美國(guó)社區(qū)學(xué)院圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)對(duì)我國(guó)高職院圖書(shū)館的借鑒價(jià)值

高陽(yáng)（內(nèi)蒙古建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院，內(nèi)蒙古呼和浩特010070）

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美國(guó)社區(qū)學(xué)院圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)對(duì)我國(guó)高職院圖書(shū)館的借鑒價(jià)值

高陽(yáng)
（內(nèi)蒙古建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院，內(nèi)蒙古呼和浩特010070）

摘要：美國(guó)社區(qū)學(xué)院圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)得到社會(huì)的認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)文化與價(jià)值的共融，造就了美國(guó)社區(qū)學(xué)院圖書(shū)館“文化大熔爐”的美譽(yù)。當(dāng)前我國(guó)高職院圖書(shū)館讀者流失嚴(yán)重，圖書(shū)資源利用率低。借鑒美國(guó)社區(qū)學(xué)院圖書(shū)館的成功經(jīng)驗(yàn)，將提升圖書(shū)資源利用率，促進(jìn)圖書(shū)館接觸社會(huì)、融入社會(huì)，拓展我國(guó)高職院圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)的新范式。

關(guān)鍵詞：社區(qū)學(xué)院圖書(shū)館；社會(huì)服務(wù)；高職院；借鑒價(jià)值

社區(qū)學(xué)院圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)是全球圖書(shū)館學(xué)界一大研究熱點(diǎn)。美國(guó)社區(qū)學(xué)院圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)已經(jīng)達(dá)到爐火純青的程度，為我國(guó)高職院圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)開(kāi)展提供了諸多可借鑒的亮點(diǎn)。開(kāi)展社區(qū)學(xué)院圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)有利于拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高館藏文獻(xiàn)的利用率，有利于提升館員的社會(huì)服務(wù)能力，提升社區(qū)學(xué)院圖書(shū)館的社會(huì)影響力和知名度，促進(jìn)社區(qū)學(xué)院圖書(shū)館可持續(xù)性發(fā)展和社會(huì)文化的進(jìn)步。

1　美國(guó)社區(qū)學(xué)院圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)的緣起

美國(guó)社區(qū)學(xué)院圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)的發(fā)展與曾經(jīng)嚴(yán)峻的讀者流失問(wèn)題有關(guān)。20世紀(jì)90年代，美國(guó)社區(qū)學(xué)院圖書(shū)館讀者流失狀況陷入非常糟糕的境地。后來(lái)一份調(diào)查結(jié)果顯示：超過(guò)90%的被調(diào)查單位認(rèn)為社區(qū)學(xué)院圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)很重要；95%的被調(diào)查家長(zhǎng)希望社區(qū)學(xué)院圖書(shū)館開(kāi)展社會(huì)服務(wù)活動(dòng)；80%以上的學(xué)者倡導(dǎo)和支持社區(qū)學(xué)院圖書(shū)館開(kāi)展社會(huì)服務(wù)。在社會(huì)各界的呼吁下,社會(huì)服務(wù)活動(dòng)在美國(guó)社區(qū)學(xué)院圖書(shū)館轟轟烈烈地展開(kāi)。

2　圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)內(nèi)涵界定

社會(huì)服務(wù)活動(dòng)是指通過(guò)有目的有組織的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)提升圖書(shū)館的服務(wù)能力和輻射社會(huì)拓展服務(wù)領(lǐng)域的能力。本文所指我國(guó)高職院校圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)指的是高職院校圖書(shū)館走向社會(huì)傳遞服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)能力縱深發(fā)展。美國(guó)社區(qū)學(xué)院圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)聲譽(yù)雀起，與其社會(huì)服務(wù)活動(dòng)為社會(huì)所創(chuàng)造的價(jià)值息息相關(guān)。當(dāng)前我國(guó)高職圖書(shū)館讀者流失嚴(yán)重，圖書(shū)資源利用率低，借鑒美國(guó)社區(qū)學(xué)院圖書(shū)館在社會(huì)服務(wù)路徑方面成功的經(jīng)驗(yàn)，有利于提升圖書(shū)資源利用率，促進(jìn)圖書(shū)館接觸社會(huì)、融入社會(huì)，拓展我國(guó)高職院校圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)新范式。

3　美國(guó)社區(qū)學(xué)院圖書(shū)館的社會(huì)服務(wù)路徑分析

3.1開(kāi)設(shè)社會(huì)服務(wù)圖書(shū)專柜

美國(guó)社區(qū)學(xué)院圖書(shū)館開(kāi)設(shè)社會(huì)服務(wù)圖書(shū)專柜對(duì)讀者進(jìn)行社會(huì)服務(wù)教育，對(duì)社會(huì)服務(wù)各個(gè)方面的內(nèi)容做出解讀，提高讀者社會(huì)服務(wù)價(jià)值判斷能力，積極引導(dǎo)讀者思考社會(huì)服務(wù)問(wèn)題，促使讀者自覺(jué)踐行美國(guó)社會(huì)服務(wù)。

