高職院校精細化職業指導與就業服務工作探索與實踐研究

黃行聰

高職院校精細化職業指導與就業服務工作探索與實踐研究

黃行聰

高職院校是當前教育領域中一個十分重要的組成部分。高職院校主要是面向社會培養應用型人才，因此學生就業方面十分重要。對于高等職業教育人才培養質量的提升來說，精細化職業指導和就業服務發揮著至關重要的作用，其對于畢業生職業能力和就業質量的提升也有著很大的幫助。基于此，對高職院校精細化職業指導與就業服務工作進行了細致的工作探索和實踐研究。

高職院校；精細化職業指導；就業服務

［作 者］ 黃行聰，廣州華夏職業學院。

隨著高職院校的不斷發展與進步，建立起了較為良好的就業服務體系，其中主要包括就業市場拓展、就業指導課程、職業生涯開設、服務機構、職業指導等內容。在高等教育領域當中，高職教育占據著十分巨大的比例，因此，高職畢業生的就業情況，關系到了很多方面的問題。而當前很多高職院校對于招生工作十分重視，卻忽視了職業指導、就業服務等工作，對于高職畢業生的良好就業是較為不利的。

一、精細化職業指導和就業服務的概念

最初的精細化管理理念主要是應用在企業管理中，很多管理細節具有不可復制性，在服務和生產當中，通過不斷完善、持續改進、精益求精，提升服務和產品的競爭力。在常規管理的基礎上，建立精細化管理，采取信息化、標準化、程序化的方式，突出精確化、系統化的特點，通過全體員工的不斷超越和高效協作，提升企業管理效能，同時降低管理成本，以獲取更好的管理效益。［1］對于精細化管理中人性化、規范化、科學化、精細化等特點，可以將其應用在高職院校職業指導和就業服務當中，堅持以學生為本，對學生的職業素養、就業能力進行提升，在學生在校過程中，為學生提供更為良好的職業指導和就業服務，更加系統化、標準化、具體化地為學生提供服務。通過對工作方式的改革，采取多樣、靈活的方法，使建立的個性化職業指導和就業服務能夠滿足學生要求，匹配專業特點。這樣，學生在就業當中所面臨的問題和疑惑都能夠在職業指導和就業服務中得到解決，從而實現更為理想的就業。在精細化職業指導和就業服務當中，對于學生的成長與發展十分關注，其中堅持以學生為本的科學管理方式，對就業工作人員的責任意識、創造能力等進行調動，對于高職院校的發展十分有利。

二、精細化職業指導和就業服務的意義

（一）提升高職畢業生就業滿意度

在高職院校當中，應當充分開展工學結合、校企合作等工作，不斷建立良好的校企合作辦學方法，縮短學生適應崗位的時間，將企業培訓進行有效的前移，從而對高職院校職業指導和就業服務也突出了更高的要求［2］。針對求職技巧、心態調整、就業形勢的傳統說教方法，難以滿足當前社會中實際的就業需求，對于學生真正遇到的就業問題，也難以提供有效的解決措施。學生的問題不但難以得到有效解決，甚至會更加無助和迷茫，因而難以和企業實現有效對接。從宏觀的角度來看，在職業指導和就業服務中，應當考慮到高職院校的教育教學和市場就業需求；而在微觀的角度上，則應當注重學生的職業發展期望。精細化職業指導和就業服務基于高職學生的就業與職業發展，十分注重學生的成長，致力于學生的就業需求、職業發展，從而使就業方面的工作更具時效性和針對性。同時，對于學生的職業生涯意識、職業發展方向、自我管理能力、自我認知能力的提升具有很大的幫助，能夠讓學生獲得良好的擇業技巧、就業理念、就業信息，讓學生的職業發展、就業質量、就業能力等都得到較大的提升。

（二）提升高職教育人才培養質量

在高職院校當中，精細化職業指導和就業服務都具有十分重要的意義，在就業信息化、專業化、全員化、全程化的基礎之上，對高職畢業生職業指導和就業服務進行了擴展和提升。隨著教育領域的發展，高職院校不斷擴展，高職畢業生數量越來越多，因而社會就業壓力也越來越大［3］。對此，雖然很多高職院校紛紛采取了各種措施，但是仍然存在著一些不足之處。隨著新工具、新問題、新情況的不斷產生，在職業指導、就業服務方面也必須進行相應的提升。在高職院校中，應當堅持以學生為本，對工作目錄、崗位設置、工作機構等應當進行合理的確定，在建立良好有效的職業指導與就業服務當中，科學量化地進行考評。在高職院校就業工作中，通過對標準體系的建立，使職業指導和就業服務水平得到有效的優化，從而實現高職教育人才培養質量的提升。

三、精細化職業指導和就業服務的措施

（一）加強校企合作

在精細化職業指導和就業服務當中，校企合作是一種十分有效的措施，高職學生在經過一段時間的理論學習和校內實踐之后，可以到合作企業的一線工作崗位中進行實習，對企業中的團隊精神、身體素質、專業技能等要求進行了解，對真實的工作環境進行親身體會［4］。另外，校企可以組織一些職業技能比拼、創業大賽、創業活動等，讓學生能夠在各種真實的場景當中，對實際工作進行了解和體會，從而提升職業素質和就業能力。在學校的就業指導中心，應當針對學生的職業生涯發展水平與發展需求，進行相應的調查，對學生的職業發展信息進行收集，發現其中存在的問題，并有針對性地采取措施進行解決。例如，學校可以針對往屆畢業生進行統計和回訪，了解這些畢業生的職業發展、薪資水平、畢業去向、就業單位、行業職業、就業率等信息，然后進行詳細的整理和分析，從而發現學生就業的實際情況，有針對性地對學校現有的職業指導和就業服務進行調整，使其能夠發揮出更為良好的效果。

