網絡傳播背景下的輿論引導機制研究

肖　瀟重慶三峽學院，重慶　404020

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網絡傳播背景下的輿論引導機制研究

肖瀟
重慶三峽學院，重慶404020

摘要隨著網絡媒體作為第四媒體的地位日趨穩固，其對受眾政治、經濟、文化生活等方面的影響日漸加深，網絡傳播方式也成為新聞傳播不可或缺的手段。網絡傳播的自由性與開放性，使得以前在傳統傳播媒介中不能實現的言論自由得到了空前釋放，并隨著社會經濟的不斷發展，有愈演愈烈的趨勢。在這種形勢下，如何保證正確的輿論導向是網絡新聞媒體在當前經濟發展環境中所面臨的課題與挑戰。本文通過對網絡傳播背景下輿論傳播的研究，對當前輿論引導機制中存在的問題進行闡述，并提出有針對性的解決意見，以期對網絡傳播背景下的輿論引導提出有建設性的意見與建議。

關鍵詞網絡傳播；輿情分析；輿論引導

我國現在擁有上億的上網用戶，上網用戶經常使用網絡工具瀏覽新聞的人數占總人數的六成以上。龐大的網民總數是新聞熱點迅速發酵、傳播的基礎。網友言論的活躍度現在已達到前所未有的程度，并伴隨著經濟發展帶動網絡技術發展而持續增加。剛剛發生的國內外重大事件，都能形成涉及面及其寬廣的網上輿論，進而產生無法忽視的輿論壓力。這種現象的出現有利有弊，其有利的一點是使弱勢群體與邊緣群體有了發表自由言論的空間，在某種程度而言，使普通公民有了一定的話語權。其不利的方面是這種自由言論目的性不強，導向不明確，甚至有別有用心的人在其中煽風點火，擴大事態影響力，帶來多方面的負面影響。

1　網絡輿論的影響

輿論的形成包括生成階段、擴散階段、完成輿論目標等3個階段。網絡輿論是指在互聯網上傳播的公眾對某一熱點所表現出來的有一定影響力的，帶有傾向性的意見或言論。一旦網絡輿論的傾向性出現偏差，無意或刻意地往錯誤或片面的方向引導，其會造成非常大的負面影響。網絡輿論一般由發布媒體言論的論壇與跟帖形成。其具體形成模式如圖1所示。

圖1　網絡輿論形成示意圖

網站或者個人針對某一熱點在網絡平臺發帖，或者是所發內容成為熱點，然后引起網民的熱議，在此過程中，影響范圍迅速擴大，并會出現許多不同觀點，最后發帖被置頂，引起更大范圍的關注與跟帖，然后通過網絡媒體迅速傳播擴大，進而擴展到其他如電視媒體、報紙媒體、廣播媒體、手機媒體等，最終形成輿論。網絡輿論的形成特點是形成時間短、傳播速度快、覆蓋范圍廣，因此，一旦網絡輿論形成負面影響，其造成的社會危害會非常大。因此，網絡輿論引導勢在必行。

網絡輿論彌補了傳統媒體的不足，在產生積極作用的同時，也帶來了諸多負面影響。當前網絡輿論存在的一個突出問題是由于受信息來源的限制，網絡輿論與真相之間存在著一定的距離。即虛假新聞泛濫。有些網絡輿論完全是謠言，沒有任何現實依據，是傳播者憑空捏造的，而網絡助推了這些謠言，并以其龐大的受眾基數迅速放大謠言，導致完全錯誤的輿論走向。網民面對此類消息不加以甄別，很少質疑其真實性，表現出一種群體的盲從與沖動，大部分網民也很容易將個人情緒和傾向帶入言論。此外，還產生了網絡黑社會等利益群體利用網絡操控輿論。其造成的負面影響主要有以下幾個方面：謠言惑眾、、損害他人利益等。其一，謠言惑眾。錯誤的輿論如謠言、謬理等負向輿論同樣是輿論的一種，在社會中存在，并起著消極、負向的作用。別有用心的人通過網絡輿論散發虛假信息，或對社會熱點和敏感新聞進行炒作，造成網絡群體理解差異，進而形成謠言，欺騙網民，誤導輿論。謠言在網上傳播已經成為一大社會景觀，成為引發社會震蕩、危害公共安全的因素。這點在受眾者自身的變現為防范能力不強，缺乏對網絡輿論危害性的正確認知。其二，網絡道德缺失。網絡道德缺失的主要表現有道德情感冷漠、虛假信息泛濫成災、知識侵權行為嚴重以及網絡盜竊、網絡詐騙、網絡破壞、網絡教唆、網絡暴力以及網絡色情等。不良網絡輿論在整個過程中起了推波助瀾的作用。規范網絡道德對網絡輿論的引導具有積極意義，雙方是相互促進，相互增強的關系。良好的網絡道德能有效地址不良輿論通過自身傳播，正確的輿論導向又會促使網絡道德的規范。