3.2開(kāi)展靈活多樣的社團(tuán)活動(dòng)

美國(guó)社區(qū)學(xué)院圖書(shū)館通過(guò)社區(qū)服務(wù)或志愿服務(wù)等實(shí)踐活動(dòng)增強(qiáng)讀者的感性認(rèn)識(shí)。根據(jù)讀者不同專業(yè)、興趣、愛(ài)好，圖書(shū)館組織建立不同的社團(tuán)活動(dòng)，參與社區(qū)濟(jì)貧、扶幼、養(yǎng)老、助殘、環(huán)保等系列社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，宗旨是培養(yǎng)讀者服務(wù)社會(huì)的情懷和讀者回饋社會(huì)的意識(shí)。圖書(shū)館還引導(dǎo)館員參與社區(qū)治理，在制度文化、精神文化、行為文化等活動(dòng)中滲透社會(huì)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)館員個(gè)性價(jià)值取向發(fā)展，并形成社會(huì)服務(wù)活動(dòng)規(guī)范。

3.3構(gòu)建圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)文化

美國(guó)社區(qū)學(xué)院圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)文化活動(dòng)豐富多彩，通過(guò)圖書(shū)館文化軟件、硬件設(shè)施建設(shè)推動(dòng)圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)，重視圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)文化活動(dòng)的積極作用，并將其作為立館之本。在圖書(shū)館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和圖書(shū)館規(guī)劃設(shè)計(jì)建筑中滲透社會(huì)服務(wù)文化，對(duì)讀者進(jìn)行潛移默化的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)精神文化教育。館員在日常服務(wù)中向讀者滲透社會(huì)服務(wù)文化，通過(guò)讀者喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng)助推社會(huì)服務(wù)。

3.4與社會(huì)各界協(xié)作進(jìn)行社會(huì)服務(wù)

美國(guó)社區(qū)學(xué)院圖書(shū)館推崇與社會(huì)各界通力協(xié)作、共同推進(jìn)社會(huì)服務(wù)，積極深入到社會(huì)各界開(kāi)展社會(huì)服務(wù)工作，使讀者了解并支持社會(huì)服務(wù),聯(lián)手政府、媒體、商界和教會(huì)等社會(huì)各界協(xié)作進(jìn)行社會(huì)服務(wù)。和社區(qū)共同制訂社會(huì)服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃和主題，促進(jìn)教會(huì)組織、媒體、警察局、商業(yè)界、青年團(tuán)體等多部門聯(lián)動(dòng)，形成強(qiáng)大社會(huì)合力的格局。

3.5通過(guò)新媒體傳播社會(huì)服務(wù)

許多美國(guó)社區(qū)學(xué)院圖書(shū)館通過(guò)新媒體從多維度向讀者傳遞社會(huì)服務(wù)，新媒體成為美國(guó)社區(qū)學(xué)院圖書(shū)館采用的靈活有效的社會(huì)服務(wù)方式之一。先進(jìn)的信息技術(shù)成為讀者獲取社會(huì)服務(wù)信息資源的有效渠道。

4　美國(guó)社區(qū)學(xué)院圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)對(duì)我國(guó)高職院圖書(shū)館的借鑒價(jià)值

4.1為培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膭趧?dòng)者提供智力支持

美國(guó)社區(qū)學(xué)院圖書(shū)館重視社會(huì)服務(wù)活動(dòng)教育，開(kāi)設(shè)社會(huì)服務(wù)專題書(shū)柜，融合理論研究和社會(huì)服務(wù)實(shí)踐于一體。我國(guó)高職院圖書(shū)館應(yīng)借鑒美國(guó)社區(qū)學(xué)院圖書(shū)館做法，打造社會(huì)服務(wù)理論研究的學(xué)術(shù)生態(tài)，加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)理論研究,注重理論的科學(xué)性、指導(dǎo)性,作為社會(huì)服務(wù)水平的科學(xué)依據(jù)［8］。利用圖書(shū)館資源優(yōu)勢(shì)，面向整個(gè)勞動(dòng)力市場(chǎng)開(kāi)展社會(huì)服務(wù)，眼職前、職中和職后的各類勞動(dòng)力大軍的社會(huì)服務(wù)需求，為培養(yǎng)更多德才兼?zhèn)涞膭趧?dòng)者提供智力支持。

4.2構(gòu)建社會(huì)服務(wù)實(shí)踐平臺(tái)

借鑒美國(guó)社區(qū)學(xué)院圖書(shū)館讀者社團(tuán)活動(dòng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新我國(guó)高職院圖書(shū)館的社會(huì)服務(wù)實(shí)踐平臺(tái)，結(jié)合我國(guó)國(guó)情特點(diǎn)，開(kāi)展社會(huì)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)讀者社會(huì)服務(wù)實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)的知行統(tǒng)一。

