試論高校圖書館讀者薦購工作

摘 要：高校圖書館根據學校自身的專業建設和學科需求來制定相應的采購策略，由于采訪人員的局限性，不能全面的采購相應的圖書，讀者薦購工作是一個很好的補充途徑。讀者薦購工作不僅可以加強圖書館與讀者之間的聯系，還可以對館藏資源進行查漏補缺，為做好采訪工作提供有力的保障。

關鍵詞：高校；圖書館；讀者薦購

高校圖書館館藏文獻資源建設是圖書館工作的重要組成部分，讀者通過館藏資源獲取不同層次、不同專業領域知識，圖書采訪工作顯得尤為重要。然而，隨著高校學科分支越來越細化，新興學科不斷涌現，需要采訪人員不斷了解學科發展，采購符合發展需求的圖書。但高校圖書館采訪人員存在學科專業背景單一、人員數量有限等問題，使得采訪工作陷入困境。因此，高校圖書館需要通過不同的途徑來解決圖書采訪困難，而讓更多的讀者參與到圖書館的采訪工作是一個有效的措施。也就是說，讓讀者參與采訪工作，有利于解決學科背景局限性、文獻內容復雜等問題，讓高校圖書館的采訪工作變得更具針對性和實效性，從而提高文獻資源的質量以及采訪工作效率。

1 高校圖書館讀者薦購的現狀

高校圖書館要開展讀者薦購工作，必須保證薦購的途徑是雙向暢通、有效的，讀者能通過這些途徑反映出自己的需求，而采訪工作人員可以通過這些途徑收集、處理、反饋薦購書目的信息。目前，大多數高校圖書館越來越重視讀者薦購工作，往往薦購的書目都是讀者喜歡而圖書館又沒有的書，可以對圖書館館藏文獻資源進行補缺。而且大多數高校圖書館依托傳統（勾選訂單、薦購卡等）以及現代化（薦購系統、網頁表單、電子郵件等）的薦購方式來開展薦購工作，也就是說，各高校圖書館有開展讀者薦購工作的條件。

2 高校圖書館讀者薦購存在問題

雖然，各高校圖書館已經開始嘗試啟動讀者薦購工作，但是還是存在一定的問題。第一，各校圖書館及讀者對讀者薦購的認識度不深，導致開展讀者薦購工作的熱情不高，讀者推薦圖書的熱情也不高。第二，各高校圖書館對讀者薦購的宣傳力度不夠，大部分的師生都不知道有讀者薦購這一渠道，導致讀者不知道該向誰推薦圖書。第三，采訪人員根據圖書館實際情況處理讀者薦購書目，會存在采購周期長、買不到書等情況，大大降低了讀者對薦購的認同度及熱情，也會影響采購人員對讀者薦購工作的倦怠，若惡性循環，讀者薦購工作將很難進行下去。如何克服讀者薦購中存在的問題，還需要圖書館員在工作中不斷的發現及解決，不斷提高圖書館服務讀者的水平。

3 高校圖書館讀者薦購工作的重要性

高校圖書館的文獻資源的來源，主要是依靠采訪人員的主觀意識，而采訪人員的學科背景單一，而各學科的分支越來越精細化，這樣就存在采訪的片面性和局限性等問題，導致采購的圖書與讀者的需求存在差異。通過增加讀者薦購這項工作，可以有效的對館藏資源進行查漏補缺，能買到更多讀者需要的圖書；其次，可以解決采訪人員學科背景片面性及局限性等問題，能全面的從各學科角度來采購到適合讀者的圖書，有效應對學科不斷發展的趨勢，解決采訪工作中的困境；第三，讀者薦購的圖書一般都是讀者喜歡而圖書館沒有的書，而這些書的質量必然也是經得住考驗的，這樣有利于提高圖書館的館藏質量，能提高圖書的利用率及流通率；第四，可以體現出高校圖書館“以讀者為本，以讀者的需求為中心”的服務理念，體現以“讀者為本”進行館藏建設的思想，有效的提高圖書館在讀者心中的地位，從而更好地為高校的科研和學習提供強有力的文獻支撐。

4 高校圖書館讀者薦購的方式

大部分高校圖書館會采取傳統薦購方式和現代化的薦購方式相結合來開展讀者薦購工作，這樣既能增加薦購的渠道，廣泛宣傳薦購工作，又能方便采訪人員收集和整理薦購書目，減少采訪人員的工作量。傳統的薦購方式主要是指依靠手工和人工手段來收集，而現代化的建構方式主要是指依靠管理系統、互聯網等網絡手段來實現收集、處理、反饋薦購書目等信息。

