數字環境中圖書館管理創新探討

韓雪

（大慶市圖書館，黑龍江 大慶 163000）

數字環境中圖書館管理創新探討

韓雪

（大慶市圖書館，黑龍江 大慶 163000）

從廣義上來講，圖書館指的是書籍的存放地點，圖書館管理主要包括書籍管理和圖書館運營管理。隨著科學技術的發展創新以及書籍種類的增多，我國的圖書館已經開始采用數字化管理系統，數字化管理不僅可以讓人們快速獲取所需書籍，還可以讓人們實時獲取書籍的相關信息。伴隨著圖書館數字化的發展，數字化管理工作已經涉及到了圖書館工作的各個方面，并且成為了圖書館管理技術的一項新舉措，圖書館管理人員對其重視程度也越來越強。

圖書館；書籍；數字化管理

隨著信息科學技術的發展，西方圖書管理文化與東方傳統的圖書管理文化相互碰撞，使圖書館管理由單一、封閉的模式向多元化、整體開放性的管理模式發展，這種模式的轉變對傳統的圖書館管理產生了沖擊與影響，使圖書館呈現出開放性、動態性以及整體性。

一、數字圖書館管理創新特征

數字環境下圖書館管理創新意味著圖書館為了跟上日新月異的新環境，要利用各種資源調整自身結構，要不斷進行探索，健全新方法、新制度。[1]圖書館管理創新的特征主要包括以下幾個方面∶一是連續性。圖書館管理創新是一種復雜性與技術性相結合的創新，要實現這一目標必須堅持創新的連續性，在管理機制、制度、服務等方面進行持續性的創新。二是多層次性。主要表現在工作和資源層面上，在工作層面上就是要將領導層創新、執行層創新與操作層創新結合起來；在資源層面上主要表現在文獻、資金、設備、人力資源等方面，要分別針對不同類型的資源進行創新。三是多方面性。圖書館管理要從思想觀念、機制、管理運作模式、發展規劃以及文化氛圍等多方面進行創新。

二、圖書館管理存在的問題

（一）管理理念滯后

面對著網絡的發展，我國部分圖書館一直沿用以前的管理模式，采用各自管理、封閉孤立、分散自流的體制。圖書館的管理層對于數字化環境中的管理創新及現代化管理意識的研究動力不強，行政體制的陳舊約束著圖書館的發展。[2]隨著全球一體化和未來集成化、網絡化的發展，圖書館采用傳統的管理方式將無力應對新趨勢。

（二）資源未能充分利用

通常情況下圖書館服務對象多，服務對象的年齡和學歷不等。雖然每個圖書館都是圍繞讀者提供資源服務，但是卻忽視了圖書本身的信息，不能充分地挖掘出讀者可能感興趣的信息，造成了圖書信息的單一和資源的不完整。再者缺乏與讀者之間的溝通，這樣也必然會失去較多用戶所需要的信息，造成資源的浪費。

（三）服務觀念陳舊

部分圖書館的管理人員自身素質不高，觀念落伍，只是具備了基本的專業知識，對于數字化環境中圖書館的免費資源、電子資源等不去主動了解，且接觸新事物的能力不強，對于讀者提出的咨詢問題不能及時準確地做出回答。

三、數字環境下圖書館創新策略

（一）創新圖書館的管理模式

管理模式的創新是當前圖書館管理工作中最重要的內容。傳統的圖書館管理模式容易造成圖書館人力資源和信息資源的浪費。為了實現圖書館的信息化管理，必須建立一套符合實際的圖書館信息管理平臺，加大信息資源的整合，提升信息資源的利用率，實現圖書館信息資源的優化配置。圖書館管理人員要充分利用信息管理平臺，加強管理人員與平臺高度結合，實現圖書館服務的一體化、網絡化，進一步優化圖書館服務，以最佳的狀態來服務讀者。

