企業招聘視角下高校畢業生應具備的職業素養
——基于2014年天津衛視“非你莫屬”節目數據研究

李　麗

（廊坊師范學院，河北 廓坊 065000）

企業招聘視角下高校畢業生應具備的職業素養
——基于2014年天津衛視“非你莫屬”節目數據研究

李麗

（廊坊師范學院，河北 廓坊 065000）

文章基于2014年《非你莫屬》節目數據統計分析，研究企業招聘對高校畢業生職業素養的要求。企業要求高校畢業生具備職業化的工作技能、職業化的工作形象、職業化的工作態度。高校要引導大學生正確認識自我，進行職業生涯規劃，鼓勵其參加實踐活動，培養綜合職業能力，加強教育引導，使大學生樹立正確的職業態度。從而使高校畢業生的職業素養，與企業用人標準、要求更趨匹配，促進大學生順利就業。

高校畢業生；職業素質；企業招聘

教育部副部長魯昕在《建設現代職業教育體系：解決就業結構性矛盾的重要舉措》講話中提出：“教育部將做600多所地方本科高校向應用技術、職業教育類型轉變的工作……有50%的學校要淡化學科、強化專業，按照企業的需要和崗位來對接。”這抓住了大學生就業難的關鍵，因為造成招聘方與應聘者不能順利對接的主要原因是應聘者缺乏職場所需的素質、技能和經驗。

高校畢業生應具備怎樣的職業素養呢？筆者針對2014年天津衛視《非你莫屬》全年共99期節目中高校應屆畢業生的情況，進行了數據統計，從中尋找規律，分析判斷，提出看法。

一、2014年《非你莫屬》節目統計數據及分析

（一）2014年應聘成功的應屆高校畢業生學歷、薪酬統計數據

1.應聘人數：節目全年應聘成功的應屆畢業生共95人。其中，大專畢業生12人；本科畢業生56人（國內大學畢業生55人，國外大學畢業生1人）；碩士研究生27人（國內大學畢業生14人，國外大學畢業生13人）。

2.崗位薪酬：大專畢業生平均工資4250元/月人民幣；本科畢業生平均工資5054元/月人民幣（國內大學畢業生5054元/月，國外大學畢業生5500元/月）；碩士研究生平均工資6241元/月人民幣（國內大學畢業生6536元/月人民幣，國外大學畢業生5923元/月人民幣）。

（二）統計數據分析

1.應屆畢業生的學歷層次越高則平均工資越多。

2.學歷高低不能完全決定每個人的薪酬多少。有2位專科畢業生，薪酬分別為8000元/月、5500元/月，超過本科畢業生的平均薪酬，其中8000元/月薪酬超過了研究生的平均薪酬；有7位本科畢業生的薪酬，其中3位為10000元/月，3位為8000元/月，1位為7000元/月，超過了研究生的平均薪酬。

3.海外留學生在工資待遇方面沒有優勢。有1位國外大學的本科畢業生，薪酬為5500元/月，國內大學的本科畢業生有12位的薪酬比他高；有13位國外大學的碩士畢業生，平均工資5923元/月，而14位國內大學的碩士畢業生平均工資6536元/月。

（三）超過個人學歷層次平均月工資1000元以上的畢業生情況統計分析

1.專科畢業生2位：1位薪酬5500元/月；1位薪酬8000元/月。

本科畢業生7位：3位薪酬10000元/月；3位薪酬8000元/月；1位薪酬7000元/月。碩士研究生4位，薪酬10000元/月。

2.求職成功的因素分析。他們得到老板認可，獲得遠超他人的薪酬，是因為現場顯示出了較高的職業素質。正如優勝教育陳昊所說，招聘企業對應聘者“有專業能力看能力，沒能力看素質，沒素質看態度”。

（1）應聘設計師崗位的3位畢業生：崗位技能要求高，他們展示自己的畫作，展示專業能力。

（2）應聘助理崗位的6位畢業生：一是在學校任學生干部，組織社團活動，組織、溝通能力強；二是多才多藝，學習努力，考取各種證書，參加各種比賽獲獎；三是做過兼職，或者有創業經歷，做過小生意，對工作有責任心，干練；四是外在形象好，有活力，性格樂觀、開朗，說話得體；五是做事計劃性強。

（3）應聘策劃、客戶顧問的2位畢業生：他們自信，渴望成功，做兼職工作，做過生意。

（4）應聘管理培訓生崗位的2位畢業生：一是做過班長、學生會主席，策劃組織校內活動，做過小生意，創作蟻族生活系列漫畫；二是本節目資深粉絲，展示自己看節目的筆記，筆記上不只是節目記錄，而是對招聘企業做市場分析，有想法和思想，踏實。

