以”馬航失聯事件”看災難性事件報道中的媒體責任

陳沖　張薛韋　鄒官強

1 災難性新聞報道

（一）災難性報道概念

災難通常都是突然發生，對人們的身體和心靈造成巨大打擊和傷害的事件。災難性事件是由于不確定因素產生的，而災難性報道就是對新近發生的災難性事件進行客觀真實的報道。報道的內容廣泛可以報道災情的原因、災情的發展、救災、抗災從而獲得社會的廣泛的關注。

（二）如何把握災難性新聞報道

1、災難性新聞報道要迅速及時。

2014年一架飛機與飛機聯絡中心失去聯系，后經調查是航班號是MH370的航機消失在空中不見了蹤跡。從馬航MH370失去聯系僅僅介個小時，新華視點便發出消息并與

我國的管制部門建立聯絡。在馬航失聯后的不久之后，我國的媒體都開始關注馬航失聯事件并對這個事件進行分析報道。新聞報道迅速及時可以讓黨和社會各個階層人士

得到事件的廣泛關注。新聞記者在報道時必須報道出準確的事件情況，了解災難事件的前因后果，避免為了爭取時效性從而放棄了新聞的真實性引起人們的恐慌。

2、災難性新聞報道要具有真實。

在馬航MH370失去聯系之后，它牽動著世界所有人的心，人們都迫切希望知道馬航MH370的現狀，因此許多媒體為了發布所謂的第一手消息忘記了去求證新聞的來源是否真實。在馬航失聯的過程中，不斷有一些假新聞被相繼報道出來：如新華社發布的一條新聞，“越南發現失聯客機信號”這則假消息是由越南媒體報道出來的，新華社沒有經過調查轉載了這個事件，新華社沒有經過篩選。成都晚報發布的報道稱，飛機在越南南寧地區降落等等。在整個馬航事件中很多媒體宣布馬航MH370被找到，在大眾提著的心被放下來的時候，又會有媒體出來澄清馬航被找到的消息是假的，大眾的心又一次被提起來。可以看出媒體在發布報道時沒有對新聞進行辨認和分析使得新聞失實。名詞意義上的新聞就是指近期發生的事情做出報道的情況，因而對事情真實的敘述和報道便是新聞的真實性。新聞如果沒有了真實性也就缺少了內在的意義，無論在任何情況下都必須要遵循新聞真實性的原則。媒體作為政府的喉舌，公眾的眼睛，代表著我國的這回公信力，因此媒體必須要以實事求的原則去還原事件的真相。萬不能沒有經過求證就任意發布消息，這不僅會讓公眾去懷疑媒體，對媒體產生不信任感；馬航失聯的多次新聞失實，使得受難者家屬的情緒及其不穩定，從而受難者家屬對媒體失去信心。

3、災難性新聞報道要客觀。

新聞報道中要遵循客觀的原則，一個新聞的發布如果不存在客觀，帶有主觀色彩，會讓新聞失去原有的色彩。在災難性新聞報道中是一樣的原理，如果新聞從業者注重自己的情感，不以一個客觀的身份去報道新聞，會偏離新聞的正確方向。“馬航失聯”如果帶有主觀色彩的去報道，還原不了事件本來的真相，有時太激進也會引起人們的反感。

2 媒體責任

媒體是為了群眾而存在的，媒體必須要保持自己，為人民說話，站在群眾的角度去說話。因此一個媒體要肩負起自己的責任，為社會責任盡到自己的最大的努力。媒體必須要要客觀公正的報道新聞，從人和社會的角度出發，承擔起自己的責任。尤其是在災難性新聞報道中，媒體的責任顯得尤為重要，不僅僅體現在對事實的準確迅速報道，更要配合好政府對受災者進行有效的疏導。傳遞正能量，給予受災者和其家屬精神上的支持。

（一）在災難性報道中媒體應該把握有度，掌控把握力度。

馬航MH370客機上的乘客他們的生命牽引著我們所有人的心。在馬航失聯以后，人們對于飛機這個交通工具，人們也產生了懷疑，對于飛機的失實產生了恐懼心理。

同樣，對于遇害家屬，媒體也應該處理好于他們的關系，避免他們過于傷心。在面對礙難行報道中的種種情況媒體應該肩負起自己的責任，在報道中把握報道的力度，真實的還原事情的真相，消除人們的恐慌心理。

（二）災難性報道中媒體應該具有質疑精神。

災難性新聞報道中，媒體應該具有質疑的精神，在馬航失聯事件中，中國媒體失去了先鋒性，在此事件的報道中被CNN，路透社等大媒體壟斷，在他們發布一些虛假新聞時，沒有選擇質疑，而是全部轉發，失去了新聞的真實性，更使得媒體忘卻了自己的責任。災難性新聞報道中敢于質疑，才是一個媒體應該具有的精神.“馬航失聯”事件對中國媒體是一個巨大的警示，媒體部應該太相信所謂的權威部門，要用審視的態度去面對權威媒體發布的信息。

（三）災難性新聞報道要體現人文精神。

人作為一個主體是特殊存在的，在災難性新聞報道中人是獨立出來，以獨特的方式生存的。生命是獨特的，因而對生命的尊重便顯得尤其重要，。馬航MH370失去聯系后，家屬再得知這個消息后十分的悲痛。在這個時刻媒體在報道事情時應考慮家屬的心情，思考此時的他們能否承受如此悲痛的事實，不要為了獲取所謂的新聞及時性而對馬航失聯家屬進行尖銳的提問，一些尖銳的問題，會對受難者家屬的心靈造成深深的傷害，會讓受難者家屬回憶起親人在馬航MH370航班上的事實。因此不要對家屬進行過分的提問，并不是要求媒體不對家屬進行采訪，只要問題合理，注意采訪的時間和場合，也不失為家屬宣泄情緒的一種方式，同時也會給家屬一些精神上的鼓勵。

馬航MH370在事件發生不到一天多的時間了就有許多網站發出“等你回家”“盼你歸來”等帖子，給予遇難家屬默默的支持，給他們面對災難的勇氣，以昂揚的姿態來迎接下面的生活。在災難面前，媒體應該保持自己的責任讓人文精神深深的印在媒體的心理做好自己該做的事情讓心中有一桿天平。媒體在報道災難性時有時會漠視生命的價值或者是過于血腥的還原受災情況。在災難性新聞報道人文關懷是尤其重要存在的事實，媒體具有人文關懷精神對人民負責。

3 總結

“馬航失聯事件”的發生是對我國新聞媒體的一大挑戰，媒體應該發揮自己的主流地位，客觀真實的對馬航失聯事件進行報道。只要媒體具有責任，任何新聞報道便有了一桿心中的天平，只要不打破它的平衡，報道便會有價值。媒體肩負起自己的責任，在災難性報道中掌握力度，具有質疑精神和人文關懷精神就是對人民負責。媒體只有履行自己的責任，牢牢記住職業道德，從事實出發才能提高自己的社會公信力，增強在人們心中的權威。