新租賃經(jīng)濟(jì)：低成本撬動(dòng)高品質(zhì)生活

零零漆

得益于“互聯(lián)網(wǎng)+”等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，“租生活”開始為大眾尤其是年青一代所接受，“新租賃經(jīng)濟(jì)”也成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱門。

從房屋、汽車、家電等生活必需品，到手機(jī)、相機(jī)、無人機(jī)等電子數(shù)碼產(chǎn)品，再到高檔衣物、首飾、鞋、包等個(gè)性化用品，甚至玩具、繪本、綠植、藝術(shù)品等，都可以通過“租”的方式來獲得，“只有你想不到，沒有你租不到”。租賃如今已經(jīng)突破傳統(tǒng)的領(lǐng)域，開始延伸到生活的方方面面。

“租”來的好生活

在閨蜜眼中，林蕓是一個(gè)精致的女孩，護(hù)膚美容面面俱到；在同事眼中，林蕓是一個(gè)優(yōu)雅的女性，穿著時(shí)尚、搭配精致；在同學(xué)眼中，林蕓是一個(gè)熱愛生活的女生，宅的時(shí)候用無屏電視看看電影，小長假開車出游。不熟悉的人以為林蕓一定收入不菲，其實(shí)她只是一個(gè)畢業(yè)沒幾年的北漂女孩，這樣的生活是她“租”來的：化妝的器具是租的，服飾是租的，無屏電視、車等都是“租”的。

林蕓是典型的“租一族”，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)租賃平臺(tái)后，她的生活就從買變?yōu)樽狻Ｏ噍^購買，她覺得自己能夠在現(xiàn)有情況下，以更少的錢享受更高的生活品質(zhì)，何樂而不為。

當(dāng)下，“租”出好生活正成為許多年輕人過日子的方式。據(jù)螞蟻金服大數(shù)據(jù)，“租一族”的典型用戶畫像是95后，消費(fèi)注重實(shí)用性、性價(jià)比和高品質(zhì)，生活追求風(fēng)格、關(guān)注健康。有人算了一筆經(jīng)濟(jì)賬，一副大牌的奢侈品耳環(huán)，一天的租金只需要12塊錢；售價(jià)6500元的無人機(jī)，45塊錢就可以租用一天……兩相對(duì)比，很多時(shí)候租的確比買更劃算。

除了經(jīng)濟(jì)賬，“租生活”還可以免去廢物處理的煩憂。在對(duì)環(huán)保要求日益嚴(yán)苛的當(dāng)下，像家具這樣的大型廢舊物處理是一件非常令人惱火的事情，除了花錢請(qǐng)人拉走，很難有其他處置辦法，而改以“租”的方式獲得其使用權(quán)，可以變過去“買—用—扔”單線型消費(fèi)變?yōu)楝F(xiàn)在的“租—用—還”循環(huán)型消費(fèi)。

對(duì)于一些更新速度較快或者使用頻率較低的產(chǎn)品來說，“租生活”更可以為“租主”省掉儲(chǔ)物空間，還可以減少浪費(fèi)。對(duì)此，家有小寶的魏妍感受很深：“孩子喜歡大型仿真汽車，但是家里是小兩居，買回來非常占空間，玩膩了二手轉(zhuǎn)賣也麻煩，但在網(wǎng)上租就方便多了。”魏妍在一家玩具租賃平臺(tái)辦了季卡，“平臺(tái)承諾這些玩具經(jīng)過消毒工序，衛(wèi)生不是問題。”

據(jù)螞蟻金服大數(shù)據(jù)，有73%的用戶對(duì)租賃持開放態(tài)度，其中一、二線城市人們更樂于接受租賃。在萬物可租的今天，對(duì)于他們而言，“租”是一種成本核算后的節(jié)約，一種性價(jià)比更高的生活方式，一種環(huán)保、輕松、自由的生活態(tài)度。

“信用”是金

新租賃之所以“新”，一方面在于互聯(lián)網(wǎng)化的租賃體驗(yàn)，另一方面是“信用”體系的加持。“互聯(lián)網(wǎng)化+信用體系”，讓租賃經(jīng)濟(jì)有了新的注解。

新租賃經(jīng)濟(jì)又常被稱為“信用租賃”，免押金降低用戶準(zhǔn)入門檻是最為明顯的表征。

打開“淘寶租賃”流程示意圖，其中最重要環(huán)節(jié)在于芝麻信用的判定。以650分為界限，高于分?jǐn)?shù)，即可憑借個(gè)人信用減免部分甚至全額押金，無疑為新租賃的興起加熱了火苗。