（四）求職失敗的畢業生情況統計

1.對求職結果不滿意，自己放棄選擇的應聘畢業生：專科畢業生2位；本科畢業生9位；碩士研究生9位。

失敗因素有以下幾點：（1）沒有社會實踐經歷，喪失追求目標，對職場沒有概念；（2）興趣太多，野心太大，朝三暮四，浮躁；（3）對專業問題回答不夠專業，不夠細致；（4）存在職場致命缺點，不嚴謹，缺乏對自我存在價值的認識；（5）因工作地點放棄選擇；（6）過度包裝自己，顯得不坦誠；（7）溝通中表現得不夠自信；（8）對意向企業表現得不夠忠誠；（9）因個人原因放棄選擇。

2.招聘企業全部滅燈的應聘者2位：碩士研究生1人，本科畢業生1人。

（1）1人留學歸來，要求辦北京戶口，要求月薪10000元。做人高調，很難與人溝通。

（2）1人有考試作弊等不誠信行為，受到招聘方質疑。

（五）應聘者所學專業與應聘崗位匹配性統計

應聘的應屆畢業生總人數95人：專業對口14人，占14.7%；部分對口62人，占65.3%；完全不對口19人，占20%。

二、企業招聘視角下高校畢業生應具備的職業素質

基于企業人才篩選標準，對高校畢業生職業素養進行精準分析，才能使職業素養、就業能力更加具體、清晰，與企業招聘的標準、要求更趨匹配。通過對2014年《非你莫屬》節目數據的分析，可以得出以下認識。

（一）企業要求高校畢業生具備職業化的工作技能

職業化工作技能就是做什么要有做什么的樣子，現場表現做事內行、知識豐富、技能高等。招聘方從以下三個方面考察應聘者的職業化工作技能：

1.考察應聘者的實踐經歷：企業招聘重視有實踐經歷的畢業生，比如兼職、假期打工等。通過實踐經歷，考察應聘者的工作適應力、工作成績、溝通能力、人際關系等。

2.考察應聘者的創業創新意識：企業重視畢業生的創業經歷和創新意識，如開淘寶網店、開小店、辦培訓班等情況。因為創業是對多學科知識的綜合運用，如科技、市場營銷、企業管理、財務管理、計算機網絡、政策法律知識等，有商業頭腦。考察大學生的創新意識，是否能在創業基礎上做到創新，是否對創業項目的選擇、運營方式、產品銷售理念與技巧等方面做到了新穎。

3.考察應聘者組織活動的能力：活動能力強的學生具有潛在的職業素養，處理問題的思路以及溝通協調方面都會比其他學生高出一籌，在工作中更容易進入狀態。因此，招聘單位重點關注學生干部、社團積極分子。

（二）企業要求高校畢業生具備職業化的工作形象

成功應聘者表現出了企業關注的職業化工作形象：善于學習、勇于實踐、創新思維、誠信負責、勤奮敬業、團隊合作等；失敗的應聘者也有共同之處，如缺乏自知，缺乏自信，或者做人高調、很難與人溝通，有點封閉、缺少主動性，缺少創新精神，誠信缺失，服務奉獻意識不強，功利性明顯等。根據人力資源專家景素奇的觀點來分析《非你莫屬》，企業主要應用壓力測試來考察應聘者職業化的工作形象：

1.面試環境壓力：12位老板面試官陣容，現場大量觀眾，面對攝像機和無數電視觀眾，讓應聘者一進來就感到巨大的心理壓力。

2.面試言行壓力：12位老板性格各異，言行風格或平易近人、或嚴肅冷峻，或和風細雨地與你溝通，或瞪著眼問你問題，直接給你來個下馬威。老板們行為語言的不同和突然轉換對應聘者形成壓力。

3.面試提問壓力：12位老板提問方式直截了當，有時口氣故意搞得象審問似的，讓人不舒服，造成壓力；提問內容是刺激性話題、隱私性話題，讓人不舒服，從而產生壓力感；提問節奏步步緊逼，容不得過多思考，問題一個接著一個。

4.面試臨場模式考題壓力：12位老板會根據現場的情況提出考題，考察應聘者的應變能力、整體的思路。

總之，應聘舞臺就是一個放大器，老板們用各種方法考察應聘者的表情變化、情緒控制過程及辦法、在壓力下的邏輯思維、溝通內容及表達方式，從而表現出應聘者職業化的工作形象。

（三）企業要求高校畢業生具備職業化的工作態度

職業化的工作態度就是用心把事情做到完美，認真盡力做好每件事，實現企業目標。工作需要熱情、勤奮、積極主動的精神，這是職業人所必備的素質。企業招聘主要從以下幾個方面考察應聘者職業化的工作態度：

1.企業注重考察應聘者的自我認知和價值取向。應聘者會被問到求職意向，準備從事什么工作，為什么認為自己適合這份工作；對哪個企業感興趣，對該企業了解多少。應聘者傳遞對自我的認知、對企業的認知。12家企業有不同的文化和價值觀念，形成了各自的“水土”，需要員工具備某些素質、特性，能與企業的環境很好地融合。招聘者通過察言觀色，看應聘者是否符合企業的需求。

