德州儀器：三十而立，從“芯”出發

李健

編者按：從1986到2016，德州儀器（TI）已經進入中國整整三十年，值此公司進入中國30周年之際，德州儀器中國區總裁胡煜華接受了本刊記者的專訪，回顧了德州儀器在中國30年的成長歷程，暢想公司在中國市場的未來。

成長足跡

電子產品世界：今天我們慶祝德州儀器進入中國三十周年，您能帶我們回顧德州儀器在中國30年間的發展成績么？

胡煜華：數字最直觀體現了德州儀器30年在中國市場的發展情況。到2016年TI已經擁有1.8萬家中國客戶，10萬種產品在中國市場銷售。從2007年到2015年8年的時間，我們實現了2位數的年復合增長率。目前TI在中國18個城市設有分公司，擁有4個研發中心，1個產品分撥中心，還有1個晶圓制造和封裝測試、晶圓凸點加工的一體化制造基地。從最初僅有2名員工到現在的1900名員工，在整個半導體業界，TI在中國的員工數量也算是非常龐大的。電子產品世界：三十年的時間，德州儀器經歷過多次的戰略轉型，而德州儀器在中國市場始終得以快速成長，中國區是如何應對企業戰略轉型帶來的市場變化呢？胡煜華：就以我經歷過的最近一次大規模轉型為例吧，2006年開始，公司的產品策略有了重大的變化，開始從面向通信為主的數字SoC轉向以通用產品為主，集中在模擬和嵌入式處理器。此時，公司在中國大的戰略布局是要開始擴大對客戶的覆蓋。所以，我們從2006年開始大規模建立在中國各地的分公司，同時推動人才本地化策略，現在中國區18個分公司的經理和員工幾乎都是本地的。電子產品世界：大規模的業務擴張往往是機遇和挑戰并存的，特別是業務上要能夠支撐如此快速的分公司擴張，以現在來看，這個戰略是非常成功的，那么成功的關鍵是什么？

胡煜華：答案是這樣使我們更加貼近客戶.能夠更快地響應客戶的需求。在TI內部，我們對銷售和技術支持工程師提的要求就是，凡是客戶有需求我們必須在24小時內給予回復，當天事當天畢。也正是因為我們有了這么多的分公司，所以除了一些大家耳熱能詳的大客戶之外，我們對中小客戶的支持也非常迅速，并從客戶那兒得到很多認同和反饋，這些中小客戶逐漸成為德州儀器在中國的增長引擎。

心路歷程

電子產品世界：德州儀器在中國的三十年是非常成功的三十年，我更希望您能從一些細節入手，跟我們分享一些您所經歷

接下來30年，我希望TI中國能夠成為每一個中國客戶值得信賴的長期合作伙伴。—胡煜華的德州儀器成功背后的辛勤付出。

胡煜華：以東莞為例，一開始連我們的代理都無法理解TI為什么會成立辦事處。深圳離東莞這么近，那里只是個制造基地，沒有什么研發能力。可是當我們把一個專門的團隊放在那兒.團隊就要自力更生，不能依靠深圳和廣州的客戶基礎，只能重新建立東莞的客戶，結果證明不僅發展了東莞的客戶，還開發了大量惠州的客戶。在東莞辦事處還沒成立前，有一次我們銷售帶我去了一個客戶處，老板看到我們名片后詫異地說：“平常，我們連其他供應商的銷售都見不到的，你們TI的總經理怎么會親自來拜訪我們呢？你們這個名片是不是真的呀？”從這個故事你可以看到當我們2007年去拜訪這些客戶時，這些客戶尤其是小客戶非常驚訝TI的能夠這樣放下身段，和他們一起工作的精神。

電子產品世界：除了殷勤的為客戶服務之外，德州儀器還有哪些在細節上取得成功的案例您可以跟我們分享么？胡煜華：說說我們的高校計劃吧！TI從1996年就成立了兩個DSP實驗室，1998年TI和教育部開展戰略合作，以配合中國工程院校教育和研究項目，促進產學研相結合。至今TI已與教育部簽署了兩個十年計劃，并在中國600多所大學建立了4個技術中心、超過2500模擬創新實驗室、MCU實驗室和DSP實驗室，每年有超過30萬名學生在TI的實驗室中進行實踐。TI累計向中國高校捐贈的各種軟硬件開發工具達30余萬套，捐贈的免費樣片240余萬片。此外，TI每年舉辦超過50余場各類技術培訓，逾萬名師生參與。2015年8月，TI成功入選教育部2015年產學合作育人項目，未來將陸續在各大高校開展多達P 8項的“產學合作專業綜合改革項目”以及20項“國家大學生創新創業訓練計劃聯合基金項目。TI的大學計劃項目在行業當中是首屈一指的，不僅協助高校為電子行業培養了未來的工程師，對TI來說也是很積極的影響。舉個例子，在中國的馬達控制這一塊市場大部分客戶都使用TI的C2000，我很好奇地問一個小客戶，為什么你們會選擇TI的C2000？老板回答說：我們的工程師都熟悉和建議使用C2000。這也是TI大學計劃對中國電子產業人才投入的積累，我們是從大學校園里開始就為學生們提供接觸行業先進技術的機會，他們熟悉這些最新的、實用的技術產品，所以當他們工作以后會運用這些技術來幫助他們公司的產品實現創新。

展望未來

電子產品世界：您去年開始接任德州儀器中國區總裁，對于接下來的2016及以后，您認為面臨的挑戰和前30年有哪些不同？胡煜華：TI中國如果繼續保持市場領頭羊的位置最需要的是什么？我認為最需要傳承的是兩個精神：一是堅定的信念，就是在任何場合，在任何經濟環境下我們都能夠不放棄堅持到底，這也是前面30年TI中國積累的已經形成的文化。無論是大客戶還是小客戶，無論是面臨多大的挑戰，不到最后那一刻我們都堅決不放松，也從來不輕言放棄。第二需要傳承的是拼搏精神。我們是個大的整體，而不是靠個人的力量。我們是以客戶為中心的，客戶才是我們真正的驅動力。TI所有的資源、職能部門都是和銷售配合在一起的，確保對客戶每一次的合作都能體現我們的專業精神。

電子產品世界：如果具體到某個行業，您認為未來幾年里，德州儀器在中國市場最看重哪些行業成為新的增長動力來源？胡煜華：“中國制造2025”、“互聯網+”等將給TI帶來各種各樣的機會。未來接下來我們需要更加專注的是中國持續成長的市場。一個重點是工業類的市場。工廠自動化、樓宇自動化，各種智能應用在中國機會是非常之多，TI的傳感器和模擬產品將發揮越來越多的作用。第二個市場是汽車，汽車市場是我們中國未來發展的方向，尤其是電子產品在一輛汽車里會用得越來越多，因為汽車也會變得智能化。我們現在和汽車市場的接觸方式是從源頭開始，通過源頭，既會去影響整車廠同時也會影響模組廠，最終幫助客戶加快產品開發的進程。除了這兩個市場之外，智能手機、通信、DLP、音頻等市場也是TI非常關注的。