關于提升特種設備（電梯）管理精細化水平的對策與建議

盧焯權

摘 要：特種設備是指涉及生命安全、危險性較大的鍋爐、壓力容器（含氣瓶）、壓力管道、電梯、起重機械、客運索道、大型游樂設施和場（廠）內專用機動車輛這八大類設備。特種設備作為企業生產運行的載體，管理工作支撐著企業生產效率、質量、成本、能源、安全、環境、職業健康等目標指標的完成，特種設備的順暢運行是企業順利達到各項目標的有效保障，因此特種設備精細化管理工作在加工型企業整個管理環節中的重要作用越來越得到多數企業的認同。

關鍵詞：特種設備；載貨電梯；管理；精細化

About improving the level of special equipment （elevator） management refinement countermeasures and Suggestions

Lu Chaoquan

Abstract：Special equipment is related to life safety， greater danger of boilers， pressure vessels （including gas cylinders）， pressure pipes， elevators， lifting machinery， passenger ropeway， large-scale amusement facilities and field special motor vehicles （factory） in these eight types of equipment.Special equipment as the carrier of enterprise production， management of supporting the production， quality， cost， energy efficiency， safety， environment， occupational health and objective indexes such as complete， special equipment running smoothly is enterprises to accomplish the objectives of effective safeguard， therefore the elaborating management of special equipment increasingly important role in the processing enterprise the whole management link of most enterprises recognition.

Key words：Special equipment； Freight elevator； Management； fine

一、引言

國家質檢總局官方網站的信息顯示，截至2015年底，我國電梯總量已超過400萬臺，并以每年11%左右的速度增長，電梯保有量、年產量、年增長量均為世界第一。據不完全統計，2015年全國共發生電梯事故58起，死亡46人。根據對2015年事故進行分析，在死亡的46人中，21人是電梯作業人員和管理人員，其余是乘客；58起事故中，違規使用造成26起（例如違規使用三角鑰匙6起，死亡5人；電梯故障后乘客違規扒開轎廂10起，死亡8人）；設備本身缺陷造成的事故32起，多集中在制動器、安全回路、驅動鏈條失效等。

總的來說，事故的直接原因是物的不安全狀態和人的不安全行為，因此，消除電梯和環境的不安全因素是確保電梯安全運行的物質基礎。特種設備法規制度明確規定：從特種設備的生產組織、管理維修和使用保養等方面應采取技術措施，消除生產過程中的不安全因素，加強維護、檢查監測和預防性試驗，預防特種設備事故的發生。因此作為企業的電梯管理人員對維保工作的監管和操作人員的培訓尤為重要。

為提高載貨電梯的有效作業率，降低故障率，確保載貨電梯安全、優質、高效、低耗運行，以企業提出的“精益思想”為統領，分析載貨電梯現階段管理存在的問題，提出實現載貨電梯精細化管理水平的主要途徑及措施，對載貨電梯安全運行及促進企業生產工作具有指導意義。

二、電梯管理工作現狀

1、載貨電梯操作人員未經培訓上崗，違規操作載貨電梯，持證上崗情況不容樂觀，因此違反操作規程導致的載貨電梯安全事故苗頭經常發生。

2、電梯維保市場競爭激烈，維保單位經濟效益下滑，導致技術人員流動性大，技術較好的人員匱乏，造成維保技術能力普遍偏低，間接影響電梯的維修保養質量。

3、維保人員職業道德差、安全意識薄弱，時常發生“每15天一次的保養，只幫載貨電梯搞衛生”的現象，維保時發現問題未能及時解決，經常性地把安全回路短接，導致安全保障缺失。

4、管理制度執行不到位。雖然建立電梯管理制度，但在執行上卻沒有真正做到用制度說話、按標準辦事，執行制度打折扣，反映在日常工作中，怕麻煩、走捷徑的思想比較普遍。

5、全員參與電梯管理的氛圍沒有形成，使用部門只負責使用，未形成電梯日常使用管理意識及相對應的考核機制，一遇故障便通知設備管理部門維修，導致電梯故障頻繁發生。

以上問題久而久之將導致電梯維修頻次和維保費用居高不下、設備故障頻繁出現，同時影響生產的計劃性安排，也給電梯管理部門帶來諸多不便。

三、電梯管理工作的對策與建議

通過分析企業近年來的電梯管理現狀可看出，全面推進電梯精細化管理迫在眉睫。近年來，公司對設備檢維修費用的控制越來越嚴格，費用指標逐年減少，然而，隨著運行時間的延長，電梯各大部件已經陸續進入故障的高發期。如何使有限的費用最大限度的發揮作用，關鍵就在于全面加強電梯精細化管理，“精”就是切中要點，抓住設備運行管理中的關鍵環節，“細”就是管理標準的具體量化、考核、督促和執行。精細化管理的核心在于，實行剛性的制度，規范人的行為，強化責任的落實，以形成優良的執行文化。

