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醫(yī)院圖書館作為醫(yī)院的文獻(xiàn)信息保障單位,對醫(yī)院建設(shè)起著重要的推動作用。但隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和讀者需求的轉(zhuǎn)變,醫(yī)院圖書館面臨日益嚴(yán)峻的生存危機(jī)[1]。為了在不斷變化的環(huán)境中尋求新的生存和發(fā)展之路,部分醫(yī)院圖書館通過轉(zhuǎn)變觀念、把握機(jī)遇、開創(chuàng)求新,發(fā)展出獨(dú)具特色的服務(wù)模式[2]。為全面了解當(dāng)前我國醫(yī)院圖書館的研究熱點,本文利用CiteSpace軟件對近10年我國醫(yī)院圖書館的研究熱點、前沿領(lǐng)域、知識基礎(chǔ)等進(jìn)行歸納和分析,以期為我國醫(yī)院圖書館從業(yè)人員開展研究工作提供參考。
以CNKI“中國學(xué)術(shù)期刊(網(wǎng)絡(luò)版)”為數(shù)據(jù)來源,檢索式為“主題=醫(yī)院+圖書館”,2005-2015年為年限進(jìn)行檢索,共檢出相關(guān)文獻(xiàn)3 077篇(檢索時間:2016年4月25日),剔除廣告、會議、通知等非研究論文及研究主題明顯不相關(guān)文獻(xiàn)后,得到與本文分析主題相關(guān)的文獻(xiàn)2 820篇。
選擇美國德雷塞爾大學(xué) (Drexel University, Philadelphia, PA, USA) 陳超美教授研究開發(fā)的CiteSpace Version: 3.8.R1 為知識圖譜可視化分析工具。該軟件的自動聚類和聚類標(biāo)識結(jié)果可以探測和分析學(xué)科的歷史沿革、研究前沿、研究熱點、不同研究群體之間的關(guān)系等[3-4]。
CiteSpace是以節(jié)點和連線的方式呈現(xiàn)分析結(jié)果,其中節(jié)點的類型可以根據(jù)需要進(jìn)行選擇,從而在題目、摘要中提取節(jié)點信息[5]。
關(guān)鍵詞的共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)分析是一種基于文本內(nèi)容的分析方法,Citespace分析詞匯共現(xiàn)是從施引文獻(xiàn)中抽取高頻關(guān)鍵詞,抽取的高頻關(guān)鍵詞代表了這個領(lǐng)域的研究熱點。共現(xiàn)次數(shù)是指從對象文件中抽取的關(guān)鍵詞的出現(xiàn)次數(shù),在一定程度上解釋研究熱點[5]。
通過設(shè)置Citespace軟件的時區(qū)為2005-2015年,時間片為2,數(shù)據(jù)抽取前20%(Top20% per slice),采用尋徑算法(pathfinder),分析節(jié)點為關(guān)鍵詞(keyword)進(jìn)行聚類提取關(guān)鍵詞自動生成聚類標(biāo)簽。2005-2015年我國醫(yī)院圖書館熱點研究關(guān)鍵詞聚類標(biāo)簽視圖和聚類情況如圖1和表1所示。從圖1可看出,該圖包含節(jié)點259個,連線440個,modularity=0.8532,mean silhouette=0.3887,說明該聚類圖譜的模塊性和同質(zhì)性良好,可以很好地反映出醫(yī)院圖書館的研究熱點。
在Citespace中,某一領(lǐng)域的研究熱點除了通過詞頻反映外,中介中心性也是突出關(guān)鍵節(jié)點的一個重要指標(biāo)[6]。中心度是指在網(wǎng)絡(luò)中具有關(guān)鍵作用的節(jié)點,反映其在整個網(wǎng)絡(luò)中的“媒介”作用,中心性越高的關(guān)鍵詞在關(guān)鍵節(jié)點文獻(xiàn)中所起的過渡作用越大。按被引頻次和按中心性降序排列的19個關(guān)鍵詞見表2,為了更好地反映醫(yī)院圖書館的研究熱點,研究主體:醫(yī)院、醫(yī)院圖書館、圖書館不在討論范圍之內(nèi),剔除了無法反應(yīng)研究主題的關(guān)鍵詞(如服務(wù)、發(fā)展、管理、對策、建設(shè)等),對同義詞,如個性化服務(wù)、個性服務(wù)進(jìn)行了合并。

圖1 2005-2015年醫(yī)院圖書館熱點研究關(guān)鍵詞聚類圖

