務、信息透明等眾多特色。從這些特色來講，首先要進行觀念上的轉變。轉變什么？轉變我們傳統的電信管理模式。電信管理是垂直管理，C1、C2、C3大家都很熟悉?；ヂ摼W則完全是平臺，平臺會給我們帶來什么？我們要認真地去思考中央提出的發展理念：發展、協調、綠色、開放、共贏。當然發展要靠大家的努力，技術也好，建設也好，業務也好；協調確實也很重要，不同公司有協調的問題，舉個例子，云服務大家沒有必要都去爭同樣的領域，你把醫療云做好，我把水利云做好，他把交通云做好。協調是要從全局出發，最后達到共贏。現代互聯網社會，不可能一家通吃，世界上所有國家都是一樣，即使美國這么強大，也做不到一國稱霸，何況是企業。我們本身就有很好的基礎，應該按照中央傳達的協調共贏的思想，把工作做好。

運營商3家做好不是壟斷，而是為社會提供更好的服務，運營商把力量集中后上下游企業都會集中，包括將來網絡資源也可以共建共享。

第二就是轉型以后一定要加大技術投入。運營商現在的投入確實與其要做的事情差距很大。舉個例子，華為一家企業一年投入技術開發400個億，占它收入的18%，沒有技術開發，是無法提供服務的。當然大家有困惑，上面有國資委、KPI考核利潤要增加，但這些其實是事在人為，技術開發費提取有法律依據。各個企業首先要加大研發的投入，現在就是個很好的時機，前不久剛召開了科技大會，院士大會、科協大會、這3個會一起開，并且習總書記發表了一段很重要的講話，我們要根據習總書記的講話精神去落實在行動上。如果國家科研開發投入不提高，行業就沒有前途。

第三就是人才，要調整人才結構。產業結構要調整，人才結構也要調整，要增加軟件開發人才?，F在信息設備生產、信息服務、網絡運營的生態圈已經改變了，不再是上下游的關系，而是一個圓。華為在做云服務，也生產整機，做微電子。你說它是什么企業，現在企業的形態其實是很難單一定義的。喬布斯當年做蘋果手機的時候，幾個合伙人就住在車庫里，白天在車庫里工作，晚上就在車庫里睡覺，沒有高樓大廈。要有敢想、敢闖、開拓進取的精神，你不能說別人做什么你就學什么，“東施效顰”顯然是不行的。新的技術在不斷的進步，所以人才結構也要調整。從領導層來講，不僅自己要干好，還要帶領隊伍，要勤奮、創新、敢于擔當。因為創新就會遇到困難，不成功的責任也要去承擔。同時不吝奉獻，不僅在我國家，資本主義國家搞技術也要奉獻，對事業精益求精。我們走共產黨領導的社會主義道路，堅持這一道路，更要有奉獻精神，把自己所在崗位上的工作做好。既要嚴格要求自己，又要能包容別人，這樣才能夠使我們人生過得既精彩又踏實。

編輯｜趙艷薇 zhaoyanwei@bjxintong.com.cn