IBM的“留人”法寶

張君燕

1911年，托馬斯·沃森在美國紐約創立了一家IT公司。公司自創立以來，就以迅猛的姿態占領了市場，托馬斯·沃森在發展市場的同時，也非常注重人才的培養和引進，正是有了這些優秀的人才，公司規模才更加壯大，經營的業務也越來越廣泛。

然而，到了四十年代，公司因經營不善，出現了歷史上最大的一次虧損。因為這次損失，公司的經營活動發生了重大變化，其業務重點也開始從硬件轉向軟件和服務。與此同時，公司的一些中層管理人員卻因業務變更以及對公司前景不樂觀而左右搖擺，有些人干脆在暗地里“自謀出路”，再加上私下里傳播的各種“小道消息”，一時間，整個公司變得人心惶惶。

托馬斯·沃森深知，人心的穩定才是企業發展的重要基礎。為了改變員工搖擺不定的狀態，他想了很多辦法，比如增加薪酬、完善企業文化、規范管理等。不過，這些舉措都沒有起到大的作用。

這天，公司突然來了一名求職者，應聘高級管理工作。托馬斯·沃森特意叫來所有中層管理人員共同面試這名應聘者。剛開始，公司管理人員自恃工作多年，在能力、人脈等各方面都很強大，自然對應聘者不屑一顧。但是，當他們聽了應聘者對公司管理及發展等很多方面的見解時，不由得暗暗吃了一驚！這些見解新穎、獨特，而且具有很強的針對性。有些問題恰好是他們一直在研究思考，卻遲遲未得到解決的問題。

托馬斯·沃森當即拍板，要留下這名應聘者。“不過現在公司暫時沒有空缺的職位，現有的職員都是我最舍不得的優秀人才，”托馬斯·沃森隨即又皺起眉頭說，“要不，等我這里需要人才時，再聯系你行嗎？”得到應聘者的同意后，他們還就薪資待遇等方面進行了溝通。

應聘者走后，公司的氛圍好像一下子變了。每個中層管理人員在感到危機感的同時，也對托馬斯·沃森對自己的賞識而感動。此后，公司的人心變得穩定，凝聚力更加強大。不久后，公司便突破難關，成功轉型，成為全球最大的信息技術和業務解決方案公司，也叫萬國商業機器公司，簡稱IBM。

其實，這些管理人員不知道的是，那個應聘者是托馬斯·沃森故意從別處請來的資深業內人士。他的本意是想提醒員工，讓員工們意識到：如果我不努力，隨時會有更優秀的人來替代，而且公司并不是離了自己就不行。這恐怕是IBM公司最高明也最有效的“留人”法寶。