信息化時代高校學生干部自我管理的困境與選擇

程桂龍

(重慶郵電大學，重慶 400065)

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信息化時代高校學生干部自我管理的困境與選擇

程桂龍

(重慶郵電大學，重慶 400065)

摘要：學生干部的教育與管理是學生工作的重要環節，在高校建設與發展中占有重要的比重。傳統意義上的學生干部管理以外部規范與約束為主，忽視了學生干部的自主性。目前，學生干部在學校管理中仍然發揮著重要作用，但在思想、工作、學習等方面存在諸多問題。為此，除加強基礎性的外部管理與監督外，更應該從學生的自身實際出發，建立自主、自制、自勵的三位一體的教育機制，讓學生干部的自我管理健康有序。

關鍵詞：信息化；學生干部；自我管理；教育

信息化的發展為高等教育質量的提升提供了重要便利，人們足不出戶便可以知曉天下事，特別是網絡普及率的提升使學生獲取信息的渠道更加多元化，學生工作的管理也更加高效快捷。一般而言，高校學生干部是指在高校各級學生黨團組織、學生會、班委會以及各類學生社團等學生正式群體或組織中擔任管理工作的學生[1]。學生干部是高校教育管理的重要組成部分，在學校管理中占有重要的比重，一個好的學生干部與學生組織可以成為學校管理的重要推手，對學校的工作及建設發揮積極作用。一直以來，如何保持學生干部的主動性、積極性，同時又最大限度地發揮學生干部的自主性、自立性，是高校學生干部教育管理要考慮的問題。信息化的推進為學生干部的管理提供了便利，但網絡輿情的多元化也令學生干部的思想更加多元，在很多情形下更難把握。現階段學生干部的管理以學校各級組織的教育及引導為主，外部因素占主要部分，從內在方面如何發揮學生干部的主動性與積極性，加強學生干部的自我服務與管理顯得更加迫切。

一、信息化時代高校學生干部自我管理存在的問題

一般來說，學生干部主要分為三層，即校級、院級、班級，校級干部主要由校團委負責，負責全校學生干部的教育與管理，包括校學生會、社團聯合會等組織；院級學生干部由各學院團總支書記負責，主要為院學生會各部門學生干部、部分年級長，輔導員助理等年級性質的干部由各輔導員具體管理；班級干部主要包括班長、團支書以及文體、生活、科創類的干部，主要由輔導員負責管理。三級干部體系互相補充、互相配合，在量級上形成一個自上而下的梯隊，服務于學生的自我管理。學生干部在學校的規劃指導下為學校學生工作的推進起到了重要作用，但不可否認，在發揮自身的主動性、積極性，進行自我服務與管理等方面仍然有所欠缺。

(一)大局意識淡薄，整體觀念欠缺

學生干部是學生的代表，無論在各方面都應該發揮引領作用，不過以目前的情況看，有些學生干部政治意識淡薄，缺乏整體性觀念。目前高校學生主要為90后，并逐漸過渡到95后，這些學生受時代環境的影響，大部分生活條件較優越，沒受過什么苦，性格較獨立，缺乏合作意識，特別是受網絡環境的影響，大部分學生思想較為開放，自我意識較強，缺乏基本的政治意識與政治信仰，對國際形勢及國家大事缺乏必要的了解，在是非觀念及復雜問題面前缺乏全局意識，在很多問題上表現被動，對自身缺乏必要的認知與思考，造成觀念上的放松。特別是在國際交流與融合擴大的情形下，部分學生盲目崇外，追捧國外的思想觀念與價值觀，崇尚西方自由、民主的思想，遇到緊急問題不能從大局著想，建立整體性的架構，也不能對西方國家的言論與行為進行理性思考與甄別。部分學生干部在學生中不能起到引導大家思想與情緒的作用，在自我控制與管理上放松自我，把自己的錯誤意識傳導給更多的學生，造成惡性后果的進一步傳播與擴散。這一方面受時代環境的影響，另一方面也與我們的教育方式有關。特別是當前網絡的普及與發展，導致網絡信息的傳播速度加快，如果學生干部不能樹立正確的思想意識與價值觀，很可能起相反的作用，把自己及周圍的同學帶入歧途。這是當前學生干部教育及高校思想政治工作中要解決的一個突出問題。