芝麻信用副總經(jīng)理李叢杉認(rèn)為，新租賃經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的背景，一是消費(fèi)升級(jí)，二是產(chǎn)能過剩。而“互聯(lián)網(wǎng)化+新型信用體系”是快速擴(kuò)大規(guī)模、提升用戶體驗(yàn)及整體交易效率的兩個(gè)前提條件。相較傳統(tǒng)租賃違約的代價(jià)是扣除押金；而如今的違約成本是個(gè)人信用的評(píng)估。信用受損影響的不僅是租賃單一場景，用戶對(duì)信用的感知越強(qiáng)，自我約束力也就越高。

除此之外，新租賃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生更是來自于多方因素的共同作用。

在共享經(jīng)濟(jì)前期的快速“教育”下，已經(jīng)大范圍提高了消費(fèi)者對(duì)于租賃經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知度和接受度。

“與國外相比，國內(nèi)已形成的網(wǎng)購消費(fèi)習(xí)慣、便捷的信用免押和成熟的物流體系，為共享新租賃的發(fā)展提供了沃土。”時(shí)尚女裝租衣平臺(tái)衣二三有關(guān)負(fù)責(zé)人雷崢說。

借助互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，資源調(diào)度、實(shí)時(shí)監(jiān)控等精細(xì)化管理效率大幅提升；在線支付技術(shù)讓共享新租賃的交易變得輕而易舉；信用體系的建立讓共享新租賃可以實(shí)現(xiàn)“免押”；快遞等物流體系的完善，讓物品流轉(zhuǎn)更加高效。

一方面有巨大的市場需求，一方面市場環(huán)境相對(duì)成熟，“租經(jīng)濟(jì)”如雨后春筍般發(fā)展起來。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2015年全球共享經(jīng)濟(jì)規(guī)模為2519億美元，中國市場占比33%。預(yù)計(jì)到2018年，中國共享經(jīng)濟(jì)規(guī)模將達(dá)2300億美元，占比超四成。國家信息中心預(yù)計(jì)未來5年，我國共享經(jīng)濟(jì)有望保持年均30%以上的速度增長。

讓“租生活”變得更安全

“租賃平臺(tái)會(huì)提前告知物品有哪些輕微損壞或者庫存無法滿足需求等。但上次我已經(jīng)提前預(yù)定好相機(jī)，規(guī)劃好旅游出行路線。臨行前一天，才同我聯(lián)系說相機(jī)有問題無法配送，讓我很是失望。有問題應(yīng)該提早修理、協(xié)調(diào)，而不是采取這樣不愉快的解決方式。”曹先生對(duì)自己最近一次的租賃體驗(yàn)有些不滿。

類似這樣讓消費(fèi)者不敢“放心租”的問題也多見諸網(wǎng)絡(luò)。比如，租到的衣服上還留有濃郁的香水味，衣服掉了一粒紐扣就被要求賠付高額賠償金等。此外，在租賃過程中，租賃平臺(tái)和消費(fèi)者之間圍繞商品質(zhì)量發(fā)生糾紛的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。

有關(guān)專家認(rèn)為，消費(fèi)者在租賃過程中，如果造成物品損壞，但不是出于惡意，經(jīng)營者應(yīng)按照實(shí)際損害賠償?shù)脑瓌t，對(duì)租賃物價(jià)格進(jìn)行折舊計(jì)算后再要求消費(fèi)者賠償。

“租經(jīng)濟(jì)”在快速發(fā)展的同時(shí)也暴露出人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、信息安全等隱患，讓消費(fèi)者時(shí)有顧慮。

租賃經(jīng)濟(jì)在產(chǎn)權(quán)上實(shí)現(xiàn)了所有權(quán)與使用權(quán)的分離，通過互聯(lián)網(wǎng)的形式分享使用權(quán)，從而提高了使用效率。但是，在商業(yè)邏輯的市場推動(dòng)下，趨利的屬性使得消費(fèi)者的相關(guān)權(quán)益和服務(wù)體驗(yàn)大打折扣。

在上海社科院新經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)國際競爭力研究中心執(zhí)行主任湯蘊(yùn)懿看來，共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)，是對(duì)政府體制、機(jī)制、法制、政策的綜合創(chuàng)新與深化改革，通過跨界治理的新型制度安排，運(yùn)用政府、社會(huì)、企業(yè)、市民的多元主體力量，多方參與，協(xié)同建設(shè)。

推動(dòng)“租經(jīng)濟(jì)”有序健康發(fā)展，需要建立與之相適應(yīng)的安全保障體系，加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保護(hù)個(gè)人信息安全，增強(qiáng)數(shù)據(jù)安全預(yù)警和溯源能力。建立消費(fèi)者友好型的協(xié)同治理體系，包括行業(yè)自律體系、媒體監(jiān)督體系、行政監(jiān)管體系、消費(fèi)者教育體系與自我保護(hù)體系。只有多方共同發(fā)力，才能打造一個(gè)誠實(shí)守信、公平公正、多贏共享、包容普惠的租賃市場生態(tài)環(huán)境。