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2016年,探底or回暖

2016-03-30 09:21:38竇林毅
銷售與市場(管理版) 2016年1期
關鍵詞:消費者企業

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2016年,探底or回暖

走完2015年,如果你覺得可以放心喘口氣了,那是錯估了形勢。

2015

年,無疑是相當糟糕的一年。需求萎靡,銷量下滑,產品不是在倉庫就是在去倉庫的路上,老的庫存還沒清完,新的庫存又洶涌而至,也難怪2015年又創新高的“雙11”被網友吐槽為假貨尾貨的狂歡夜。

對于中國大部分制造業企業而言,無論怎樣,踉踉蹌蹌、磕磕絆絆地走完了2015,已屬幸運。為了銷量,傳統制造業把會的不會的、能用的不能用的招數都使出來了,“互聯網+”更是被企業熱烈追捧、探索,但結果呢?企業除了多一項技能外,星星還是那個星星,月亮還是那個月亮。

在糟糕的環境下,在無力前行下,人們自然要把目光投向未來,投向2016,2016年經濟形勢會如何呢?探底or回暖?這是個問題。

很嚴肅地告訴各位,2016年很可能會更糟,各項重要經濟指標顯示2016年中國經濟會真正探底。但探底的同時也是回暖的開始,問題是如何挨過這漫長的寒冬,倒在黎明前是誰也不想面對的。

根據我們的觀察與總結,淺談幾點供大家參考與借鑒。

近身纏斗不如把酒言歡

滴滴與快的、美團與大眾點評、攜程與去哪兒,原本是刺刀見紅的對手,經常性貼身肉搏,現在依然貼身但不是肉搏,而是改成了擁抱,畫風轉變得太快,大家一時接受不了,但資本卻接受得了。如果市場依然蓬勃,經濟向好,自然誰也不會服誰,操家伙干到底也無所謂。關鍵是寒冬一來,資本肯定頂不住了,有再多的錢也架不住兄弟們這么折騰,還是把酒言歡、抱團取暖的好。有市場的地方就有爭斗,這樣的爭斗不止是互聯網企業,傳統制造業的爭斗亦是相當激烈與殘酷。在如此惡劣的大環境下,奉勸各位還是暫時拋下江湖恩怨,與對手坐在一起研討如何應對市場變化,而不是一味地打打殺殺,滅之而后快。殊不知唇亡齒寒,沒有對手才是真正可悲的,共同成長、共同合作才是抵御寒潮的最現實選擇。

不要再人海戰術了,單兵突破才是王道

凡是依然在使用人海戰術的,都不同程度地陷入困境,且不說銷量不好,即使銷量好也不見利潤。人力成本正成為吞噬企業利潤的主要因素,并且以后會越來越明顯,中國更多的企業將陷入人力成本之殤。

這就不難理解退休6年的大閑人史玉柱一出山首先就是砍人,160名中層干部被砍得只剩27名,夠不夠呢?我估摸還得接著砍。有人說,砍人好辦呀,我也砍,但你得保證砍完了團隊運作更高效、更具戰斗力,砍不好就使人心散了,隊伍也就帶不起來了。

首先,是從中層開始,拿掉中層是為了讓決策能夠盡快落地,現在拼的是速度與效率,速度與效率的前提一定是減少管理層級,讓決策直接到達一線是高效的前提,對不起,只能委屈中層了。其次,賦予一線更多職能和權限的同時精減人員,兵在精不在多,任正非說讓一線來指揮所有的炮火,美國單兵可以指揮和調動所有空中、海上的火力增援。同時,優化部門組合,不要把內部搞得那么復雜。看看風靡全球的“老干媽”的組織結構或許能給你些啟發,身價70多億元,員工4000多名,只有5個部門(生產、財務、營銷、管理、綜合),想想你的員工多少,部門配備幾個,干部多少人,不比不知道,一比問題不都出來了?

內部精減過可以嗎?顯然不夠,外部如果戰線過長,照樣會成為壓死駱駝的稻草。

渠道改造,從2B到2C2F

企業如果依然沿用傳統分銷模式:經銷——分銷——批發——零售,單看這個鏈條就知道太重了,如果走這樣的模式,意味著每一層你都要付出人力與財力去維護,等你精疲力竭終于把渠道打通時,你會發現你的產品到終端已無任何價格優勢和終端競爭力,因為利潤已經被一個個的中間環節吞噬了,同時這么多層級要想做到不占用庫存很難,一旦產品滯銷,每一層級的庫存或在路上的存庫很快會成為企業巨大的負擔,到時想不揮淚甩賣也難,可一旦甩賣,整個分銷系統則可能會崩盤。怎么辦?

企業需盡快建立2C的銷售模式。從工廠直接到消費者,通過天貓、京東等電商平臺,或是自建商場,自建粉絲,組建社群,形成微信商城銷售體系。企業無論是現在還是將來,必須建立自己的2C系統,直接與消費者建立交易的通路與服務平臺。這樣既節省人力、物力,同時又能及時了解消費者需求,最終建立起2C2F(工廠)的以消費者為中心的面向未來的商業模式。

勇于甩掉包袱,擁抱消費時代

所有這些改變,都需要企業有足夠的勇氣與魄力去堅決與過去說再見,早做早受益,就像中國企業上次升級轉型一樣,先建立穩固渠道者成了最大受益者?,F在渠道不但沒了紅利,反而成為企業最大的包袱,過長的供應鏈既拖慢了企業的市場節奏,同時又很容易成為競爭對手攻擊的對象。

現在要求企業建立自己的消費者直接服務體系,不能再交給終端來完成,不能不知道、不了解、沒見過自己的消費者,更不能不知道自己的消費者在哪里,如果還是憑自己的經驗與市場模仿來生產、設計、銷售的話,被淘汰將是早晚的事。

2016,既是探底年,亦是回暖年,探底or回暖,還是看你怎么做。

編輯:

王 玉 spellingqiu@163.com

陸亦琦專欄

陸亦琦

《路博士說·營銷時代》作者

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