綜合性醫院檔案管理存在的問題及對策探究

摘 要：醫院檔案是醫院中的重要資源，要想促進醫院的現代化建設就必須要對醫院的檔案管理進行有效的改善，加強檔案信息的管理。本文在深入調研社會各類醫院的檔案管理措施之后，對其中存在的問題進行了深入的探討，并且提出了一系列的解決方案，以期能夠對醫院的檔案管理工作進行有效的改善。

關鍵詞：綜合性醫院；檔案管理；問題；對策

醫院的檔案既可以有效的反映醫院的歷史以及現狀，更能夠為醫院的工作提供有效的參考，因此醫院的檔案管理工作對于醫院的整體管理非常的重要，檔案管理在綜合性的醫院當中是非常重要的基礎性工作，在提高醫院的服務質量以及醫療水平方面。醫療的檔案室非常權威的歷史資料，有著非常重要的參考依據。隨著醫改的不斷加深，綜合性的醫院在社會上面臨著非常嚴峻的考驗，在這種情況下，有效應對新的歷史機遇和挑戰，需要醫院切實的提升醫療水平以及服務質量，而這都離不開醫院檔案的強力支持。

1 綜合性醫院檔案管理存在的問題

1.1 不能充分發揮檔案的作用

目前醫院在進行檔案管理工作的時候，普遍存在著重管輕用的現象，也就是說在對醫院檔案進行管理的時候，非常重視檔案的資料收集以及整理存放，但是對于相關資料的開發利用卻沒有行之有效的方案建設，很多非常有價值的醫院檔案知識被整理存放起來，不能夠體現出任何的價值。

1.2 檔案管理人員能力不高

在醫院的人才培養方面，很多醫院都非常的重視對于醫療人才的培養以及支持他們的繼續教育，但是對于醫院檔案管理人才卻沒有那么重視，醫院的檔案管理還只是停留在以往的工作和經驗上，盡快社會已經在迅速的發展，但是檔案管理的工作模式仍然停留在非常傳統的位置。沒有及時的獲取最新的管理理念以及管理方法，在檔案管理工作人員的心理，也對檔案管理工作非常的輕視，沒有高度的工作積極性，因此要想實現檔案管理的規范有效，難度很大。

1.3 檔案管理模式落后

隨著社會的快速發展，計算機網絡技術越來越普及，并且廣泛的應用在人們的生活當中，與此同時醫院的管理也呈現出信息化的趨勢，但是很多醫院的檔案管理仍然停留在非常傳統的手工操作方面，沒有進行有效的電子化改革，同時也沒有建立局域網絡的資源共享。但是醫院的檔案信息又在不斷的增加，在這種情況下，就會不可避免的出現資料的統計錯誤和其他的一系列問題，同時紙質的檔案也會在不斷的使用過程中磨損，這對于檔案的完整性以及準確性都有著非常大的影響。

2 檔案管理存在問題的有效對策

2.1 開發利用檔案信息資源

對檔案資料進行有效的開發利用是進行檔案管理的最為重要的目標，傳統的檔案資料管理就是檔案保管的觀念必須要改變，醫院要準確的認識到醫院的檔案資料具有非常大的價值和作用，在醫院檔案信息的管理過程中要充分的開展各類的調研活動，根據醫院的具體工作需要對醫院的檔案信息進行充分的挖掘和利用，同時要根據檔案反饋的信息及時的在醫院的各個相關的部門機構進行改善和提高，只有這樣才能更好的開發利用檔案信息的有效價值，盡可能的為醫院創造更多的社會價值以及社會效益。

2.2 提高檔案管理人員自身素質

醫院的相關領導人應該切實的重視對醫院檔案管理人員的培養，積極鼓勵檔案管理人員互相學習，自我學習，積極的提高自身的素質以及業務技能水平。在進行相應的工作模式改進的時候，醫院應該將工作人員的職業道德培養和業務水平建設納入到完善的醫院人才培養計劃當中，積極鼓勵以及安排檔案管理工作人員參加各類的培訓以及教育活動。根據檔案管理的實際特點，針對檔案管理工作中出現的問題，進行針對性的業務技能培訓，特別是計算機技術這一方面，定期邀請資深計算機人才對醫院的檔案管理人員進行有關計算機方面的培養以及教育，并且邀請在檔案管理方面具有非常豐富的經驗的前輩對其進行檔案管理經驗傳授。同時在具體的工作過程中發現問題之后要及時的進行解決，在檔案管理部門營造良好的工作氛圍，促使工作人員能夠積極主動的進行檔案管理工作。

2.3 實現檔案管理的現代化

隨著社會的不斷發展，醫院的檔案資料特別是病歷檔案的增加速度非常的快，在這種情況下，傳統的檔案管理方式已經不能適應當今檔案管理的需求了，醫院要想在檔案管理方面及時的適應社會的發展，就必須要加大對檔案管理基礎設備的投入，為醫院的檔案管理提供必要的計算機以及打印機和攝像機等辦公設備，并且要建立專門的醫院檔案信息管理系統，通過專門的辦公管理軟件對檔案管理進行有效的管理，促進醫院的檔案管理朝著信息化以及現代化的趨勢發展，盡可能的依靠科技的力量提高醫院檔案管理的工作效率。同時，由于要為醫院的檔案管理工作部門配備專門的工作地點，并且添加完善的消防設施以及盡可能的改善辦公條件。醫院要想切實實現檔案管理的現代化以及信息化，就必須要建立完善的現代化檔案管理制度，并且配套完善的現代化管理設備，檔案管理的現代化不僅僅是醫院的需求，同時也是時代發展的要求，因此建立完善的檔案管理工作就必須要注重對現代化信息技術的利用，采用科學有效的方法建立完善的檔案信息網絡，有效依托網絡信息進行檔案信息化管理。但是我們也應該注意到，積極引進現代化管理模式并不代表著要完全的放棄傳統的工作模式，二是要科學有效的采取兩者的長處，在科學的管理理念的指導下實現傳統管理模式和現代化管理模式的優勢互補，在不斷的優化傳統檔案管理體系的情況下，建立完善的信息化檔案管理系統。

3 結語

綜上所述，醫院的檔案管理對于醫院的健康發展具有非常重要的作用，是醫院快速發展必不可少的組成部分，同時檔案管理工作由于其特殊性，是一項綜合性的基礎工作，所以在進行醫院的檔案管理工作時，必須要從管理的方法以及管理手段等多方面進行適應時代發展的改進，努力的提高檔案管理的水平，只有這樣才能更好的促進醫院的現代化管理。

參考文獻

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作者簡介

江波，湖北省襄陽市谷城縣人民醫院，大學本科。