老年服務與管理專業人才培養現狀分析及對策

趙久華 崔道亮

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老年服務與管理專業人才培養現狀分析及對策

趙久華 崔道亮

從老年服務與管理專業人才需求量、培養層次結構、師資力量、實習實訓基地建設等方面，指出我國老年服務與管理專業人才培養存在的主要問題，通過借鑒日、美等經濟發達國家老年服務與管理專業人才培養的經驗和做法，探討我國老年服務與管理專業人才培養的積極意義和對策。

老年服務與管理專業 人才培養 現狀 對策

隨著人口老齡化的高速發展，中國正處于“4、2、1家庭”、“4、2、2家庭”時代、“空巢老人”時代，未富先老，傳統家庭養老模式面臨嚴峻挑戰，解決問題的根本出路是靠大量專業化的養老服務與管理人才。在此背景下，全國60多所高等職業院校相繼開設老年服務與管理專業。然而，該專業作為一門新興專業，人才培養在數量上及質量上都不能滿足社會需求。本文旨在對該專業人才培養現狀進行分析，并對該專業人才培養策略進行探索。

1 老年服務與管理專業人才培養現狀

1.1 人才數量遠遠不能滿足社會需求 我國老齡化程度越來越重，失能老人越來越多。失能和半失能老年人口約有3500萬［1］。按國際公認標準計算，我國需要養老護理人員約在1000萬人［2］。有數據表示，現在全國養老機構人員不到60萬，持證上崗的則更少。一方面，老年護理人才缺口的巨大；另一方面，雖然目前有多所院校開設該專業，但該專業在校生和畢業生較少，難以滿足養老服務業快速發展對該專業人才的迫切需要。

1.2 教育體系不健全 目前我國的老年服務與管理專業為中職教育和高職教育，沒有本科教育［3］。這給學生學歷的提升產生了一定障礙，使專業發展缺乏提升途徑。而養老服務業發展當務之急是需要培養大量的老年服務的管理型人才。因此亟待增加培養層次，如設立本科教育，甚至研究生教育。

1.3 師資力量薄弱 我國從事老年服務與管理專業的教師，大多是從醫學、護理學、管理學專業等其他學科轉型而來。學歷雖高，但專業素質卻相對不足，不少專業教師沒有養老實踐工作經歷。雖然，很多院校會聘請行業專家擔任校外兼職老師，但企業專家實踐經驗固然豐富，因缺乏基本的教育教學方法，使得學生收獲甚微。

1.4 實習實訓基地建設不完善 老年服務與管理專業的培養目標要求學生掌握必備的基礎理論知識和較強的綜合分析問題及解決問題的能力，技能必須與企業發展相接軌。因此實習實訓教學基地建設是促進老年服務與管理專業教育發展，培養技術應用型專門人才的關鍵。然而，一方面，一些院校在實訓基地建設中因為資金缺乏等原因，致使該專業的實訓基地的設備、用物等只能停留在理論或演示階段，實訓技能課程無法逐一落到實處，實訓教學質量難以保障。另一方面，因我國養老行業是屬于剛剛新起的行業，企業缺乏一批有理論、會經營、懂管理、會教學的老年服務與管理人才。

1.5 教材建設問題 該專業是一門年輕的專業，在教材編寫時沒有專業參考依據，主要靠部分院校醫療衛生、管理等學科的老師聯合編寫而成，部分老師缺乏涉老機構相關專業技能，教材編寫存在憑空杜撰、新知識和新技術含量低、重視基礎理論知識，輕視操作技能等問題。目前，該專業教材質量的嚴重不足，已成為制約該專業人才培養的“瓶頸”［4］。

1.6 社會認知度有待提高 該專業在我國尚處于起步階段，開設的時間較短［4］，全國養老行業發展滯后。社會很多人不了解該專業。老年護理不僅是老人基礎的生活護理，還有幫助老人的康復護理、心理護理、健康管理等，同時還包含對養老機構進行經營和管理的能力。

2 老年服務與管理專業人才培養改進對策

充分認識我國老年服務與管理專業教育發展的現狀，不斷總結老年服務與管理專業人才培養的經驗和做法，努力創新，促進老年服務與管理專業專業教育的日趨完善。

2.1 引導社會對老年服務與管理專業的認識

2.1.1 改變養老護理員稱呼 一般大眾認為該專業的學生，未來工作的身份是養老護理員，而在醫院工作的護理人員，人們稱之為“護士”。如把養老護理員改成養老護理士可能大眾更愿意接受。

2.1.2出臺支持性政策 該專業招生困難一直是制約專業發展的重要因素，政府可以在招生政策上給予支持，如降分錄取、減免學費，在評定助學金、獎學金優先等，這些政策對于該專業發展和人才培養，甚至對行業企業的發展都可以起到明顯的促進作用。

