對醫院醫療器械精益管理的幾點探討

顧紅梅

摘 要：隨著社會經濟的飛速發展，在醫院醫療管理模式上，也出現了新的發展突破。特別是在醫療器械管理中，迎來了精益管理的新時代。本文針對醫院醫療器械精益管理的特點、意義進行探究，立足醫療器械實際，提出相應發展策略。

關鍵詞：醫院管理事業；醫療器械；精益管理；精細化

隨著社會經濟的飛速發展，在醫院醫療管理模式上，也出現了新的發展突破。醫療工作不斷升級變化，給醫患工作帶來信心的同時，也增強了現代醫療工作的發展水平。特別是醫療器械管理，從原本的粗放式管理模式中跳脫出來，迎來了精益管理的新時代。這也標志著，醫療器械管理已經被載入醫院管理工作的始終，相關工作者要立足當前發展模式，行使高效的醫療職責，給患者提供更加優質的服務。

一、醫院醫療器械精益管理的價值含義

在醫院醫療器械的發展過程中，越來越多高科技、高效率的醫療服務器械已經成為維護醫院經濟發展的重要力量。醫療器械的管理工作，已經成為確保醫院醫療安全、降低患者就業承辦的重要部分。

顧名思義，精益管理主要是針對于醫生、患者、醫療器械生產者等醫療實踐的多個方面來說的。“精益”的核心就是在最小的成本的基礎上，通過人力、物力、財力、時間等多個方面的塑造，創作出更多的價值，從而滿足于醫療器械的使用者的使用要求和服務需求。

二、醫院醫療器械精益管理中的突出問題

從根本上說，醫療器械精益管理是一種循序漸進的過程。由于目前的醫院醫療器械較多，所以凸顯出以下幾個問題：

（1）維修制度缺乏科學管理

一方面，很多醫院的醫療器械都存在著多、亂、差的情況，由于技術維修人員并不是來自專業技術公司的專職人員，他們在維修器械的過程中，只能依靠傳統的檢測手法來探究，大大影響了器械的維修成效。另一方面，很多醫院過于關注醫師醫療技藝的培養，忽視了醫療器械維修工作的嚴謹性，一旦出現問題，甚至沒有專門負責維護的維修管理人員，這也使得在維修工作的整體構成中缺乏必要的人力資源保障。

（2）廠家售后和醫院維護的對接

在一些高端的技術的維護過程中，很多中、小型醫院嚴重依賴廠家的售后服務。很多大型精密、復雜的儀器一旦出現問題，那么會對醫院的正常運行造成較大的困擾。廠家售后服務從客觀上說確實存有一定的優勢，但是，很多精密的醫療儀器都是外地廠家所制造，維修的時間往往不夠及時，且維護的服務費用高昂，給醫院帶來了巨大的經濟壓力。

（3）粗放式醫療器械養護方式

隨著科學技術的發展，醫療器械的設備管理工作也要不斷開拓，以適應飛速發展的時代特點。從總體上看，這些醫療設備的維修養護工作仍然停留在表面地位，相關部門要通過提升綜合知識、強化專業技能，增加維護工作的科學性，將傳統的粗放式醫療器械養護方式轉變成精益化管理的新形勢。

三、強化醫院醫療器械精益管理的具體措施

從根本上說，醫院精益管理的最終目標是建立在醫院、醫生、患者的和諧服務上。為了把工作浪費降低做最低，首先，醫院管理部門要建立一套完整的科學養護體系，在醫療器械維護人才培養、現代醫療資源共享、監督懲罰管理、日常績效考評等方面入手，進行詳細的計劃和培養。特別是要設立一支專業的醫療器械養護隊伍。

在日常工作中，要深入普及醫療器械的養護維護工作，一旦發生突發性器械故障，各器械負責人能夠在短時間內排除問題，確保醫院各項業務能夠正常運行。同時，醫院管理部門要將日常養護提到“常態化”工作流程中，在醫療器械等諸多生產活動中融入新型的科學發展技術，確保醫療器械特別是高科技醫療器械能夠得到合理、有效、科學的使用。

其次，要在傳統器械修理的基礎上進行突破，建立滿足時代需求的精細化發展模式。相關維護人員可以由就近機械企業的員工擔任，通過培訓顧問、機械課程講座等方法，加強治療醫師對醫療器械的使用和掌握程度。如果出現一些小的器械故障，主治醫師能夠在短時間內進行“機械急救”措施，確保醫療服務的健康發展。

再次，在醫院器械的硬件管理方面，醫院管理者要制定“一體化”和“一條龍”式的醫療管特點，對于內科、外科等不同的設備儀器進行分區域的責任劃分制度，針對于醫療器械的特點和屬性進行不同的管理。同時，醫院要脫離開專門依賴廠家研制的設備管理，鼓勵具有相應技術水平的工作人員獨立研發，降低維修成本，增強醫療器械的管理效益。為了迎合時代的發展修，醫院管理者還可以采取建立醫療機械檔案的方式，對出廠前的數據、運行、維修工作進行密切的監控，為之后的維修養護工作提供依據和參考。

四、總結

綜上所述，隨著醫療器械的發展，在其維修維護的過程中，醫院要堅持精益化的管理流程，優化管理措施，不斷強化醫療器械的發展水平。同時，在日常的器械維護和養護中下足功夫，確保醫療器械能夠在醫療事業中發揮“事半功倍”的成效，為醫療事業的發展增加一份新的活力。

參考文獻

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