(二)服務意識淡薄，主體觀念欠缺

信息化的一個重要優勢是為信息的獲取帶來便利，以前很難解決的問題，現在通過網絡可以很快獲得答案，這就造成人類交流的障礙，很多人傾向于把信息獲取的渠道移到網絡，而不再是面對面的交流。學生干部由于自身在某些方面的優勢，相比以前服務意識降低，加上自身的主體觀念缺乏，很多學生干部不能擺正自己的位置。學生干部說到底是學生的一份子，主體應該是為學生提供服務，充當學生與老師之間溝通的橋梁。從目前的情況看，部分學生存在官僚主義傾向，把學生干部當做是一種職業，而不是一份責任，特別是部分學生干部中的主席、部長與普通干事之間階級差別嚴重，部分學生干部甚至存在腐敗思想，與學生干部設立的初衷相違背。部分學生干部執行力較差，服務意識較淡薄，工作中缺乏主動性、積極性，更有少部分學生干部存在功利主義思想，在老師面前表現得認真負責，在學生中則是一副高高在上的模樣，自身定位存在較大的問題。學生干部在自我管理中缺乏主體觀念，沒有意識到自己的代表性，沒有做到發揮老師跟同學溝通交流的紐帶作用，而僅僅是集中于具體事務的操作，缺乏全局觀念的考慮，在自我鑒定上也缺乏必要的權衡與認識。這些都是學生干部中存在的較嚴重的問題，必須從根本上進行治理。特別是在信息化普及的前提下，學生干部更應該注意加強同學生與老師的線下交流，提升自己的服務意識與責任意識，通過自身的提升發揮標桿作用，進而引導周圍的同學向其靠攏。

(三)效果分化嚴重，自主意識欠缺

學生干部的工作效果主要靠行動落實，這一方面取決于老師的管理與指導，另一方面則靠學生干部的自我管理與協調能力。從目前的情況看，學生干部的工作效果分化較嚴重，且總體性的自主意識較為欠缺，直接制約了學生工作的效率。以學生干部的學習為例，學習存在問題一方面會對自身發展造成影響，另一方面不能起到良好的帶頭作用，相反會向不好的方向發展。根據筆者對2014級300名學生所做的調查顯示，學生中參加社團的比例為81.33%，其中參加社團的學生中只參加一個社團的比例為28.28%，參加2個及以上的比例為71.72%，最多的學生為每人參加5個社團。通過對參加社團最多的6名學生的成績進行對比發現，有2名學生成績排年級的前12%，2名學生排年級50%左右，學習成績最差的為年級后20%。這些學生入學時成績相差不大，但入學后在學習成績上產生較大的分化，且部分學生干部自主意識欠缺，只對社團活動感興趣，對學習及班級事務的積極性較差。這表明學生干部在學習工作關系的處理上存在較大問題，對自我的管理與約束存在較大的差異。特別是信息化的普及，外力的作用更加明顯，部分學生干部在工作中急于求成，忽視了自身的約束與參與力度，工作效果降低，且缺乏創新意識與自主精神，忽視了學生干部的根本任務，這都是學生干部在自我管理與發展中需要注意的問題。

二、信息化時代高校學生干部應具備的基本素質

信息化的推進為高校學生工作提供便利的同時也帶來了挑戰。學生干部除做到與時俱進外，還應具備基本的素質與能力，從政治覺悟、學習、工作、個人發展等方面提升自我。

(一)較高的政治覺悟

“高尚的道德情操是學生干部自身的榜樣力量和凝聚力，學生干部的精神素質影響到大學內部管理和大學的聲譽與發展。”[2]網絡的普及使信息接收的渠道與速度大大增加，學生足不出戶便可以接收到各類信息，其中不乏負面信息。如何有效地甄別這些信息再加以利用，便成為高校學生管理的重點，學生干部在大是大非問題上的立場將直接影響到高校學生工作的穩定與成效，對周邊學生產生輻射與帶動效應。學生干部畢業后很多都會成為社會的中堅力量，很多在校行為將影響其以后的工作、生活。目前很多學生干部對黨和國家的基本知識缺乏了解，在某些重大問題上缺乏正確的意見，這些都影響了學生干部作用的發揮。因此在日常的工作、學習中，學生干部應該養成堅定的政治信念，正確甄別網絡信息，自覺發揮帶頭作用；學校也應以信仰教育為指引開展工作，而不僅僅只是停留在口號宣傳上。

(二)良好的學習成績

學習成績是衡量學生能力的重要因素，假如一個學生的工作能力很強，但是學習成績很差，那也不能表明他是一個優秀的學生干部。優秀學生干部應該在各方面都很優秀，而不僅僅只是在學生工作上。網絡化的推進使部分學生干部迷戀網絡，把大量的時間用在網絡游戲等方面，不僅影響了學生工作，影響了學習，同時也對周圍同學造成了惡劣的影響。為此，學生干部應該樹立正確的思想意識，正確認識學生工作與學習的關系，兼顧工作與學習，在提高自身專業學習成績的同時努力參加社會實踐，提升自己的綜合素質，而不僅僅是集中于一點，否則不僅不能起到帶頭作用，還會給人形成學生干部就是學習成績差勁、工作能力突出的印象。此外，要協調好學生工作與學習的時間，合理規劃自己的大學生活，明確自己的人生道路，以積極的心態對待學習與工作。