通過(guò)開(kāi)展社會(huì)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)讀者的國(guó)情教育、傳統(tǒng)文化教育，民族精神教育，培養(yǎng)讀者明禮守法、敬業(yè)愛(ài)崗的職業(yè)風(fēng)范，服務(wù)社會(huì)、愛(ài)國(guó)愛(ài)民的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)規(guī)范。

4.3構(gòu)建社會(huì)服務(wù)文化

高度重視社會(huì)服務(wù)文化的構(gòu)建，重視圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)文化教育氛圍、環(huán)境、圖書(shū)館員人格、圖書(shū)館制度等元素在內(nèi)的文化教育資源的運(yùn)用，將圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)文化教育滲透于圖書(shū)館環(huán)境建設(shè)、圖書(shū)館服務(wù)文化和規(guī)章制度建設(shè)等因素中，使讀者在文化熏陶中耳濡目染社會(huì)服務(wù)文化規(guī)范，接受感知圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)文化內(nèi)容、自主內(nèi)化社會(huì)服務(wù)活動(dòng)內(nèi)涵，增強(qiáng)社會(huì)服務(wù)的實(shí)效性。

4.4攜手社會(huì)各界共同搭建社會(huì)服務(wù)平臺(tái)

效仿美國(guó)社區(qū)學(xué)院圖書(shū)館所推崇的社會(huì)各界共同搭建社會(huì)服務(wù)平臺(tái)的方式，我國(guó)高職院圖書(shū)館要積極爭(zhēng)取攜手政府、媒體、民間組織等社會(huì)各界共同搭建社會(huì)服務(wù)平臺(tái)，深入到讀者中開(kāi)展社會(huì)服務(wù)，傳播社會(huì)服務(wù)正能量，使社會(huì)服務(wù)更接地氣。

4.5搭建社會(huì)服務(wù)文化的新媒體傳播平臺(tái)

借鑒美國(guó)社區(qū)學(xué)院圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)的新媒體傳播經(jīng)驗(yàn)，我國(guó)高職圖書(shū)館應(yīng)改變傳統(tǒng)的社會(huì)服務(wù)模式，借助新媒體搭建社會(huì)服務(wù)文化教育的新平臺(tái)。利用微博、微信、QQ群、電子信箱等新媒體向讀者推送社會(huì)服務(wù)文化，從而提升社會(huì)服務(wù)文化傳播效率。

5　結(jié)語(yǔ)

我國(guó)高職院圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)如星星之火，如果打破傳統(tǒng)思想觀念的束縛、克服管理體制的阻礙、完善社會(huì)服務(wù)相關(guān)政策法規(guī)、走出資源沖突與經(jīng)費(fèi)短缺的困境，必然呈現(xiàn)燎原之勢(shì)。為職業(yè)教育提供文化支撐是高職院圖書(shū)館義不容辭的職責(zé)。美國(guó)社區(qū)學(xué)院圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)文化彰顯了創(chuàng)新的典范，我國(guó)高職院圖書(shū)館應(yīng)借鑒其價(jià)值精華，打造高職院圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)新范式，為實(shí)現(xiàn)文化強(qiáng)國(guó)的中國(guó)夢(mèng)提供智力支撐。

參考文獻(xiàn)：

［1］徐桂庭.加強(qiáng)國(guó)際交流合作推進(jìn)職業(yè)教育改革:中國(guó)—澳大利亞職業(yè)教育與培訓(xùn)戰(zhàn)略政策對(duì)話活動(dòng)在北京舉行［J］.中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育,2015（25）:5-9.

［2］徐桂庭.“中國(guó)制造2025”背景下的現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展路徑探析:第四屆閔行職教論壇在上海召開(kāi)［J］.中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育,2015（25）:25-33.

［3］劉世成.聯(lián)邦國(guó)家職業(yè)教育質(zhì)量保障體系比較研究:以澳大利亞、加拿大、德國(guó)為例［J］.職教論壇,2015（24）:91-96.

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［5］劉世成.陶行知終生教育思想解讀［J］.蘭臺(tái)世界,2015（22）: 53+54.

［責(zé)任編輯：秦錦文］

The Reference Value of American Community College Library' s Social Service to Chinese Higher Vocational College Library

GAO Yang
（Inner Mongolia Technical College of Construction, Hohhot 010070, China）

Abstract:American community college library's social service has successfully achieved social recognition, realized culture and value communion, and created its reputation of " cultural melting pot" . Currently, reader loss in Chinese higher vocational college library is serious, and the utilization rate of library resources is low. Drawing lessons from the successful experience of American community college library's social service path, is good for enhancing the utilization rate of book resources, promoting library's social contact and its integration into society, and expanding the new paradigm of higher vocational college library's social service.

Key words:community college library; social service; higher vocational college; reference value

中圖分類號(hào)：G717

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2095-5928（2016）02-65-03

DOI:10.16850/j.cnki.21-1590/g4.2016.02.018

收稿日期：2016-01-13

作者簡(jiǎn)介：高陽(yáng)（1983-），女，內(nèi)蒙古通遼人，助理館員，學(xué)士，研究方向：信息資源建設(shè)和信息檢索。