不墨守陳規者如何推動世界

陳杜梨

釋放出我們每個人隱藏其中的創造力，這不僅僅涉及到如何進行自我完善，還包括如何在家里和工作中“打造創造性的文化氛圍”。

網上眼鏡店商Warby Parker的創始人之一，在2009年找到管理咨詢顧問亞當·格蘭特，想讓其成為公司的早期投資者。格蘭特拒絕了，因為他看到該公司的創始人并沒有在他們的創業公司全職工作，多年之后，格蘭特說，這是他做過的最糟糕的財務決策。后來warby parker，通過5天5副眼鏡免費試戴服務+少數線下實體店，去除中間環節，降低了眼鏡暴利。其他品牌500美元一幅眼鏡，它賣100美元。這個品牌在2015年2月被評為美國第一品牌，超越排名第二的蘋果。據說warby parker在紐約的實體店是全美每平米銷售額排名第三的店鋪，僅次于蘋果和達芙妮。

格蘭特后來說“我還以為一個成功的企業家必須敢于冒險，必須全身心投入，當時我沒有意識到，要想成為成功的企業家，首先要安全運營企業，同時還要有后備計劃，做好如果失敗的話要怎么做的準備。另外，我也沒有意識到，他們花費在其他事情上的工作時間正好給了他們自由，讓他們能夠隨心所欲做些真正原創性的工作。如果他們全職開辦公司，會感受到立刻銷售產品的壓力。相反的，Warby Parker的創始人可以通過試運營一段時間找到試戴的模式，實現在線選購眼鏡的飛躍。

今天格蘭特執教于賓夕法尼亞大學的沃頓商學院，他每天的工作就是研究是誰，是什么使企業家成功。他的答案就出現在他新書書名中：《原創：不墨守陳規者如何推動世界》。

打造創造性的文化氛圍

亞當·格蘭特是一位嚴肅的社會科學家，講故事的高手和具有傳染性的樂觀主義者。在他最暢銷的第一本書，《Give and Take》（中文譯名《沃頓商學院受歡迎的成功課》）中，他發現，我們大多數人能被劃為三類：付出者、互利者和獲取者。獲取者只關注謀求利益，互利者愿意等價交換可預期的好處，而付出者則是不同尋常的一類人：他們樂于分享，不求回報。格蘭特先生給出了令人信服的理由，他說不同于“接受者”和“互利者”，“給予者”主宰著成功階梯的頂端。但是他也指出，給予者因為始終為別人全身心地提供幫助，也很有可能位于成功階梯的底部。他的書既號召更多的人成為無私慷慨的給予者，同時更引導這些給予者獲得更大的成功。

他的新書《原創》也遵循相同的邏輯，格蘭特認為，原創性可以而且應該學習。這本書講述的正是我們如何能夠變得更具原創性。本書主要的關注點是提供實用的工具以“釋放出”我們每個人隱藏其中的創造力。這不僅僅涉及到如何進行自我完善，還包括如何在家里和工作中“打造創造性的文化氛圍”。

在書中，格蘭特舉了狄恩·卡門的例子。狄恩·卡門是愛迪生一樣的發明家，目前他已擁有200多項美國與國外專利，其中包括創新的醫療儀器，和被國內譯為思維車的segway，這種動力平衡車雖然曾經一度被認為是劃時代的科技發明，前景一片看好，卡門認為，它將顛覆汽車產業、改變人類世界。最初相信這點的不只卡門。喬布斯也曾為這一產品激動得好幾個晚上難以入眠。他曾向《時代》雜志稱贊 Segway，說它是“與個人電腦一樣的大買賣”。但由于產品定位、路權使用等現實因素所致，思維車的產品并沒有在上市后獲得原本預期的回響。那些搖滾明星一樣的企業家為什么會失敗？格蘭特指出，在一個領域的成功并不能保證在另一個領域同樣會成功，而且傲慢（嘿，喬布斯）經常蒙蔽一個人的視野。

這只是格蘭特用來說明他觀點的無數例子之一。格蘭特另一種迷人的觀點是，一個人對瀏覽器的選擇能說明很多問題。他認為，那些總是依賴電腦默認瀏覽器（Internet Explorer和Safari）的人，讓他們離開自己的舒適區是很難的。相反的，那些進行研究，下載和安裝其他瀏覽器（Chrome和Firefox）的人，更喜歡創新。格蘭特在現實世界中測試了這個假設，他發現呼叫中心的客服代表使用Chrome或Firefox的，一般更成功，并且對自己的角色更滿意。

選一門藝術做愛好

格蘭特還討論了平庸的可怕，他稱之為中間狀態的保守主義。格蘭特說，你對某個特定領域越熟悉，就會越沒創意。中層管理者最有可能安于現狀。處于企業階梯下層或上層的人，最勇于出走。

格蘭特，這位前奧運會跳板跳水運動員和魔術師，還證明了以某種藝術作為業余愛好的重要性。他說，伽利略以一個藝術家的敏感識別到了月球上的山脈，而他的許多科學界同行即使看到了完全相同的圖像，也沒有認出月球的這一特征。如果你研究獲得諾貝爾獎的科學家，他們與同齡人不同之處，其中就包括，他們可能都有某種藝術形式作為愛好。

格蘭特指出，拖延往往會引發最有創意和最富成效的結果。似乎大腦要到最后期限才解決問題。馬丁·路德·金的《我有一個夢想》的演講，林肯的《葛底斯堡演說》，達·芬奇的《蒙娜麗莎》畫像和很多其他的例子都說明了這種現象。

需要注意的是格蘭特還指出先發優勢并非萬靈的。開拓者經常會先中箭。先發優勢似乎只有和規模效應同行的時候才行得通。電話，傳真，社交媒體行業的發展都證明了這一點。

格蘭特還證明了創新是迸發式的。愛因斯坦在他一生中有248項突破，但他最重要的論文都是在幾年內集中發表的。莫扎特，巴赫和貝多芬每個人都創造了驚人的成就，但也是在人生的某個階段最為輝煌。畢加索一生多產，但也只有很小一部分被視為杰作。格蘭特說一個人的一生可能會產生無數的想法，而只有少數是完美的。

格蘭特長期擔任谷歌公司、IBM公司、花旗集團、默克公司，以及聯合國和美國海陸空三軍的資深顧問。這些經歷給予了他獨到的見解，這是《原創》一書最生動的組成部分。估計這本書很快也將會有中文版面世。