2　網絡輿論引導的必要性

實名制認證等制度的缺乏，使網絡傳播的隨意性非常嚴重。任何人在網絡中都可以借助虛擬身份暢所欲言，毫無顧忌地發表自己的見解，不可否認其中有許多觀點極具建設性，但是，更多的言論是個人情感的宣泄。在這種無序的混亂環境中，所引發的輿論的真實性令人質疑，以訛傳訛、捏造事實等現象具有普遍性。網民身份、地域、文化素養的多元化導致對同一主題觀點的多元化。由于虛擬身份，使網民沒有道德方面的束縛，且有關部門對網絡言論的審查力度不夠，使假新聞、謠言等不負責任的言論有發揮的舞臺。網路技術推動著網絡經濟快速發展，各種網站層出不群，這也為網絡輿論監督增加了難度。網民在一些發表不良言論被刪帖時，會選擇去別的網站尋求支持者。網絡媒體的社會屬性與其他傳統媒體是一樣的，網絡輿論在引起社會影響的同時，輿論的發布者與傳播者也必須承擔相應的社會責任。

3　網站網絡輿論引導措施

依據網絡傳播的特點來加強網絡輿論引導，網站主要從源頭控制、合理選題、發揮版主作用等方面進行輿論引導。

3.1源頭控制

網站作為網絡輿論出現的源頭，要從根本上進行合理的輿論引導，就要注重網絡記者、編輯論壇管理者責任的劃分。在源頭對于錯誤的言論進行封殺，從源頭堵塞網絡輿論傳播的渠道。網絡作為自由言論的陣地，完全的堵不是辦法，也不符合網絡傳播的宗旨，以“導”為主，以“堵”為輔，網站管理者要具有極高的鑒別能力，對于危害較大輿論的形成要有敏感性，對于假新聞、謠言等輿論的形成要準確求證，不能因為網站活躍度等原因對謠言等言論放任不理，姑息縱容。

3.2合理選題

網站對社會熱門話題與網民關心話題進行話題設置，主動引導輿論發展走向。網絡覆蓋面的廣度與包容性，使每天每時每刻都有許多各種類型的熱門話題涌現。網民在面對如此多熱門話題的時候，往往都會不知道從哪里開始，或者從哪里都開始。這樣使得網民議題混亂，對不良輿論的產生發展提供了空間。網站要篩選出網民感興趣的熱門話題，把網民的注意力集中到一個或特定方向，從而達到有效輿論引導的目的。

3.3發揮版主作用

論壇的版主通常由兩種方式產生，一是網站任命，二是網民推舉。在論壇中發言活躍，并有一定范圍內的網民中知名度較高，在向網站申請后，經過一定考核會成為版主。網民推舉的版主也大致如此，區別在于一個是代表網站官方，一個代表網民群體。版主通常是在一定的領域或板塊中具有相對權威的人擔當，因此其言論的影響力較高。發揮版主作用對網站輿論引導由事半功倍的效果。

4　結論

綜上所述，網絡輿論所關注的都是社會熱點問題，我國龐大的網民技術決定了網絡輿論的巨大力量，事實證明，有效的網絡輿論對社會發展與進步有很好的促進作用，但是我國現階段新聞法制不健全，網民綜合素質低等因素使網絡輿論常出現虛假的、惡意的輿論導向，不僅會造成嚴重的社會影響，還會造成嚴重的人身傷害。網名要提高自身的綜合道德休養，政府要建立適當的法律法規來規范網絡輿論，網站從源頭控制不良網絡輿論的產生，共同引導網絡輿論健康發展。

參考文獻

[1]陸高峰.加強微博輿論研究的現實價值與路徑構想[J].中國出版,2011，12.

[2]瞿暉,董雨,付淼.網絡輿論傳播及其引導機制芻議[J].決策,2011，6.

作者簡介：肖瀟，助教，文學碩士，工作單位為重慶三峽學院

中圖分類號G2

文獻標識碼A

文章編號1674-6708（2016）155-0135-02