洗凈效果西門子較佳 6款洗衣機洗衣用時過長

張德榮

結果顯示，在最能反映洗凈效果的兩項指標——“洗凈比”及“洗凈均勻度”上，6款產品中，三星、西門子洗凈效果較佳，均排在兩項指標的前兩名；而松下表現稍遜，在兩項指標上都是“墊底”。

對于家庭標配洗衣機而言，既要設計時尚又要節省空間，既要高效洗凈又要呵護衣物。在高品質生活訴求下，滾筒洗衣機逐漸成為市場上的“新寵兒”。據中怡康線下監測數據顯示，滾筒洗衣機市場零售份額由2012年的46.6%提升至2015年（前3季度）的58.8%，進一步搶占波輪洗衣機的市場。

為此，2015年11月，《消費者報道》委托第三方權威檢測機構對海爾、小天鵝、松下、惠而浦、三星及西門子這6款線下熱銷的滾筒洗衣機進行了一次對比測評。

結果顯示，在最能反映洗凈效果的兩項指標——“洗凈比”及“洗凈均勻度”上，6款產品中，西門子、三星的洗凈效果較佳，均排在兩項指標的前兩名；而松下表現稍遜，在兩項指標上都是“墊底”。

西門子、三星洗凈效果較佳

洗凈比是指被測試洗衣機洗凈率與參比洗衣機洗凈率的比值，這個值越高，代表洗衣機的洗凈能力越強。而洗凈均勻度是被測試洗衣機洗凈率的標準差，這個值越高，代表洗衣機對每件衣物的洗凈效果越均衡。

為了模擬消費者的日常使用情況，本刊參照GB/T 4288-2008《家用和類似用途電動洗衣機》的規定，將測試用碳黑油污染布縫接在床單、襯衫及餐巾上，并在6款洗衣機的推薦用程序下進行洗滌測試。

結果顯示，6款產品中，西門子、三星的洗凈比相對較高；而在洗凈均勻度上，參照GB/T 4288-2008中的等級劃分，除松下表現較差為C級外，其余5款均為B級。（如圖1）

考慮到國家標準規定的洗凈比只存在最低要求，那么洗凈比要達到多少才算理想呢？

中國家用電器研究院和北京中輕聯認證中心聯合推出的GK38-A/6《電器產品性能認證實施規則》中規定，滾筒洗衣機洗凈比項目上的A+認證要求是大于等于1.10。不過，在接受《消費者報道》采訪時，多名業內人士均對“高洗凈比”持保留意見。部分人士指出洗凈比1.03已經是一個理想的洗凈效果，國內消費者一般不會等衣物很臟時才進行洗滌。

值得一提的是，記者在廣州各大線下家電賣場走訪發現，絕大部分洗衣機的洗凈比標稱值都是1.03。

“滾筒洗衣機洗凈比主要受水流強度、洗滌溫度影響，其中通過改變水流可以改變衣服與衣服、衣服與筒壁之間的摩擦力。一味提高洗凈比將帶來更高的用水用電量及衣物磨損率。”一位不愿具名的洗衣機研發負責人告訴本刊記者。

惠而浦洗衣機品質總監汪雪松也曾公開表示：“除了關注洗凈比外，實際生活中，衣物材質繁多、污漬種類有區別，消費者往往需要有針對性的洗衣程序。”

可見，洗凈比、衣物磨損率、用水用電量這幾項指標是相互制約的。對于消費者選購而言，能效標識上的洗凈比數值是一個參考，另外消費者可以結合家庭的實際情況選擇有特色洗衣程序的產品，如低磨損的羊毛洗、專門針對寵物家庭的毛發洗等。

而對于洗凈比與洗凈均勻度均表現較好的西門子與三星，負責本次測試的工程師向記者強調：“單一追求高洗凈均勻度也是沒有意義的。這就好比如果一臺洗衣機洗出來的衣物都很臟，從數據上我們能解讀為洗凈均勻度高，但卻無法反應真實的洗凈效果。所以洗凈均勻度只有同時在洗凈比高的前提條件下才有意義。”

6款洗衣機洗衣用時過長

除了洗凈效果外，洗衣用時同樣值得消費者關注。如果一臺洗衣機的洗凈效果好但洗衣用時長，那么它的洗凈效率就要打折扣了。

本刊此次測試中，6款洗衣機的洗衣過程中都至少包含了2次漂洗程序和3次脫水程序。其中用時最短的海爾，其洗衣總用時為3小時；而用時最長的惠而浦竟長達5小時。結合洗凈效果與洗衣用時兩方面分析，海爾的洗凈效率相對較高。（如圖2）

為什么洗衣用時都這么長呢？原來根據GB/T 4288-2008規定，滾筒洗衣機應按制造商推薦的常用（標準）程序進行測試。值得一提的是，標準中并沒有具體規定洗衣的時長。一位不愿具名的標準認證負責人向本刊提到：“制造商標稱的洗凈比一般要在該程序下才能體現出來。”盡管制造商聲稱是“常用”程序，但記者發現該程序需通過說明書上的特定指示來激活，操作較為繁瑣，消費者在日常生活中幾乎不會用到。

據本刊進行的洗衣機問卷調查顯示，在187個受訪家庭中，超過95%的受訪家庭表示會將洗衣時間設定在1個小時以下，同時有81.8%的家庭更傾向于常溫洗滌。但在制造商推薦的測試程序下，6款洗衣機的洗滌時間均遠高于消費者的習慣使用時間，而且進行的是加熱洗滌。

那么按照國家標準進行測試，又是否具有參考意義呢？

負責本次測試的工程師向記者解釋：“滾筒洗衣機區別于波輪洗衣機的一大特色就是加熱洗滌，因為在加熱狀態下能進一步提升洗滌劑的洗滌效果，但進行加熱洗滌也會相應增加洗滌時間和耗電量。一般來說，水溫加熱到60度，正常的工作周期在3小時左右。”

但也有專家持不同意見。家電行業分析師梁振鵬接受本刊記者采訪時說：“算上加熱洗滌的話，總洗滌時間在2小時左右才能滿足消費者。”他同時呼吁國標應明確規定一個洗衣限時或者在能效標識上補充一個洗衣時間，以保障消費者的知情權。

上述標準認證負責人也向記者提到：“國際電工委員會也曾在IEC標準修訂的討論中提及到加入‘洗衣用時一項。”不過，是否將“洗衣用時”寫入標準在業界仍存在較大爭議，畢竟不同洗衣程序針對不同污漬以及不同家庭的使用習慣，而不同程序在洗衣用時上有較大差別。