人力資源績(jī)效管理改進(jìn)策略探析

許大勇

兗州煤業(yè)安全技能培訓(xùn)中心

人力資源績(jī)效管理改進(jìn)策略探析

許大勇

兗州煤業(yè)安全技能培訓(xùn)中心

當(dāng)前，在企業(yè)管理中，有效的績(jī)效管理能夠提高企業(yè)的管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，順應(yīng)全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流。作為人力資源管理的核心，績(jī)效管理的相關(guān)制度一定要足夠的科學(xué)性，要能夠很好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。因此如何有效的對(duì)員工業(yè)績(jī)進(jìn)行管理和提升，是企業(yè)需要對(duì)績(jī)效管理進(jìn)行不斷探究的一項(xiàng)重要任務(wù)。基于此，文章就人力資源績(jī)效管理改進(jìn)策略進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析，希望可以提供一個(gè)借鑒。

人力資源；績(jī)效管理；改進(jìn)策略

1.人力資源績(jī)效管理的概述

1.1 績(jī)效管理的概念

所謂績(jī)效管理，是指在一個(gè)企業(yè)中的各個(gè)管理層人員和下層的員工通過(guò)對(duì)績(jī)效考核計(jì)劃的制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核結(jié)果的評(píng)價(jià)及反饋、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)的提升的一個(gè)達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。績(jī)效管理的這一過(guò)程中這五個(gè)部分都非常重要，無(wú)論哪一個(gè)部分出差錯(cuò)，都會(huì)連帶其他部分，使得績(jī)效管理降低甚至失去作用。這也要求企業(yè)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的安排都能夠合理、有效。

1.2 績(jī)效管理的發(fā)展歷程

績(jī)效管理始于績(jī)效考核。就中國(guó)而言，績(jī)效考核的起源可以追溯到堯舜的禪讓制時(shí)期，堯通過(guò)對(duì)舜的行事作風(fēng)、平時(shí)為人如何進(jìn)行考察，最后做出一個(gè)評(píng)價(jià)，把領(lǐng)導(dǎo)者這個(gè)位子禪讓給了舜。而舜也一樣，用相同的考核方法把領(lǐng)導(dǎo)者這個(gè)位子禪讓給了禹。就西方而言，績(jī)效考核這一概念最早在蘇格蘭被引入，漸漸地被許多西方國(guó)家所沿用。之后為了適應(yīng)不斷發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和不斷進(jìn)步的企業(yè)管理水平，美國(guó)管理學(xué)家?jiàn)W布里·丹尼爾斯才提出“績(jī)效管理”這概念一說(shuō)。

2.企業(yè)人力資源績(jī)效管理存在的問(wèn)題

2.1 現(xiàn)今我國(guó)的大多數(shù)企業(yè)都沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)人力資源績(jī)效管理制度的重要性

目前，我國(guó)很多企業(yè)的管理者以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效管理制度都沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)。國(guó)內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)在引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的人力資源管理體系之后，并沒(méi)有把作為人力資源管理核心內(nèi)容的績(jī)效管理制度落實(shí)到具體的實(shí)施工作中，先進(jìn)的人力資源管理體系僅是一個(gè)“空殼”，金玉其外，實(shí)質(zhì)上還是沒(méi)有改變。這種淺層次的引進(jìn)，就是做做表面功夫，完全沒(méi)有發(fā)揮該制度的真正作用。

2.2 人力資源績(jī)效管理制度所反饋出的信息無(wú)法發(fā)揮其功能

在國(guó)內(nèi)目前的人力資源管理的制度運(yùn)作范圍之內(nèi)，與該體系聯(lián)系最為密切的當(dāng)屬企業(yè)的員工，但是，我國(guó)現(xiàn)有體系還非常的不健全，各個(gè)部門之間難以形成密切聯(lián)系，造成了很大的資源浪費(fèi)，所以，該制度往往難以發(fā)揮其真正的作用。

2.3 人力資源績(jī)效管理制度的技術(shù)支持水平較低

目前，我國(guó)很多企業(yè)的績(jī)效管理體系還很不健全，形式缺乏多樣性，技術(shù)支持水平比較低，一般都是采用靜態(tài)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)之中的關(guān)鍵功能還沒(méi)能夠得到進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)與利用，在最為關(guān)鍵的數(shù)據(jù)決算部分，還是采用人工決算的方式，不能從根本上提高企業(yè)工作效率。

3.完善人力資源績(jī)效管理的具體措施

3.1 正確認(rèn)識(shí)績(jī)效考核

在我國(guó)，有部分單位由于缺乏對(duì)績(jī)效管理含義的理解和把握，造成員工之間發(fā)生爭(zhēng)斗事件的數(shù)量較大，導(dǎo)致單位的經(jīng)濟(jì)效益大幅度降低，長(zhǎng)期下去對(duì)單位的長(zhǎng)期發(fā)展是十分不利的。在實(shí)行績(jī)效管理的過(guò)程中，要不斷加強(qiáng)與員工的交流和溝通，實(shí)現(xiàn)相互取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步。