聚類號Size輪廓值聚類標(biāo)簽 (TFIDF)平均出現(xiàn)年份0240.987(12.66) “人性化服務(wù)”20071190.931(12.66) “研究”20072180.939(11.57) “網(wǎng)絡(luò)化”20083170.855(10.18) “復(fù)合圖書館”20084160.756(14.94) “藏書結(jié)構(gòu)”20065160.935(16.02) “中國知網(wǎng)”20096150.903(12.66) “信息素質(zhì)”20077150.917(11.57) “等級評審”20098140.855(9.68) “發(fā)展策略”20089130.912(11.57) “信息資源服務(wù)”200610130.908(12.66) “科研”200811120.869(10.35)“chkd”200712120.969(11.55)“拒借率”20071390.957(7.13) “信息不對稱”20091470.966(8.85) “導(dǎo)航服務(wù)”2005
研究前沿可以看作是在某一時段內(nèi),以突現(xiàn)詞 (Burst Terms) 為知識基礎(chǔ)的一組文獻(xiàn)所探討的科學(xué)問題或?qū)n}[7],是強(qiáng)調(diào)新趨勢和突現(xiàn)(Burst)的特征,而突現(xiàn)率是文獻(xiàn)被引頻次或關(guān)鍵詞出現(xiàn)次數(shù)等的變化率。這樣就可以將研究前沿看作在某一時段內(nèi),以突現(xiàn)詞(burst terms)為知識基礎(chǔ)的一組文獻(xiàn)所探討的科學(xué)問題或?qū)n}[8]。通過對醫(yī)院圖書館熱點研究關(guān)鍵詞聚類標(biāo)簽視圖進(jìn)行突現(xiàn)詞檢測(Burst Detection)得出2005-2015年醫(yī)院圖書館研究的11個突現(xiàn)詞(圖2)。本文通過對上述關(guān)鍵詞聚類圖譜、詞頻和中心度排行及突現(xiàn)詞分析結(jié)果,結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)綜合判讀,概括出2005-2015年我國醫(yī)院圖書館主要研究熱點與前沿。
服務(wù)是圖書館研究永恒的主題,圖1中最大的聚類是個性化服務(wù),輪廓值達(dá)到0.987。表2中出現(xiàn)頻次最高的關(guān)鍵詞為“信息化服務(wù)”和“讀者服務(wù)”,與之相關(guān)的“個性化信息服務(wù)”“學(xué)科館員”“服務(wù)模式”“知識服務(wù)”“定題服務(wù)”等出現(xiàn)的頻次都較高,說明讀者服務(wù)和讀者需求是醫(yī)院圖書館研究的熱點領(lǐng)域。隨著醫(yī)學(xué)信息的急劇增長和圖書館用戶需求的差異性增加,為讀者提供多樣化、專業(yè)化、個性化、主動化的信息服務(wù)成為圖書館服務(wù)創(chuàng)新的趨勢[9]。

表2 按被引頻次降序和中心性降序排列的 19個關(guān)鍵詞

圖2 2005-2015年醫(yī)院圖書館研究的11個突現(xiàn)詞
2011-2015年“學(xué)科(化)服務(wù)”及“學(xué)科館員”是醫(yī)院圖書館讀者服務(wù)研究的前沿,其突現(xiàn)值分別達(dá)到了7.0079及4.9877(圖2)。我國學(xué)者20 世紀(jì) 80 年代開始關(guān)注學(xué)科館員研究, 1998 年清華大學(xué)圖書館在國內(nèi)率先引入實踐[7],迄今已有大量高校及公共圖書館開展了“學(xué)科(化)服務(wù)”,有關(guān)學(xué)科服務(wù)的探討成為圖書館界的研究熱點之一。醫(yī)院圖書館服務(wù)對象主要為醫(yī)務(wù)工作者,讀者需求具有專業(yè)性和知識密集性高,對個性化服務(wù)的需求尤為強(qiáng)烈。但是由于醫(yī)院圖書館評估標(biāo)準(zhǔn)低,缺乏相關(guān)激勵、晉升、人員準(zhǔn)入等制度的保證,人員自身缺少繼續(xù)學(xué)習(xí)的動力,圖書館經(jīng)費(fèi)短缺等因素制約了其發(fā)展[10],使醫(yī)院圖書館的學(xué)科化服務(wù)關(guān)注程度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)深度與大型圖書館相比仍存在巨大差距[11]。
