科技檔案信息受傳者的地位與類型

李申鳳

摘 要：科技檔案信息傳播過程首先是指在一個特定的關系結構內，科技檔案信息中檔案部門向受傳者的流動過程。按照這樣一種認識，科技檔案信息傳播過程實際上已經規定了受傳者在其中的地位，即周圍接受科技檔案信息的一方存在。按照通常的表述，其是科技檔案信息傳插的“目的地”，同時其又是科技檔案信息傳播效果“顯示器”，也就是說，沒有受傳者的反映或評價，就不能真正地了解科技檔案信息傳播的效能和效率。

關鍵詞：科技檔案信息；受傳者；地位；類型

1 受傳者的地位

科技檔案信息受傳者，就是接受科技檔案信息的人，他們在科技擋案信息傳播系統中占有十分突出的地位，扮演著非常重要的角色；科技檔案信息產品的消費者、科技檔案信息產品的還原者、科技檔案信息傳播活動的參與者、科技檔案信息價值的終極評價者。

1.1 科技檔案信息產品的消費者

作為信息的一種表現形式，科技檔案信息可以成為進入市場用來交換的一種特殊商品。將科技檔案信息物化于一定的傳播媒介，如書籍、報刊、磁帶、光碟等傳播媒介，再以商品化的客體進入傳播流通領域進行商品交換，而在交換的過程中，科技檔案信息受傳者實際上充當著消費者的角色。作為消費者，受傳者接受這些商品化客體中的科技檔案信息，必須花錢購買，才能滿足自己的接受需要。

1.2 科技檔案信息產品的還原者

檔案部門將科技檔案信息加工成信息產品，然后進入傳播媒介為受傳者所接收。但是，信息產品只被受傳者占有或接觸是遠遠不夠的，還必須被還原為一定意義的信息，才能變成現實的、可共享的信息。否則，它只能作為一個潛在的信息而存在著。此外，受傳者對科技檔案信息產品的還原過程也蘊涵者對科技檔案信息的再加工，也就是說科技檔案信息不僅僅是被傳遞，而且還不斷形成新的信息產品。

1.3 科技檔案信息傳播活動的參與者

沒有受傳者的參與，傳播活動等于沒有發生。受傳者作為參與者，同樣是一個充滿能動性的主體。參與既是指具體的接受活動（讀、聽、看），也是指對傳播活動的隱性或顯性介入甚至參加，如檔案部門對用戶的需求調查，用戶對信息產品的選擇、評價與理解等。而且這個過程中所發生的并不是簡單的消極的傳與收，而是雙方積極地參與和交流，科技檔案信息產品是在這種參與中而產生。其實，受傳者作為參與者的角色有時會發生變化：一種是積極的變化，即受傳者的參與熱情進一步提高，甚至主動到檔案部門去查詢信息；另—種是消極的變化，即受傳者的參與熱情逐漸衰退，甚至離開了受傳者的位置。可能引起這兩種變化的因素較多，如檔案部門選擇的傳播內容是否為受傳者所需求信息；選擇的傳播媒介與受傳者個性的吻合程度；社會的科技檔案信息意識；等等。此外，受傳者作為參與者角色，還體現在其往往會參與科技檔案信息傳播效果的反饋。科技檔案信息傳播過程，不是單向傳遞而是雙向溝通。反饋實質上是受傳者對檔案部門傳播的回應。

