責任品牌大家談

羅曙輝++李長海

編者按：作為品牌建設領域一個嶄新的理念，不同領域，不同行業的人士對責任品牌有著不同的理解，觀察、見證、聚合、交流他們對于責任品牌的態度，不僅將豐富、推動大家對于責任品牌的關注，也將為責任品牌建設本身帶來參考。本期“責任品牌大家談”中，展現的是來自跨國公司、民營企業、研究機構的代表對于責任品牌的認知。

企業應在責任品牌建設中成長

——中國公益研究院院長王振耀

“與以往相比，在全球范圍內，現在社會對企業形象衡量的標準產生了很大的變化，是否善待員工、客戶、環境以及整個社會等都影響著品牌的價值。社會責任滲透到企業商業經營中的每個細節，當中的不完整，很可能慢慢積累成為拉下企業競爭力的重要因素。在這個新的領域，企業應加強自己的社會責任專業能力，以謙虛、謹慎的姿態慢慢學習好的理念和模式。”

責任品牌貴在堅持與創新

——英特爾中國執行董事戈峻

“應該說，企業提出責任品牌并不難，但讓品牌變得豐滿，從而真正影響公益事業甚至整個社會卻不易。英特爾所做的就是先從公司內部提出品牌目標，持之以恒地執行、評估和提升，再逐步應用到公益組織等領域。像“英特爾未來教育”、員工參與公益等項目都已投入十多年了，仍然在創新和推廣。”

責任品牌是一個冪的概念

——聚龍集團黨支部書記孫衛軍

“責任品牌是一個冪數的概念，而不是乘數的概念。履責決定了底數的大小。而溝通和傳播某種程度上代表了指數的大小。沒有社會責任基因的企業，即使品牌策略再好，品牌影響力始終不如有責任實踐的企業。”

責任品牌建設的兩個路徑

——中興通訊可持續發展總監呂堅

“我對責任品牌建設的理解是：通過社會責任實踐樹立負責任的形象，比如我們在國際市場開拓中，幫助一些不發達地區縮小數字鴻溝，通過持續創新滿足一些發達地區的基礎設施服務，這些實踐促進了我們的本地化創新，也很好地樹立了我們的形象。把社會責任主題植入公司一些具體品牌工作中，比如在我們直接面對消費者的手機產品中，引入老齡化社會應對的主題。”

編輯|羅曙輝 shuhui.luo@wtoguide.net