4.1 傳統的薦購方式

4.1.1 訂單勾選

采訪人員將書商提供的征訂目錄發到各院系，由各院系組織老師們進行勾選，采訪人員通過對勾選的書目進行處理，查重及調整復本量及時訂購。這種方式有利于更加全面的采買更適合學校實際情況、專業發展的圖書，但是存在征訂目錄過于龐大、僅能看見數據沒有直觀選書的問題，而采訪人員的工作量也較大。

4.1.2 填寫薦購信息表（卡）

圖書館會將薦購信息表（卡）放在圖書館內，讀者進入圖書館后檢索不到自己需要的圖書，可通過填寫薦購信息表（卡）薦購自己想要的圖書，采訪人員也會定期的對薦購的書目進行處理、反饋。這種方式可為讀者提供一定的方便，但是面對的讀者面較窄，填寫信息不齊全會給采訪人員加大了工作難度。

4.1.3 現場采購

通過組織老師參加全國書市、圖書展銷會等大型圖書采購活動，能更直觀的面對圖書，了解圖書的內容，薦購的信息能及時反饋，但是這種方式決定了采書的時間和人數都是有限制的。

4.2 現代化的薦購方式

4.2.1 依靠管理系統薦購

高校圖書館多數已經依靠圖書館自動化集成系統、自主研發薦購系統、或其他采選系統來進行讀者薦購工作，這些系統會導入征訂目錄信息，或者直接與外部檢索平臺對接，使讀者方便的檢索和推薦圖書，而采訪人員能通過現代化的系統，更加便捷的處理數據，如查重、反饋等。但現在有些薦購系統的功能還不完善，使采訪人員在薦購中很難處理，如圖書的跟蹤等。

4.2.2 網頁表單、電子郵件、QQ、微信等網絡方式

隨著信息化的推進，越來越多的高校圖書館已開始開通QQ、微信等功能，再加上原來圖書館的網頁表單、電子郵件功能，這些網絡方式已經越來越方便師生們對我們進行推薦。這些網絡方式使師生們可隨時隨地的為我們薦購好的圖書，而采訪人員也能多渠道、全方面的進行收集，更加能提高讀者薦購的積極性。但是，這樣不利于采訪人員對數據的收集，增加了收集圖書的時間。

5 解決讀者薦購問題的對策

5.1 加強宣傳力度

針對薦購服務存在認識度不深、普及面窄的問題，圖書館可通過新生入館教育、讀書節、專項宣傳等方式來讓讀者知道有這項工作，并逐漸加深印象。剛開始推廣這項活動時，可設立多項獎勵來鼓勵讀者參與，吸引讀者，提高參與度。

5.2 建立核心讀者團隊

開展讀者薦購工作是一項長期持續的過程，所以要求有閱讀知識量大、面廣或者專業性強的讀者來獲取薦購信息，這就促使圖書館要成立核心讀者團隊，保障薦購圖書質量及數量。現在部分高校圖書館采用的是成立采訪小組方式，或者探索學科館員模式，主要通過專任教師來獲取薦購書目，提高館藏的專業性，補充采訪人員的不足。

5.3 多種采購方式并行

大多數高校圖書館因采購周期長、采購限制等問題導致讀者薦購積極性不高，熱情漸漸減退。圖書館可采取多種采購方式并行，多渠道多方法來滿足讀者的需求。現高校圖書館基本上采取招標方式從書商處采購，但有部分書是書商渠道買不到的，而且書商采書的周期一般為一個月，周期較長，到驗收上架最快也得需要一個半月至兩個月；這時，網上采購就凸顯出其優越性。高校圖書館可預留部分資金作為應急采購圖書，可從網上下單采購，采購周期短、到書快，有利于保持讀者對圖書館薦購的熱度。

6 結語

讀者薦購是高校圖書館采訪工作的重要組成部分，通過順暢雙向的多樣化的薦購渠道，讓更多的讀者參與到圖書館的館藏建設中來，增加了圖書館與讀者之間的交流。針對讀者薦購工作中存在的問題，高校圖書館應完善應對機制，不斷改進工作方式以達到更好的做好讀者服務的效果，切實以讀者角度為出發點，做好薦購工作。

作者簡介

陳水清（1987-），女，漢族，廣西桂平，廣西科技大學鹿山學院。