近年來越來越多的醫(yī)院圖書館開始嘗試實施學(xué)科化服務(wù),充分利用各種條件擴(kuò)充學(xué)科館員隊伍,開展了具有醫(yī)院圖書館特色的學(xué)科化服務(wù)方式。如利用醫(yī)院科室設(shè)立的新職務(wù)——科(室)秘書協(xié)助建立學(xué)科館員制度[12];引入“臨床醫(yī)學(xué)圖書館員”參與臨床醫(yī)生平常巡查,了解、分析臨床方面的各種特殊問題,有的放矢地為臨床醫(yī)生提供高質(zhì)量、特定的有關(guān)疾病的情報[13];部分醫(yī)院嘗試了“嵌入式學(xué)科服務(wù)”,圖書館員深入到用戶的科研或教學(xué)活動中,以學(xué)科為單元進(jìn)行有針對性的信息服務(wù)[14]。
通過圖1中聚類#1、#2、#3可以看出,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響下,醫(yī)院圖書館正在朝著復(fù)合化的方向發(fā)展,特別是近年來圖書館界一直關(guān)注的“數(shù)字圖書館”,其詞頻和中介中心度分別為65及0.06(表2),是醫(yī)院圖書館發(fā)展的研究熱點。圖書館的發(fā)展離不開信息資源的支持,聚類#4、#5提示館藏建設(shè)和電子資源建設(shè)是醫(yī)院圖書館資源建設(shè)的重點,除了加強(qiáng)自身資源建設(shè)外,醫(yī)院圖書館越來越重視”資源共享“(頻次57,中心度0.34)。可見,要滿足用戶多樣化的信息需求,醫(yī)院圖書館必須創(chuàng)新服務(wù),向數(shù)字化、復(fù)合圖書館的方向發(fā)展,加強(qiáng)醫(yī)院圖書館間的合作與交流,實現(xiàn)資源共享。
通過對聚類#7的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn),醫(yī)院等級評審對醫(yī)院圖書館的發(fā)展和建設(shè)起著重要的推動作用。醫(yī)院圖書館作為邊緣科室,其經(jīng)費(fèi)投入無法產(chǎn)生立竿見影的效益,其發(fā)展容易受政策傾斜和領(lǐng)導(dǎo)重視程度的影響。醫(yī)院評審是按照國務(wù)院和原國家衛(wèi)生部的要求,由專家組成的評審委員會按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)評審辦法和評審標(biāo)準(zhǔn),對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平、管理水平等進(jìn)行綜合評價,其評審標(biāo)準(zhǔn)包括了對圖書館建設(shè)的明確要求[15]。2012年醫(yī)院等級評審之后,醫(yī)院圖書館建設(shè)迎來了一個小高峰。因此,等級評審是醫(yī)院圖書館發(fā)展的重要契機(jī),圖書館應(yīng)抓住機(jī)遇,加大對管理、服務(wù)、人才隊伍3個方面的建設(shè)。
重點學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院提高醫(yī)療質(zhì)量、科研水平和綜合實力的重要標(biāo)志,集中力量建設(shè)一批高質(zhì)量、有特色的優(yōu)勢學(xué)科,促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研工作水平,加快醫(yī)院高層次人才培養(yǎng),是醫(yī)院的重要工作[16]。圖書館應(yīng)集中優(yōu)勢力量積極主動地參與重點學(xué)科的建設(shè),整合館藏資源,建立以重點學(xué)科為主的文獻(xiàn)保障體系。只有這樣才能促進(jìn)其自身建設(shè)發(fā)展,才能確立和強(qiáng)化圖書館在醫(yī)院工作中的地位和作用。
本文通過對CNKI數(shù)據(jù)庫中2005-2015年醫(yī)院圖書館研究熱點及前沿的科學(xué)知識圖譜分析,得出以下結(jié)論:近年來醫(yī)院圖書館研究熱點主要集中在讀者服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)化和資源建設(shè)這3個方面,學(xué)科化服務(wù)及數(shù)字圖書館是其研究前沿,醫(yī)院等級評審在醫(yī)院圖書館的建設(shè)中起著重要的推動作用,醫(yī)院圖書館的工作是圍繞重點科室建設(shè)展開的。