2.1.3 提升養老服務職業地位 轉變社會對養老服務者的傳統觀念，須從根本上提高從業人員的政治地位、社會待遇和工資待遇等。公眾對其偏見大多數是由于行業與崗位薪酬差距較大。因此政府與企業應增加養老護理者待遇。同時，政府也應為激勵養老服務者獻身養老事業，給予養老服務者在職業規劃、職位晉升、社會保障及社會地位提供和搭建科學合理的通道。

2.2 構建多層次學歷教育體系 為適應當代養老產業的發展，我國應建立以學歷教育為主的老年服務與管理專業的教育體系。在現有的教育體系中，增設本科教育，乃至研究生教育。其培養目標是覆蓋所有養老服務職業崗位群，具有較強工作實踐能力的實用型、復合型高級技術和管理人才。

2.3 加強校企合作

2.3.1 加強教材建設 教材質量是教材建設的核心，為保證不斷提高教材質量，在教材編寫時，可以請有較豐富教材編寫經驗的老師介紹教材編寫經驗。同時加強各學校老師與企業人員進行交流和研討，編寫出形式上職業化、內容上實踐化，符合該專業需求的優秀教材。

2.3.2 加強校內外實習實訓基地的建設 該專業教育不僅要重視服務及管理理論知識的講授、更要重視學生實踐能力及人文素養的培養。建設校內實訓基地，讓學生在實踐中學會理論、應用理論。同時發展穩定的校外實習實訓基地，使學生能在真正的工作環境中學習和鍛煉。因此，重視并加強校企合作，創設穩定的校外實習實訓基地，發揮其實踐教學等功能，從而真正提高學生實踐能力。

2.3.3 實行訂單式培養教育 對該專業實行訂單式培養，不僅是必須的，也是行得通的。實行訂單式培養，企業按照自身需求在明確接收畢業生數目的同時，也對畢業生的規格提出要求。這樣學院就可以按照企業要求有針對性地進行教學，對企業需求的技術進行重點培訓。實行訂單式培養，學院與企業形成產學研合作一體化，企業成為學院該專業實訓基地，學生在校進行學習后，再在企業真實環境中進行實踐技能的再培訓，可保證畢業生與企業需求零距離。

2.4 加強教師培訓 “雙師型”教師隊伍建設是職業教育的重要課題之一［5］。學校可通過安排教師到養老機構掛職鍛煉、引進人才，提高師資隊伍的整體水平。并積極聘請企業專業技術人員來校從事兼職教師工作，學校可以對企業專業技術人員在教學方法、教學手段等方面進行培訓，使其掌握教學相關技能。

老年服務與管理專業人才培養是一個系統的工程，只有不斷探索與完善我國高等職業教育老年服務與管理人才培養模式，才能培養出與國際接軌的、滿足社會養老服務市場需求的、具有創新和實踐能力的高技術應用型老年服務與管理專業的專門人才，促進我國養老服務事業的發展。

［1］蘇巍.北京市建立長期護理保險制度的路徑選擇研究［D］.首都經濟貿易大學，2013.

［2］徐恬恬.從“兩腿蹣跚前行”到“一體兩翼騰飛”—我國養老服務供給方式研究［J］.社會保障研究，2013（04）∶39～44.

［3］李紅武.養老服務專業人才培養的現狀及對策分析［J］.老齡科學研究，2014，2（7）∶53～60.

［4］葛晶晶.高職院校開設福祉專業的可行性研究—以南通職業大學為例［J］.南通職業大學學報，2014，28（2）∶46～49.

［5］徐哲.大連市中等職業學校“雙師型”教師隊伍現狀調查與分析［J］.當代職業教育，2013（1）∶60～62.

Status quo and analysis of personnel training of Elderly services and management professional and its’Strategies

West Anhui Health Vocational College，Lu'an 237005，Anhui
ZHAO Jiu-hua，CUI Dao-liang

From Talent Demand，training Hierarchy，Teachers’level，practice and training base and so on of Elderly services and management professional，point out that the main problem of Personnel training of Elderly services and management in our country.By using the experience and practice of Personnel training of Elderly services and management professional of developed countries such as Japan， the United States，to explore the positive significance and Countermeasure of Personnel training of Elderly services and management in our country.

Elderly services and management professional；Personnel training；Status quo；Strategies

R913.6-4

A

1671-8054（2016）03-0120-02

（編審：劉文華 王萬榮）

皖西衛生職業學院 六安 237005

安徽省省級重點教學研究項目（編號：2012jyxm670）
安徽省省級質量工程項目（編號：2015zy093）
安徽省自然科學研究一般項目（編號：SK2016B01）
2016-03-01收稿，2016-05-04修回