互聯網是個海洋

于志宏

無論任何時代，人類文明的靈魂都應當是引領社會向前發展，更平等，更自由，更和諧，更可持續。在互聯網時代，創造更可持續的互聯網文明，同樣離不開這些人類社會在發展過程中所積聚起來的成果。

互聯網到底是什么？眾說紛紜，沒有標準答案。猶如企業社會責任起源與發展過程中出現了近百個定義一樣。

今天，我們也不會給出互聯網、互聯網時代和互聯網文明的定義。一個時代到來之初，對其有紛爭是必然的，有曲解也是可能的。而我們只希望重申一個古老而又永遠現實的觀點：無論任何時代，其靈魂都應當是引領社會向前發展，更平等，更自由，更和諧，更可持續。

作為社會責任理念和實踐的探索者，我們目睹了上一個時代給人類所帶來的巨變——經濟全球化的過程中財富創造，生活進步；我們同樣也經歷了上一個時代給人類未來所帶來的“災難”——資源過度消耗，環境遭受破壞，貧富差距增大。如果今天，我們在一個新時代來臨之際，還不能預判其發展的同時可能帶來的“弊端”、“負面”甚至是“災難”，并積極預防和矯正的話，人類文明的進步體現在什么地方？我們對于上一個時代教訓的反思體現在什么地方？難道人類永遠避免不了自身發展的“異化”？

作為社會責任理念和實踐的研究者和傳播者，我們看到了以社會責任為方案的可持續發展理念和實踐正在糾正上一個時代所帶來的偏差。社會責任百年發展史，特別是近年來社會責任理論體系化的形成以及社會責任的價值化發展趨勢，讓社會責任成為全球政界、商界和社會的共識。社會責任所呈現出的透明、道德、公平、尊重、共贏等關鍵詞，正在成為政府管理、商業發展、社會治理的具有普遍價值的共同原則。在互聯網時代，創造更可持續的互聯網文明，同樣離不開這些人類社會在發展過程中所積聚起來的成果。

在互聯網時代，這些成果對于可持續的互聯網文明的創造，具有發展方向的引導價值和發展方式的工具價值，有利于糾正互聯網時代已經和可能出現的偏差。缺失社會責任理念的話，互聯網企業強調的“要創造用戶極致體驗”極有可能帶來忽略供應商利益的情況；而按照社會責任理念，企業在以用戶為中心的同時，還要考慮供應商利益，創造共贏的價值鏈，才能實現企業和社會共同的長遠發展。類似的說法和例子，在今天還相當普遍。

在觀察互聯網企業發展的過程中，我們提出“互聯網企業更需要社會責任”的觀點，人類已經離不開互聯網，互聯網企業的所思所為，更讓我們關注。擁有負責任的互聯網企業，互聯網時代才是負責任的時代，互聯網文明才是可持續的。

“互聯網是個海洋”，想起這個題目，是因我想起母校北大流行的那首《未名湖是個海洋》而來。“未名湖是個海洋/讓那些自由的青草滋潤生長/讓那泓靜靜的湖水永遠明亮/讓螢火蟲在漆黑的夜里放把火/讓我在燭光下唱歌”。

“互聯網是個海洋”，決定這個題目，是因我帶著女兒看海的時候，年僅4歲的她這樣形容她眼前的大海，“如果來了一陣大風，大海就會翻滾”。

在我心里，也希望互聯網一直猶如浩瀚、深邃而平靜的海洋，沒有肆無忌憚的翻滾，托襯著人類文明地不斷向前。

編輯|李長海 changhai.li@wtoguide.net