（二）創新圖書館信息管理

圖書館管理工作的首要任務就是對信息資源進行管理，因此數字環境下圖書館的信息管理成為重要的任務。豐富多樣的信息資源可以充分發揮圖書館的功能，并且可以滿足不同讀者的需求。[3]在數字環境下要實現圖書館信息資源的管理創新就要對圖書館的信息資源進行有效的整合，擴大圖書館數據庫的覆蓋范圍，加強數字圖書館信息資源共享的覆蓋面。同時對信息資源的結構進行優化處理并對信息內容加以改善，這樣既可以提升圖書館信息資源的利用率，還可以滿足讀者的個性化需求，為讀者提供便捷、完善的信息服務。

（三）構建核心價值服務圖書館

數字環境圖書館的主要職能是搜索、保存和傳遞數字化文獻信息，并對信息資源進行整合，提供深層次的知識服務。沒有核心價值服務的圖書館始終不能抓牢讀者群，一味的“代理”更會讓讀者失去對圖書館的歸屬感。而核心價值服務的關鍵在于創新，創新的重點在館員。因此館員隊伍建設在圖書館發展中具有重要的作用。通過館員培訓、學習和建立考核機制，提高館員在學術領域的能力、引導讀者思想的能力，讓館員始終能夠為讀者提供新思想和新理論。核心價值服務需要結合圖書館的實際，可以從特色資源角度出發，也可以從能力較高的館員入手開展工作。

（四）創新借閱模式

以往的圖書借閱模式已經不能適應時代發展的要求，新形勢下圖書借閱模式必須要進行創新。信息時代要求圖書館借閱管理機制不能缺少科技產品的有效利用，將圖書進行網絡化的編排整理是必不可少的，而快速的檢索出圖書資源、快速的將圖書進行有效的登記以及根據用戶的輸入檢索出讀者可能感興趣的書籍，也是圖書館網絡管理的必然要求。圖書館借閱模式的轉變能夠方便讀者借閱，也能夠將以往陳舊的借閱方法進行有效的改進和整合。運用數字化的信息管理模式可以提升圖書館讀者的借閱效率。例如，利用現代閱讀技術和搜索技術開發手機APP，讀者登錄手機APP后就可以獲取圖書館發布的信息。同時，圖書館可以向讀者推介新書以及開展讀者活動，零距離地為讀者提供全天候的閱讀服務。現代圖書館向數字化轉變，還可以增加圖書館的館藏，為讀者提供更加豐富的信息資源。

（五）創新圖書館管理機制

數字環境下，圖書館管理機制的創新需要文化行政部門和圖書館共同努力。文化行政部門要結合數字環境和自身的特點，積極地為圖書館管理機制的創新提供支持。對圖書館創新管理體制加以完善，為圖書館管理機制創新提供制度上的支持。例如，整合資源，對服務能力低的圖書館加以合并、重建，促進圖書館資源的合理配制，加快圖書館的人事改革，建立理事會制度等等。與此同時，圖書館應從決策、獎勵制度、人員管理和運行機制等方面對內部管理制度進行健全。加大數字技術和信息的利用方式，最終形成優化資源配置和創新管理體制的大環境。例如，圖書館可以將人事的終身制變為競聘上崗制度，將人員的能力極大地發揮出來；建立獎勵制度，對表現優秀的館員進行表揚、嘉獎，鼓勵館員積極向上，不遺余力地為圖書館作奉獻。

[1]何紅偉.數字環境下圖書館管理創新分析[J].科技創新導報，2014，08（23）∶181-182.

[2]李志兵.數字環境中圖書館管理創新策略分析[J].科學中國人，2015，09（3）∶93-94.

[3]金晚成.數字環境下圖書館管理文化構建的思考[J].天水行政學院學報，2014，12（5）∶126-127.

〔責任編輯：宋洪德〕

G252.0

A

1002-2341（2016）01-0105-02

2015-12-22

韓雪（1988-），女，黑龍江大慶人，圖書管理員，主要從事圖書館工作研究。