去歲青島“天價蝦”事件陰影未消,新春哈爾濱“天價魚”事件宰客又起。
吃一頓鰉魚頭19斤要價9526元,合每斤501元,難道吃的長生不老神仙魚?而從一系列最新曝光的實情來看,游客面對的愈看愈像一家江湖黑店,貪得無厭的暴利魚席,貌似從一開始就是個精心設計的騙局。
其一,飯店號稱“北岸野生漁村”,但記者走訪當地海鮮市場后發現,攤販老板稱市場上售賣的鰉魚都不是野生的,典型的掛羊頭賣狗肉;
其二,飯店方面稱鰉魚進價近200元一斤,實際當地市場價重量四五十斤的活鰉魚僅22元一斤,死的16元一斤;
其三,飯店宣稱鰉魚產自黑龍江,其實哈爾濱市面上的雜交鱘鰉魚基本都來自湖北養殖的;
其四,說什么明碼標價,實際客人詢問價格時只說了498元,并沒說明是一份還是一斤,而后再將砍下的魚頭稱重,索要每斤498元,開始故意含糊其辭打馬虎眼,然后圖窮匕見漫天要價;
其五,更不可思議的是,所謂“北岸野生漁村飯店”的工商登記名稱實為“北岸漁村飯店”,并無其標榜的“野生”二字,其餐飲服務許可證也于今年2月4日到期,可多年來飯店一直打著“野生”招牌攬客;
其六,目前,哈爾濱市場監督管理局以及收到幾十起全國游客對涉事飯店的投訴,其中大多數均通過當地承接旅行社導游、司機以及出租車和一些黑車司機推薦到該店消費,甚至還有游客爆料稱,接到當地旅行社電話,旅行社表示可以幫涉事飯店賠償游客幾千元,并提出讓游客簽署對飯店價格無異議的條款,“帶路黨”內外勾連,疑點多多;
其七,此前松北區調查組公布了初步調查結果,稱店方明碼標價,并稱鰉魚銷售價格不在政府指導價和政府定價范疇之內,屬于經營者自主制定的市場調節價,而在消費者堅持要求還原真相討回公道后,如媒體所言突然“劇情反轉”,飯店被責令停業,接下去的走向愈加撲朔迷離。
一些驢友看了“天價魚”的報道后,非但不驚訝,反而紛紛吐槽自己過往出游中被坑蒙拐騙的悲催遭遇,其受害套路也大同小異。不管“天價魚”最終調查處理結果如何,旅游市場積弊深重有目共睹,迄今為止暴露的種種丑惡不過冰山一角,奢望一紙《旅游法》舊貌換新顏實屬天真。
日前,國務院辦公廳印發《關于加強旅游市場綜合監管的通知》,再次明確部署改革創新旅游市場監管機制和加強旅游市場綜合監管工作,支持媒體曝光擾亂旅游市場秩序典型事件,明令12個相關職能部門制定旅游市場綜合監管責任清單,其決心之大用語之重,前所未有。猴年伊始,能否抓住“天價魚”這起擾亂旅游市場的惡劣事件,迎來整治遍地“黑社”、“黑導”、“黑店”亂象的轉機?且拭目以待。
補記:就在本刊截稿之時,“天價魚”事件有了最新進展,專項調查組做出對涉事店主吊銷飯店營業執照及罰款50萬元等處罰決定,并對哈爾濱市松北區市場監督局,對相關單位負責人及相關人員啟動問責程序。