淺析某供電公司班組精益化管理開展方法

洪 濤

國網無錫供電公司

淺析某供電公司班組精益化管理開展方法

洪 濤

國網無錫供電公司

通過無錫供電公司班組建設實例，淺析供電公司班組精益化管理模式的構建。無錫供電公司以“基礎再夯實、管理再精益、特色再打造、品牌再提升”為主要工作思路，開展以“一次回頭看活動、一次精益化管理培訓、一次精益化管理現場推進會、一批精益化管理現場、一批精益化管理成果、一批品牌特色班組”為主要內容的班組精益化管理“六個一”模式，圍繞“學習型、質量型、創新型”班組創建，夯實班組基礎管理，梳理班組工作流程，狠抓薄弱環節改進，運用各種精益化管理工具，打造精益化管理班組，培育精益化管理文化，努力提升公司安全生產、運行檢修、營銷服務等各項工作的精益化水平。

供電公司；精益化；管理

一、班組精益化管理查找的問題短板

經過認真的調研分析，縱觀無錫公司班組建設工作，主要存在以下不足：一是各單位班組建設管理工作發展不平衡。比如有些單位在基礎管理上還需進一步加強，個別單位和班組沒有充分認識到持之以恒地抓好班組基礎管理的重要性，出現了停滯不前的現象。二是各單位、部門精益化管理意識不強。一些部門深入基層班組指導不夠，個別單位在開展精益化管理的過程中主動作為不夠，沒有認真思考，等和靠的思想比較嚴重，造成基層班組開展起來無所適從。三是班組人員綜合素質仍需進一步提高。班組人員技能水平、管理水平參差不齊，部分班組全員參與少，缺乏自主創新意識和精益求精的精神。班組長隊伍建設仍需加強，部分班組長存在著管理不用心、學習能力不足、執行力不強等問題。

二、班組精益化管理的主要做法及成效

(一)堅持標準，鞏固成果，夯實班組精益化管理基礎。

1.持續鞏固班組標準化建設成果。在公司范圍內組織開展了班組建設“回頭看”，全方位審視班組建設各項工作，以星級標準化班組評定為抓手，排查問題并加以改進，形成了班組每周自查，工區月度分析、部門季度評估、公司半年度檢查的常態機制，并將結果納入班組建設勞動競賽考核。公司還將此項工作作為夯實基礎，鞏固成果的重要方法，長期堅持開展，不斷提升公司班組標準化建設水平。

2.不斷深化5S管理應用。堅持開展班組5S管理工作，持續拓寬廣度和深度，結合工作現場規范化管理，在安全措施、現場工具的擺放、作業卡、工作票使用和作業流程的規范化管理等方面拓展應用，進一步提升員工標準化作業意識和能力，促使公司5S管理向“素養”階段邁進。如金匱運維班作在專業、現場管理上拓展和深化“5S”管理，開展了“六個緯度”標準化變電站創建，提升班組安全精益化管理水平。電纜三班結合施工的33種典型現場，編制了5S現場管理手冊，規范了現場工作流程。

3.不斷強化班組信息化管理系統應用。無錫公司認真研究國網公司的考核要求，細化制定公司的應用規范。加強系統操作培訓，提升班組人員對系統應用的熟練程度，提高了記錄數量和質量。強化系統應用情況檢查考評，定期開展抽查，并納入季度對標結果，實現班組工作全過程管控。

(二)典型引路，重點先行，有序推進班組精益化管理。

1.開展班組精益化管理知識培訓。公司組織開展多層次的班組精益化管理知識專題培訓，導入精益化管理理念，提升員工精益化管理意識。公司有針對性地選擇了適合于電力企業的精益化管理工具進行了重點講解，大力推廣省公司精益化管理試點成果，通過舉辦研討會、開展班組長精益管理論壇等形式，結合成果案例詳細講解“流程穿越”、“價值流圖”等精益化管理工具。

2.穩步擴大精益化管理試點范圍。公司選擇人員素質好，管理基礎實的四、五星班組重點開展班組精益化管理課題申報，并從中選定了8個班組作為重點課題。各單位成立了以分管負責人帶頭，技術骨干為支撐的研究小組，以專題研究、頭腦風暴等形式，選擇合適的精益化管理工具，指導基層班組開展精益化管理的具體實踐。如二次系統檢修一班申報的“變電站二次設備缺陷精益化管理”課題，運用4M管理法減少變電站二次設備缺陷處理時間，提升消缺效率。

3.編制了《班組精益化管理實戰手冊》。公司在總結精益化管理試點成效的基礎上，充分發揮試點班組的示范引領作用，帶動其他班組積極開展精益化管理實踐。公司組織試點班組和班組精益化管理創新工作室共同編制了《班組精益化管理實戰手冊》，手冊從“改善班組現場管理、提升班組效率效益、解決班組實際問題、提高班組工作質量”四個方面著手，既選取部分了國內外班組運用成熟的工具，如5S管理、TPM 管理等；又推廣了省公司去年試點項目的成果，如流程穿越、價值流圖應用；也提煉了公司通過具體實踐形成的管理方法，如公司問題管理工具。手冊結合試點班組典型案例，使大家能夠更容易理解、掌握和應用，更有效地指導了公司班組精益化管理的開展。

(三)注重實際，有效結合，確保班組精益化管理成效。

1.持續強化班組人才隊伍建設。公司運用精益化管理理念，有針對性地加強班組培訓，倡導年輕員工學透規程制度、學精專業技術，年長員工做好總結傳承、提升精神境界。以對標找差為手段，以各項業務的改善提升為目標，開展“三跨”(跨班組、跨專業、跨部門)學習型團隊活動，營造良好地學習氛圍，培育勤學善思的“學習型”班組。大力開展技能競賽和崗位競賽雙元制比武活動，全面提升班組員工的技能水平，近幾年來，公司在各項技能競賽中始終走在全省前列。

2.狠抓班組工作質量提升。公司堅持以“流程管理”貫穿五大專業，將精益思想融入安全生產、營銷服務、同業對標等工作，加強職能部門專業分類指導，定期深入班組，幫助班組運用精益化管理工具解決難題，基層班組強化工作執行和信息反饋，形成“指導—執行—反饋”的上升循環模式，建設創造綜合價值的“質量型”班組，不斷提高工作質量和效率，提升了公司安全生產和優質服務水平，同業對標綜合排名在全省保持領先。如檢驗檢測班運用全員生產維護管理(TPM)，設置質量“門控線”，使裝置時刻保持精準狀態，實現“三零”目標(零故障、零缺陷、零返工)

3.不斷提高班組自主創新能力。充分發揮勞模、技師創新工作室的“傳幫帶”作用，以“盡善盡美”的精益原則實現新突破，引領員工圍繞管理難點，效率瓶頸、技術難題等方面發現問題、思考問題、解決問題，大力開展群眾性經濟技術創新、QC等創新活動，打造勇于先試先行的“創新型”班組。如帶電一班運用“問題管理”這一精益化管理工具，形成了發現問題、提出問題、問題評估、解決方案和效果檢驗的閉環機制，形成“班組問題庫”，尋找創新突破口，獲得了多項成果，在生產實踐中取得了顯著效益。

4.打造各具特色的班組文化品牌。無錫公司注重豐富班組文化內涵，將優秀的班組精益化管理亮點上升到文化層面，營造精益求精的班組文化氛圍，打造“一班一特色”。推廣開展精益化管理的優秀經驗和做法，全面提高公司精益化管理水平，形成了“山鷹團隊”、“大海精神”等一批特色班組文化。

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