企業社會責任的現狀剖析與未來展望

丁少中

企業社會責任概念自引入我國以來，引起了相關各方的高度關注，在經過了一系列的學術辯論與實踐探索后，逐步成為了社會各界的廣泛共識。以企業社會責任寫入十六屆六中全會報告和新公司法為契機，我國企業社會責任工作走過了一段風起云涌的蓬勃發展期。在全面深化改革的新階段，探討深化我國企業社會責任工作，有必要從企業社會責任的發展軌跡中，探尋蘊含其中的特征規律，明確未來努力方向。

企業社會責任發展的階段特征

回顧近10年來企業社會責任快速發展的歷程，可簡單概括為“論爭不休、創新不斷”。論爭不休，指的是其在理論界引發的爭論，并不亞于被譽為“企業社會責任之父”的伯文與諾貝爾獎獲得者弗里德曼圍繞企業是否應該承擔社會責任的大辯論，只不過爭論的焦點轉換成了企業應該承擔哪些社會責任以及如何承擔社會責任。創新不斷，指的是與理論上的莫衷一是截然相反，企業對社會責任的理念認識逐步普及深化，實踐載體日益豐富多樣，履責績效不斷提升顯現。從總體上看，目前我國企業社會責任的發展呈現三方面的特征。

一是報告數量質量持續提升。根據《WTO經濟導刊》的持續跟蹤研究，2006年我國只有32家企業發布社會責任報告，而截至2014年10月31日已經發布2240份社會責任報告。一些領先企業發布的社會責任報告還參照了ISO 26000、GRI G4、AA1000、《中國企業社會責任報告編制指南》等國際國內標準，部分企業發布了國別報告。以發布報告為切入點，我國企業探索開展了責任管理、責任溝通、責任活動等內容豐富、形式多樣的履責行動，實現了企業社會責任工作從被動應對到主動作為，從零散瑣碎到全面系統的轉變。

二是外部激勵約束日趨完善。黨和國家領導人多次在不同場合強調履行社會責任的重要意義，國務院國資委出臺中央企業社會責任工作的指導文件，深交所、上交所先后發布上市公司社會責任工作要求，一些行業協會、地方政府也制定了類似的文件指引。同時，公眾和輿論力量初步形成，責任投資、責任消費、可持續發展、綜合價值等概念逐步被越來越多的人所接受。2008年，中國社科院在北京街頭進行了一項樣本數為1031的攔截訪問，有77%的受訪者表示曾經聽說過社會責任，這表明企業履行社會責任已經成為了社會公眾的普遍期望。

三是社會專業力量初步形成。越來越多的教育科研機構、專業服務機構、新聞傳播機構投身到社會責任工作之中，拓展社會責任研究、教育、咨詢、推廣、審驗等業務，這些機構在實現自身發展壯大、打造社會責任品牌的同時，為企業社會責任的本土化發展作出了積極貢獻，已經成為了推動社會責任的重要力量。近年來，這些專業機構逐漸開始從編制社會責任報告、開展社會責任培訓，向開展社會責任管理咨詢、實施管理診斷等業務延伸，有效地促進了社會責任理念的傳播和實踐的深化。

企業社會責任快速發展的深層原因

企業社會責任之所以在我國快速發展，有著解決現階段資源消耗、環境保護、貧富差距、權益保護等各類可持續發展問題的現實需要，是政府和社會組織的積極推動、國內外表率企業的示范引領、公眾輿論力量的初步形成等多種因素綜合作用的結果，更是中華文化中生態倫理思想深刻影響的反映，其實質是“舶來的概念、內生的實踐”。

首先，企業履行社會責任是社會道德倫理的基本要求。我國傳統商業倫理觀中的重義尚利、博施濟眾、天人合一與現代企業所追求的經濟、社會、環境三重價值的道德標準完全一致。“天之道，利而無害。圣人之道，為而不爭”的哲學思想，與社會責任領域的利益相關方思維、可持續發展理念、企業公民概念、金字塔模型、同心圓理論內在相通。

其次，企業履行社會責任是人類文明進步的客觀需要。人類文明的發展進步促進著社會整體道德水準和期望約束的同步提升，進而也要求企業能夠超越自身利益，成為促進社會發展、人民幸福、環境友好的優秀公民。企業將不僅是創造股東利潤的經濟單元，而應成為促進利益相關方實現自身價值的社會單元。

再者，企業履行社會責任是實現自身可持續發展的必然選擇。加快轉變發展方式，實現經濟社會可持續發展，既是社會各界對企業的重要期望，也是企業在新的形勢下贏得社會認同、建立更高競爭優勢、實現治理現代化的有效途徑。企業可持續發展與社會可持續發展具有內在的一致性。

推動企業社會責任未來發展的有效模式

黨的十八屆三中全會《決定》將承擔社會責任列入國有企業深化改革的六大重點任務。這既是對深化國有企業改革的重大部署，也是向全社會發出的共同號召，必將推動我國企業社會責任工作邁上新的高度。在經濟進入新常態、作風建設永遠在路上的新形勢下，匯聚推動企業社會責任深入發展的正能量，面臨著“協同共進、轉型升級”的新課題。

一是理念引領。在理論上，聚焦更好地促進企業履行社會責任開展研究，既避免因為認識上的偏差造成極端化、虛無化的傾向，也防范因為認識上的爭論導致實踐中的執著不前。在實踐中，既克服輕視企業經濟主體責任、片面強調企業公民責任的傾向，也克服片面強調企業經濟主體責任、輕視企業公民責任的傾向，堅持不懈地推動社會責任與經營管理深度融合。

二是創新驅動。企業社會責任在中國的發展方興未艾，對于理念的研究、實踐的方式、績效的評估還都處于探索之中，尚未形成成熟的理論體系和定型的實踐范式，必須切實發揮專業機構的創新潛能和企業的實踐自覺，多研究、多創新、多實踐，在創新中推動企業社會責任發展。

三是制度先行。在條件成熟時，通過完善相關法律和政策，加強經驗推廣，強化激勵約束，將當前企業的應盡和愿盡責任，逐步界定為未來企業的必盡責任，逐步實現從“軟約束”向“硬要求”的轉化，促進全社會企業履責水平的整體提升。

四是多元共促。調動和發揮社會各方的智力和資源優勢，鼓勵多方力量參與其中，建立政府指導、社會組織推動、企業實施、媒體監督、公眾參與的推進格局，形成鼓勵、支持和積極推動企業社會責任發展的良好環境，共同推動企業社會責任工作向縱深發展。

（作者單位：國家電網公司對外聯絡部）

編輯 申晨