中國歐盟商會上海分會：CSR實踐驅動者

在中國歐盟商會，“企業社會責任論壇”是一個雙關語：既是商會推進企業社會責任的一個載體，也是工作的一種機制。“歐盟商會對CSR工作極為重視”，身為中國歐盟商會上海分會企業社會責任論壇主席，張暉所要做的就是讓這種重視能真正促進成員在華的共享價值。

CSR工作是商會重要組成部分

《WTO經濟導刊》：在商會的工作中，CSR工作居于什么地位？中國歐盟商會對于上海分會的CSR工作是否有安排或指導？

張暉：歐盟商會對CSR工作極為重視，專門設立了企業社會責任論壇來負責CSR工作。作為中國歐盟商會的7個論壇之一，企業社會責任論壇是商會工作中最重要的一個。企業社會責任論壇成立于2005年，目前由200多家來自不同行業的歐盟在華公司組成。論壇成員分別來自于各企業的營銷與傳訊、制造、品牌推廣、公共關系、企業治理、人力資源、環境、健康和安全等不同職能部門。歐盟商會的會員企業都認為責任是企業運營的必要之責。

在CSR工作上，歐盟商會對上海分會的CSR工作會有一些建議和指導，但兩者之間并不是上下級或者從屬關系。在上海分會，我們設有專職商業經理和助理的崗位，負責CSR工作組的事務。

《WTO經濟導刊》：在具體的工作中，商會有什么樣的思路？

張暉：首先，商會的CSR戰略與歐盟的CSR戰略相一致。企業社會責任論壇將企業社會責任定義為“企業在社會影響方面所擔負的責任”，力求促進其成員在華的共享價值。

而作為一個互動平臺，企業社會責任論壇的宗旨是促進企業社會責任意識、推廣來自歐盟業界的最佳實踐，并強調以富有戰略性和創新性的方針來履行企業社會責任。同時，論壇還鼓勵歐盟商會成員與中國相關政府機構、專業組織、地方商業合作伙伴、非政府組織乃至整個公民社會之間的信息共享、溝通和合作創新。另外，論壇已經成功與中國政府就企業社會責任和可持續發展相關議題開展了建設性的對話。尤其是在國有企業發布可持續性報告的強制性要求出臺后的近幾年內，這一對話關系取得了顯著進展。

上述工作取得了良好成效，過去幾年里，可持續發展以及企業社會責任已獲得來自歐盟和中國企業的廣泛關注。消費者對可持續性和安全性產品的更高期望值、對自然資源短缺的擔憂以及對企業信息披露的重視，都已成為歐盟企業在其業務活動中采用可持續戰略和項目的主要驅動力。

著力推進上海CSR進程

《WTO經濟導刊》：上海在中國經濟發展中居于重要而特殊的地位。在上海，商會CSR工作重點關注哪些領域？

張暉：企業社會責任論壇在上海更多關注在中國運營的會員企業的可持續供應鏈議題，這些企業包括跨國公司和中小型企業。其中，我們還會確保在供應鏈領域里大家對CSR定義有共識，這是很重要的。這種共識會減少溝通中的障礙，保證合作的高效性。

《WTO經濟導刊》：上海自由貿易區的建立為區域內組織履行社會責任提供了新的框架，也提出了新的訴求，如何看待自貿區建設與社會責任工作之間的關系？商會在這一塊是否有針對性的工作計劃和工作重點？

張暉：上海自貿區的建立為履行CSR的企業搭建了一個新的平臺，對企業來說，帶來了新的要求、提出了新的議題。因此，我們認為上海自貿區的建立是一個進一步在中國推廣歐洲CSR最佳實踐案例的絕佳機會。

此外，我們把在上海自貿區開展CSR工作看作由歐盟商會推動的綜合社會責任工作的必不可少的一部分。我們將會繼續與地方政府、與上海自貿區有關或者已經進駐自貿區的會員企業、其他利益相關方緊密合作，共同探索新階段的新發現和新機會。

與各方合作共同創新

《WTO經濟導刊》：說到合作，商會在選擇合作方時有什么樣的考慮？

張暉：商會積極與各方合作，就CSR各項議題進行探討，為會員企業和其利益相關方搭建橋梁。2008年6月，中國歐盟商會與中歐國際工商學院共同舉辦了研討會，討論了“責任競爭力”，CSR從概念到實踐的議題。在2013至2014年期間，企業社會責任論壇在北京和上海共舉辦了21場活動，其中包括論壇內部會議、參與并組織外部活動，以及與歐盟委員會企業治理和社會責任部門官員的圓桌會議。活動嘉賓的發言涵蓋了一系列主題，如年輕勞動力、中國企業在境外投資中的企業社會責任、社會型企業、消費者權益、兒童權利保護以及環境、社會和企業治理（ESG）信息披露等。我們還計劃于今年6月底舉辦為供應鏈企業設立的“雙贏戰略對話”論壇。

除了為會員企業提供CSR相關信息的提供和培訓等措施，商會還積極與其他機構合作。例如，2014年1月15日，我們與荷蘭上海領事館舉辦了以供應鏈中的CSR為議題的閉門會議。

《WTO經濟導刊》：在你的工作中，感覺最難的是什么？

張暉：在推進CSR的工作中，主要的挑戰來自不斷變化的市場形勢、政策趨勢、商業模式的調整以及來自利益相關方的不斷增長的需求和期望等。

盡管挑戰很多，但歐盟商會已經為應對這些挑戰做好了準備。我們將通過積極和富有創新性的溝通，與會員企業合作，以共同創新等方式克服困難。同時商會還會與來自政府的合作伙伴、價值鏈企業以及社區等合作。

此外，商會的企業社會責任論壇將是一個強有力的平臺，一個至關重要的CSR實踐驅動力。以此為基礎，我們將在CSR知識共享、網絡建立、資源提供和專家研究等方面扶持和培育跨界合作。相信這些努力會使商會在挑戰面前應對得力。

《WTO經濟導刊》：企業社會責任論壇接下來有什么樣的工作規劃？

張暉：在下一年度中，商會的企業社會責任論壇將繼續通過利用歐盟企業在可持續發展方面的經驗，促進歐盟商會成員企業與中國各利益相關方之間的對話，以期推廣歐盟最佳CSR實踐，并探索實現長期可持續發展和共享價值觀的新途徑。

編輯|趙麗芳 lifang.zhao@wtoguide.net