2.企業看重應聘者勤奮、敬業的工作態度。在一個人的成功因素中，積極、主動、努力、毅力、樂觀、信心、責任心等這些積極的態度占到80%以上，從這種意義上講工作態度本身就是一種能力。企業最看重應聘者的綜合素質、敬業精神、專業技能、溝通與表達能力、團隊精神、誠信等，概括來說就是基本的職業工作態度，成功應聘者身上正是體現出了這些工作態度，而求職失敗者的共性則是缺乏主動性、沒有自我規劃、不夠勤奮和不專注等。

三、提高高校畢業生職業素養的途徑和方法

（一）正確認識自我，進行職業生涯規劃

大學生要正確認識自我，避免個人理想、價值觀、興趣愛好、能力、性格等與職業選擇出現較大誤差。職業生涯規劃反映了大學生管理自己人生的意識，重點在職業準備、職業選擇、職業適應等三個方面。

1.大學生要給自己準確定位，要明白性格是外向還是內向，更愿意與人溝通還是喜歡對物操作，是喜歡被人領導還是喜歡領導別人，是喜歡有規律的生活還是不斷地創新變動，自己想成為什么樣的人，這些都是決定職業生涯目標取向的因素。

2.大學生要培養自己的興趣點，分清自己的興趣和擅長做的事，找到適合自己的行業和領域，確立適合自己的職業生涯目標，包括短期目標和長期目標。

3.大學生要不斷行動，不怕失敗，吸取經驗教訓，不斷完善自我，從而對未來職業進行心理、知識、技能等各方面的充分準備，提高擇業信心。

（二）參加實踐活動，培養綜合職業能力

現在職業選擇更加寬泛和多變，職業能力不再局限于具體崗位的專門知識、技能，重視從職業群出發所應具備的一般的關鍵能力和創業能力，即綜合能力。要求應聘者獨立思考、獨立工作、勇于承擔責任、善于交流合作、能積極應對變化、不斷獲得新知識和技能。

1.學校要實行校企合作，圍繞職業活動組織教學、開發課程、實施考核。以學生就業崗位所需能力為本，重視實踐教學，使學生職業能力得到培養和提高。

2.學校要重視社會實踐，采取“走出去，請進來”的方式，通過參觀、實習、見習、社會調查、義務勞動等形式，使學生接觸社會、了解國情、服務民眾，在實踐中磨練意志、培養職業精神。

3.大學生要利用假期兼職、打工、創業，走向社會，實現自我管理、自我約束、自我教育，學會團隊合作，增強承擔挫折和各種壓力的心理能力，學會正確處理人際關系、正確處理和化解矛盾。

（三）加強教育引導，樹立正確的職業態度

職業態度包括一個人的求職動機、職業定位、職業忠誠度、工作態度和責任心等。影響職業態度的因素很復雜，包括自我因素、職業因素、家庭因素和社會因素等。

1.高校要構建大學生職業態度教育體系。一是加強大學生理論修養，使其樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；二是職業生涯指導，使大學生樹立正確的職業待遇觀、苦樂觀以及地位觀；三是心理健康咨詢，使大學生學會自我調適，提高承受和應對就業挫折的能力；四是就業政策和法規指導，使大學生掌握社會需求信息，了解法律法規、行為規范，實現順利就業。

2.高校要創建大學生職業態度教育環境。一是要引導大學生利用社會環境和資源，正確認識自我、評價自我，確立正確的職業價值目標；二是要加強制度管理，把職業價值觀教育與日常管理結合起來，使學生學會學習、學會做事、學會做人、學會負責任；三是發揮校園文化的熏陶作用，通過各種活動和輿論導向，倡導正確的就業觀念、集體主義、愛國主義，批判個人主義、拜金主義、享樂主義及消極頹廢的思想行為，潛移默化地影響學生的職業價值觀。

總之，大學生通過《非你莫屬》節目，可以了解企業要求的職業素養，從而正確認識自我，提高自己的綜合職業素質。

［1］ 唐燕萍.論綜合職業能力的培養［J］.中國職業技術教育，2002，（22）.

［2］ 龐世俊.職業能力概念及相關問題研究綜述［J］.職業技術教育，2008，（28）.

［3］ 唐以志.關鍵能力與職業教育的教學策略［J］.職業技術教育，2007，（7）.

［4］ 景素奇.如何巧妙應對壓力面試［OL］.新浪博客http：//blog.sina.com.cn/jingsuqi2008.

［5］ 徐東 .高校大學生職業價值觀研究［J］.教育與職業，2010，（8）下.

［6］ 陸 .當代大學生職業精神的培養與塑造［J］.繼續教育研究，2011，（12）.

2016-01-25

本文為廊坊師范學院科學研究項目“應用型高校學生職業素質培養研究”（LSWY201409）研究成果之一，項目主持人：李麗

李麗（1963-），女，廊坊師范學院文學院教授，研究方向：高等職業教育。