（二）突出個性化指導與服務

在高職學生在校期間，職業指導是一個十分重要的內容，教師應當在學生進入學校的時候開始，幫助學生對自己日后的職業發展方向進行了解。在日常的學習當中，應當組織學生積極進行職業實踐、社會實踐和教學實踐，幫助學生提升對職業崗位的了解和認識。結合高職學生的發展特點，應當在不同的階段采取不同的方法進行職業指導和就業服務，讓學生循序漸進地了解自我、職業與行業、崗位能力要求、職業方向。然后通過頂崗實習進行實踐，從而實現學生就業能力的提升［5］。當前“90后”高職學生群體當中，在興趣特點、認知風格、個性特征等方面都發生了較大的變化，因此，在職業指導與就業服務當中，應當加強針對性，對學生的個性化發展需求給予充分的重視。對于女生、學習困難生、心理困惑生、貧困學生等群體來說，在就業市場的競爭當中往往處于弱勢的地位，對于這一部分的學生，應當加強就業指導的針對性，為其提供更為良好的幫助和鼓勵。

（三）提供專業化指導與服務

在職業指導發展當中，專業化是一個重要的發展方向，其中涉及指導內容與指導隊伍［6］。只有專業化的指導教師，才能夠形成專業化的就業指導服務。因此，在高職院校當中，應當聘用具備教師資質的職業指導人員，同時應具備良好的終身學習理念、職業發展觀念、服務意識、社會責任感、職業道德等，對于職業發展研究評價、道德法律問題處理、個性化指導服務、項目管理實施、信息收集利用、職業發展理論、專業知識技能等方面的內容也要加以了解。在高職院校當中，主要是由一些專業教師、輔導員擔任就業指導的任務，而在就業指導中，主要進行就業觀念、就業信息、就業政策等方面的宣傳，難以取得有效的就業指導效果［7］。一些教師對于市場中實際的就業需求不甚了解，對于學生職業生涯規劃、職業決策技能、職業領域探索等方面素質的提升不夠重視。因此，教師應當具備良好的專業素質與能力，為學生提供更為良好的專業化就業指導與服務。

（四）職能劃分與制度建構

在高職院校當中，應當注重精細化職業指導和就業服務工作體系的科學管理、明確任務、清晰內容、清楚條理，對于反饋和傳遞就業工作較為有利，讓職業指導人員和職能部門人員能夠更各司其職，更好地開展工作。應當建立就業工作標準和崗位工作目錄，同時在就業工作機構當中，對學生進行有側重、分層次、分階段的指導和服務［8］。為了確保精細化職業指導和就業服務的良好效果，應當對相應的規章制度進行優化，從而使就業服務效能得到提高。通過細致認真地開展就業指導與服務工作，讓學生的就業競爭力和就業能力得到優化。就業指導教師應當幫助學生樹立良好的職業發展意識、就業觀念等，讓學生能夠對行業和職業進行準確了解，并且制訂自身職業發展計劃，不斷地為之付出努力。在就業指導工作當中，教師的講授內容有著極大的影響，對于就業指導效果也發揮著重要的作用，因此應當注重共性教育指導與個性服務指導的協調。

四、結語

在當前的教育領域當中，高職院校主要是直接面向社會培養應用型人才，因此，在日常教學當中，不但要注重對學生理論知識與實踐技能的培養，還應當關注學生的職業發展與就業能力。高職院校應當為學生提供精細化的職業指導和就業服務，讓學生在畢業之后能夠找到心儀的工作，實現良好的職業發展。

［1］黃誠，劉曉東.骨干高職院校學生教育管理服務工作的探索與實踐［J］.成都紡織高等專科學校學報，2013（1）：23-26.

［2］季秋成.精細化就業服務：全方位提升交通類高職院校就業服務工作水平的實踐與探索［J］.交通職業教育，2013 （4）：25-27.

［3］周廣闊，寇建中，孫德祥.高職院校精細化職業指導與就業服務工作探索與實踐研究［J］.中國大學生就業，2013 （22）：37-41.

［4］周廣闊，王周鎖，馬秀魁，楊杰.高職院校學生工作精細化管理與服務探索與實踐［J］.楊凌職業技術學院學報，2014（3）：85-88+91.

［5］田洪軍.試論職業指導在高職院校“精細化”就業服務工作中的作用和重要性［J］.天津職業院校聯合學報，2014 （9）：36-39.

［6］蘇忠釗.高校“精細化”職業指導的“四性”要素探析［J］.安慶師范學院學報（社會科學版），2014（5）：141-144.

［7］李敏，郭麗芳.試論如何開展精細化職業指導——以職技高師職業指導為例［J］.職業教育研究，2014（12）：65-68.

［8］張悅.高職院校職業指導工作的實踐與探索——以遼寧機電職業技術學院為例［J］.遼寧高職學報，2012（10）：93-95.