(三)出色的工作能力

工作能力是學生干部能力最直接的體現，優秀的學生干部不管是在具體工作的落實與執行，還是工作計劃的制定方面都應該起到帶頭作用。特別是學生組織的負責人應該具備統領全局的能力，把學生組織管理好，協助老師和學校開展工作。其中需要各種措施的綜合運用，提升干部隊伍的整體工作水平，發揮模范與帶頭作用。特別是隨著計算機等信息技術的普及，網上辦公操作能力成為衡量學生干部工作能力的重要標桿。學生干部應利用QQ、微博、微信等溝通工具及時進行信息的收集及上傳下達，為學生工作的推進提供便利。學生干部應該運用科學方法改進自己的工作，要進行自主學習，積極更新自身的知識儲備與創新能力，同時創新工作的方式與方法。

(四)全面的個人素質

學生工作效果的好壞在很大程度上取決于學生的個人能力。學生干部除具備基本的政治覺悟與學習能力外，還應該全面提升個人綜合素質。其中既包括基本的辦公知識與辦公軟件的操作、文字駕馭能力的提升，也包括語言溝通與協調能力、自我管理與約束能力。此外，很多與自身相關的工作技能都需要在日常的工作實踐中進行積累學習，而不是僅僅集中于眼前的需要。學生干部應該更多地開闊自己的視野，全面提升自身的素質與能力，在工作中提升自身的事業心和責任感，發揚吃苦耐勞的精神，培養自身面對問題、解決問題的能力，積極應對網絡視域下的各種新興問題，正確甄別各類信息，以身作則，提升自己的應變能力，發揮帶頭作用。

三、信息化時代提升高校學生干部自我管理的路徑

學生干部能力與素質的提升一方面要靠學校的規范與引導，在制度上進行必要的約束；另一方面，關鍵要靠個人的自我管理與認識，從內在素質方面做工作。具體來說可在思想、行動、落實等方面進行提升。

(一)思想上提高自主性，發揮學生干部的創新與帶頭作用

學生干部一般都是學生中的佼佼者，在學習、科研、組織、協調等方面有自己的優勢。最大限度地發揮學生干部的自主性，發揮學生干部的創新與帶頭作用，將對學生干部的教育、發展及隊伍建設起到積極的作用。“學生干部從年級上分，呈現出了這樣一種現象：一年級爭，二年級等，三年級定，四年級無人問。”[3]這與學生的年級特點密切相關，一年級由于新鮮感，大部分學生都爭先恐后地競選學生干部，有的學生還身兼數職，加入多個學生組織，一年級大部分學生處在干事的位置；二年級部分學生會根據自身是否繼續留任干部而有選擇地工作；到大三學生干部則基本定型，剩下的基本都是部長、主席；到大四則忙于就業等私人事務，對學生工作的熱情驟減。應該從大一開始對學生干部進行培訓，讓學生形成良好的思想意識與理念，放平心態，培養責任意識與奉獻意識，踏踏實實地工作，而不是為了達到繼續留任的目的工作。要在合理的范圍內自主開展工作，發揮學生干部的帶頭作用，創新工作方式與方法，而不僅僅是在老師的指導下開展事務性工作。學生干部要根據學校實際發揮自己的創新意識，真正深入到學生的生活、學習中，發揮榜樣與帶頭作用。一般來說，學生工作有其固定的規律，大部分通過上一屆帶下一屆的方式開展工作。正因為如此，才更應該在規律中尋找突破，在工作上尋找創新，通過方式方法、范圍與層次等方面的改進發揮作用。

(二)行動上提高自制力，發揮學生干部的自我控制與約束能力

學生干部的自制力是工作順利開展的重要保證。自制一方面是對自身的要求，另一方面也是對工作的要求。在遇到問題時如何合理分析解決，并處理協調好各種關系，是對學生干部的一項考驗。為此，應該在制度規劃與管控方面對學生干部有所要求：堅守“一個觀念”，即正確的道德觀念；樹立“兩個情感”，即榮譽感和責任感；增強“三種意識”，即主動意識、服務意識和創新意識；培養“四種能力”，即語言表達能力、組織協調能力、科學決策能力和心理溝通能力[4]。通過對自身的約束與建設，加強學生的自我管理與發展。在日常工作與學習中也應該加強培訓與創新，把好學生干部的選聘與培養關口。在選聘過程中設置各種渠道，最大限度地降低選聘學生干部的人為因素，同時通過制度的規范與監督，規范學生干部的行為，消除“學生官”“官本位”等思想，提升學生干部的大局意識與主體觀念。同時學生干部要處理好各種關系，包括與老師的關系、與上下級學生干部的關系、與普通同學的關系等。通過日常交往不斷完善自身，學會尊重別人，換位思考，提升自己的辦事方式與辦事能力，通過自己的實際行動開展工作，提升自我。此外，要加強自身動手能力的培養，不要把太多的精力花費在網絡上，把網絡當成一種工具，而不是一種依賴，發揮信息化時代信息科技帶來的便利。