做足“用”和“管”兩篇文章，朝向“電梯狀態可控、管理過程可控、維修成本可控”的方向努力，形成全員參與管理、安全培訓到位、計劃保養及時、監管機制完善的載貨電梯安全運行保障體系，將管理責任具體化、明確化到設備使用的最末端管理者，提升全員精細化管理水平。

1、梳理完善電梯管理制度，做到全員參與電梯管理

結合公司實際，建立并完善電梯管理制度，例如《電梯日常管理辦法》、《電梯安全操作規程》、《電梯應急措施及預案演練》、《電梯使用須知》等。電梯的長久穩定安全運行，需要全員全過程參與，電梯管理不僅僅是設備管理部門的職責，使用部門也積極參與。使用部門的各級管理人員要抓好制度的教育和落實，教育操作人員自覺用規章制度規范自己的行為，把自覺執行規章制度變成自覺行為。通過舉行載貨電梯安全知識宣傳教育活動，對操作人員落實各項制度和嚴格操作規程開展經常性的檢查，不斷提高操作人員的安全意識和自我防范意識。對多次違章操作人員利用曝光、經濟處罰等措施，確實做到全員參與管理，保障電梯的正常運行。

2、加強人員培訓管理工作，要求操作人員持證上崗

嚴格執行載貨電梯必須由專人操作的原則，操作人員必須持證上崗，同時通過對操作及倉庫管理人員進行載貨電梯安全操作、應急預案演練、日常簡易維護要領等培訓，提高現場操作人員的技能水平及應急能力，降低因誤操作引起的電梯故障，防止安全事故的發生，為電梯的連續穩定安全運行提供有力保障。通過培訓使操作人員系統地了解電梯管理要點，電梯相關法律法規、安全技術規范和事故處理等知識，提高電梯操作人員的思想認識和管理業務能力，要求操作人員做好電梯日常巡檢，發現異常及時報修，保障電梯可靠運行。

3、做好維修保養計劃工作，保質保量完成維保任務

管理重在現場，現場重在落實。因此必須要求維保單位每月底提交下月的維保工作計劃，維保人員必須按照《電梯使用管理與維護保養規則》定期進行一次維保，逐項對電梯進行了清潔、潤滑、調整和檢查，采用“望、聞、問、聽”的方法（“望”即對電梯機房、轎廂等各部位的設備是否異常進行肉眼判斷；“聞”即對關鍵設備和關鍵部位（特別是電氣設備）是否有異味進行確認；“問”是了解操作人員的感受；“聽”是在機房或操作載貨電梯時感受是否有異響情況存在），發現問題和隱患時及時予以排除，并做好詳細的記錄存檔備查。同時要求維保人員對載貨電梯故障進行統計分析，對故障率較高的電梯給予加強排查或采取舉一反三的檢查方式排查其他臺電梯的同類故障，以便類似故障再次發生。

4、加強載貨電梯維保質量監管，建立考核機制關鍵指標

設備管理部門必須對根據每月維保計劃對維保質量進行抽查，對維保質量的好壞進行考核，實施動態監管。初步探討并設備運行時間、故障時間、故障次數、平均故障時間間隔、故障平均修復時間、壽命周期維修費用等關鍵性指標。

5、利用信息管理平臺，完善電梯檔案資料

利用企業目前擁有的NC系統特種設備模塊，建立電梯設備分類、作業人員數據庫及定期檢驗周期一覽表，實現信息管理平臺檢驗到期預警功能，確保電梯檢驗率達到100%。完善并及時更新電梯安全技術檔案包括：（1）電梯的設計文件、制造單位、產品質量合格證明、使用維護說明等文件以及安裝技術文件和資料；（2）電梯的定期檢驗和定期自行檢查的記錄；（3）電梯的日常使用狀況記錄；（4）電梯日常維護保養記錄；（5）電梯運行故障記錄等。

四、結束語

“管好”設備是為了“用好”設備，而“用好”設備是為了“提高”效率，不斷提高管理和電梯維護水平，建立一個持續改進、動態循環的精細化管理模式，力爭消除人的不安全行為、物的不安全狀態以及管理上的缺陷，從“人、機、環、管”四方面人手，即人的安全行為、設備的安全穩定、環境的安全可靠和安全管理的科學到位，使載貨電梯管理進入科學化、制度化和規范化的軌道，做到制度有執行、監管有力度，企業載貨電梯管理工作才能走上精細化水平。

參考文獻：

[1] 特種設備安全監察條例[S].

[2] TSG T5001-2009電梯使用管理與維護保養規則[S].

[3] 袁江，柳三儒，劉建宏，郝珂.電梯安裝維修與管理[M].吉林科學技術出版社出版.2015.