2 受傳者的類型

在進行受傳者研究分析時，有必要了解一下受傳者的類型：

2.1 積極選擇者和隨意旁觀者

前者是指他們在接受科技檔案信息過程中，積極地選擇并主動地查詢反映相關信息內容的信息產品，而且在接受傳播前已經設定了其需求以及希望達到的目標，如有些人有意識地關注相關專業刊物上所傳播的科技檔案信息；后者則是偶然接觸到科技檔案信息產品，預先并沒有形成某種接受的需要，因而在其接受信息之前，并不需要鎖定何種信息內容，他接受或不接受信息往往與其動機無關。當然，對于—個具體的受傳者來說，可能既是積極的選擇者，又是隨便的旁觀者。對于那些積極的選擇者，檔案部門需要對他們進行誘導與啟發，促使他們進入科技檔案信息傳播的接受過程。而對那些隨意的旁觀者，應通過一定的形式將其吸引過來，使其發生興趣，融入到科技檔案信息傳播活動之中，成為受傳者。如在某些科技檔案信息的推廣普及，可以先搞試點、先行示范，讓持懷疑態度的人親眼看到利用這些科技檔案信息的益處，讓事實引導他們進入接受這些科技檔案信息行列之中。

2.2 純粹受傳者與介質受傳者

前者也稱終極受傳者，是指只接受科技檔案信息而不做“二傳手”的人，這些人處于傳播系統的終點；后者是指介于檔案部門與純粹受傳者之間一些人，如利用科技檔案信息進行再創作的科普作家。他們具有雙重身份——既是受者也是傳者，雙重行為——即接受也傳播，是檔案部門的下一個“信息棧”。

2.3 預期受傳者、現實受傳者與潛在受傳者

預期受傳者是指檔案部門在進行傳播前就設定或假想的信息接受者，同現實受傳者相比，預期受傳者最先參與了信息產品的預構、即構與創造，即我們通常所說的“在科技檔案信息利用過程中須考慮用戶的需求”中的“用戶”實際上是指的預期受傳者；所謂現實受傳者，是指在現時狀態下接受科技檔案信息的人，是科技檔案信息傳播的現實的作用對象。現實受傳者主要參與了對科技檔案信息產品的傳播與擴散，可能也參與了傳播效果的反缺；潛在受傳者又稱隱性受傳者，是指潛藏、內含在科技檔案信息產品之中和傳播過程之中，未能充分體現出來的，但有可能要“冒”出來接受科技檔案信息的群體。在傳播過程中，預期受傳者出現在過去狀態，現實受傳者出現在現在狀態，而潛在受傳者則可能出現在未來狀態。檔案部門在傳播科技檔案信息過程中，在選擇傳播的信息內容和媒介前，以及進行信息組織加工時，均應當考慮預期受傳者的需求；而在進行信息傳遞與擴散信息產品時，應盡可能為現實受傳者提供較完善的服務.并最大限度地挖掘或拓展潛在受傳者的群體范圍。

3 檔案部門的策略：與受傳者之間建立良好的人際傳播關系

在科技檔案信息傳播系統中，傳播者是檔案部門的工作者，接收者也是人，可見二者處理的是人與人之間的關系。檔案部門應建立廣泛的人際傳播關系，即急受傳者之所急，想接收者之所想，通過自己的所作所為，營造一種尊重受傳者、服務受傳者的氛圍。

3.1 了解受傳者

由于受傳者的不確定與多樣化，勢必給檔案部門了解自己的接收對象增加了難度，但并不是做不到，關鍵是把受傳者放在什么位置上，是不是去關注他們。了解接收者方法很多，總括起來有：一是注意前饋。即在傳播信息之前，事先主動出擊，了解受傳者的愿望和要求，傾聽他們的建議和呼聲，以增強傳播內容的針對性和傳通性。所謂的請用戶提建議等，就屬于此類。二是加強反饋。當科技檔案信息傳播之后，傳播者應注意搜集受傳者的反應和意見、并根據意見和反應，對自己下一步的傳播做出調整。

3.2 信息內容要豐富

這是指在特定的時間、空間條件下、檔案部門要盡量增加傳播內容的信息量，以適應接收者的多種需要。進一步說，即使不能使接收者的所有需要都在信息傳播中得以滿足，至少也能滿足其—部分要求。

3.3 信息內容要易解，表達形式要生動

這是指傳播內容要通俗易懂，形式活潑多樣，這無疑是吸引、獲取受傳者并最終使其得到滿足的前提和基礎。尤其在科普傳播中，某些理念化、抽象化的科技檔案信息應特別注意這一點。

參考文獻

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