(三)落實上提升自勵性，加強學生干部的自我鼓勵與鞭策

學生的主要任務是學習，在學習之外進行社會工作必然要占用大量的時間，在時間相對分散的情況下，需要進行大量的投入。因此，在學生工作與學習之間如何把握好度，成為擺在學生干部面前的一個重要問題。學生干部應該增加自勵性，加強對自身的約束與鞭策。平時加強自我監督與管理，給自己定下工作學習目標；課后合理分配時間，一方面要保證學習不能落下，另一方面要保證工作順利完成。平時應該加強自身的心理健康、抗壓能力等方面的教育，正確面對工作、學習中遇到的各種問題，合理認識壓力、釋放壓力，在輕松愉快的環境中學習生活。此外，要積極運用各種資源與方式，更多接觸社會，參加社會實踐及各種志愿活動，通過實踐起到一年級學生“受教育”、二年級學生“學知識”、三年級學生“長才干”、四年級學生“作貢獻”[5]的效果。同時，學生干部要遵守部門組織的考核機制與辦法，通過制度的方式規范自身的行為，使工作有章可依、有據可循，通過規范提升工作精確度，通過日常監督管理更好地激發內在的潛質。在日常生活中要時刻提醒自己學生干部與學生的雙重身份，嚴格要求自我，積極進取，保質保量完成工作與學習中的各項任務。

四、結語

學生干部的培養是一個長期的過程，高校任重道遠。“要做一名合格的學生干部必須具備四方面基本素質，那就是:合格的政治素質、健康的身心素質、良好的業務素質和較強的工作能力。”[6]信息化時代學生干部的思想更容易受外界的影響，為此，一方面要積極監控高校的網絡輿情，使學生能在合理的范圍內表達自己的言行；另一方面要加強對學生干部的引導，鼓勵學生干部通過自身的行為引領學生合理行使自己的權利。高校在學生干部的培養上一方面要靠制度的約束與管理，另一方面要著重引導學生的自主意識。通過各種方式發掘學生的潛能，加強學生的自我管理，通過自主、自制、自勵的方式建立三位一體的管理與激勵模式，讓學生逐步認識自我，發現自我，完善自我，進而實現自身價值的重構。通過內外結合的方式，真正促進學生干部的成長與發展。

參考文獻：

[1]雪晶.新世紀高校學生干部培養[J].河北聯合大學學報(社會科學版),2012(3):62.

[2]王博.大學學生干部素質培養的策略[J].黑龍江高教研究,2013(8):149.

[3]姚玉峰.新時期高校學生干部教育管理探析[J].社科縱橫,2010(3):275.

[4]劉穎.新時期高校學生干部教育管理工作的研究[J].中國電力教育,2010(12):206-207.

[5]韓強.高等學校學生干部素質培養存在的問題及對策研究[J].湖北科技學院學報,2014(4):165.

[6]耿昕.高校學生干部素質培養模式探析[J].華北電力大學學報(社會科學版),2009(1):124.

(責任編輯：張杰)

Dilemma and Choice of College Student Leaders’ Self Management in Information Age

CHENG Guilong

(Chongqing University of Posts and Telecommunications, Chongqing 400065, China)

Abstract：The education and management of the student leaders is an important part of the work of college students. It plays an important role in the construction and development of the universities. In the traditional sense, the management of the student cadres is mainly based on external norms and constraints, ignoring the autonomy of the student cadres. From the current point of view, student leaders in school management still plays a important role, but in thought, work, study and so on also exist many problems. Therefore, under the background of information in addition to strengthen the external management and supervision of the foundation, should from the student’s own reality, to establish the education mechanism of self-dependence, self-control and self-excitation, let student leaders’ self management be healthy and orderly.

Key words：informatization; student leader; self management; education

中圖分類號：G640

文獻標識碼：A

文章編號：1674-0297(2016)01-0094-05

作者簡介：程桂龍(1988-),男,山東青島人,重慶郵電大學教師,研究方向:網絡安全與思想政治教育。

基金項目：重慶市教委人文社會科學研究項目“非傳統安全視閾下高校學生網絡輿情管控機制研究”(15SKG077)

*收稿日期：2015-09-25