3.2 通過(guò)考核選拔人才

我國(guó)的企業(yè)普遍實(shí)行績(jī)效管理的方式考核員工的工作能力。通過(guò)公平公正的考核選拔出優(yōu)秀的人才，督促員工不斷學(xué)習(xí)，提高自身能力。所以說(shuō)，有效落實(shí)績(jī)效考核對(duì)企業(yè)人才的發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有著十分關(guān)鍵性的作用，對(duì)未來(lái)企業(yè)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響力。

3.3 健全績(jī)效管理體系的措施

(1)制定績(jī)效目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況合理制定績(jī)效目標(biāo)。要讓管理者充分理解績(jī)效管理的具體步驟，對(duì)績(jī)效的制定和實(shí)施結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)估。并且，根據(jù)具體情況科學(xué)合理的制定績(jī)效管理體系，對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行分類，分配每一部分的工作內(nèi)容，逐步實(shí)現(xiàn)最終的績(jī)效目標(biāo)。(2)完善人力資源績(jī)效考核制度。重視考核制度的完善，統(tǒng)一量化考核指標(biāo)和校化考核指標(biāo)。在績(jī)效目標(biāo)的基礎(chǔ)上完善考核標(biāo)準(zhǔn)。我們可以給各個(gè)部門的員工制定任務(wù)和時(shí)間的指標(biāo)，以各部門的管理人員為考核主體，在員工自身情況的基礎(chǔ)上，通過(guò)合理的管理方式，科學(xué)的分配任務(wù)，以更有效的發(fā)揮績(jī)效管理的作用，促進(jìn)企業(yè)的整體進(jìn)步和發(fā)展。(3)加強(qiáng)與員工之間的溝通交流。為了更好的促進(jìn)員工積極參與到績(jī)效管理當(dāng)中來(lái)，就要增加管理者與員工之間交流的機(jī)會(huì)，聽(tīng)取員工對(duì)于績(jī)效管理的意見(jiàn)和建議以及績(jī)效管理過(guò)程中的感受，并對(duì)管理制度作出相應(yīng)的整改，制定出科學(xué)合理的績(jī)效考核制度。在考核過(guò)程中也不可忽視與員工的交流，要通過(guò)溝通不斷改進(jìn)考核制度當(dāng)中的缺點(diǎn)和不足之處，為考核制度能夠更好的實(shí)施提供保障。

3.4 將企業(yè)文化與績(jī)效管理相結(jié)合

做好企業(yè)文化的盤點(diǎn)分析工作，把它與績(jī)效管理結(jié)合起來(lái)。企業(yè)文化可以形成一種向心力，能將各個(gè)部門都團(tuán)結(jié)在一起，為員工形成一個(gè)和諧的工作氛圍。做好企業(yè)文化的盤點(diǎn)分析工作，把它與績(jī)效管理結(jié)合起來(lái)。當(dāng)一家企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中融入了企業(yè)文化，那么一定會(huì)在生產(chǎn)的產(chǎn)品體現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)便能從中體會(huì)到企業(yè)的精神力量，贏得良好的口碑，有利于市場(chǎng)的開(kāi)拓。

3.5 績(jī)效考核結(jié)果公開(kāi)透明

企業(yè)要落實(shí)好信息透明制度，在績(jī)效考核結(jié)果出來(lái)時(shí)對(duì)各項(xiàng)考核指標(biāo)的結(jié)果進(jìn)行公示，以便員工能夠了解自己的考核結(jié)果，讓信息透明制度不只是停留在紙面層次上。在落實(shí)信息透明制度的同時(shí)，員工、部門、組織三者之間可以相互監(jiān)督，以確保該制度能夠順利的實(shí)施，確保績(jī)效考核結(jié)果的公開(kāi)性、透明性。績(jī)效考核結(jié)果公開(kāi)透明，能夠增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)管理層的信任程度。員工踏實(shí)肯干，工作積極性提高了，績(jī)效考核結(jié)果也會(huì)越來(lái)越好。

總體來(lái)說(shuō)，人力資源管理影響著企業(yè)發(fā)展的方方面面，作為其的一個(gè)核心部分，績(jī)效管理應(yīng)該引起企業(yè)的重視。企業(yè)需要在改革發(fā)展過(guò)程中，不斷深化對(duì)績(jī)效管理工作的學(xué)習(xí)實(shí)踐、探索改進(jìn)，使其真正成為提升公司發(fā)展的有效管理工具。

[1]江娟.企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系的構(gòu)建[J].人力資源管理，2015，12：310-311.

[2]朱一迪.中小企業(yè)人力資源績(jī)效管理提升途徑探討[J].人力資源管理，2015，11：82-83.