淺析數字電視機頂盒的故障及其措施

李禹娜

煙臺市牟平區廣播電視臺

淺析數字電視機頂盒的故障及其措施

李禹娜

煙臺市牟平區廣播電視臺

對于數字電視機頂盒來說，其本質上屬于一種數字電視信號的轉換設備，在當前社會網絡和多媒體日益發展的時代，數字電視機頂盒已經得到了廣泛的應用。隨著我國經濟社會的發展，各種多媒體和社會網絡也很大地發展，越來越多的用戶使用了數字電視機頂盒，那么在使用過程中，各種故障也會伴隨著出現，這就給了用戶正?？措娨暪澞繋砹瞬缓玫挠绊?，對這個問題的出現，有必要進行這些故障問題的分析工作。本文從對數字電視機頂盒的主要功能，還有數字電視機頂盒的故障和解決方法進行詳細闡述，來加深對這一問題的認識和理解程度。

數字電視；機頂盒；故障；解決方法

前言：

伴隨著社會的進步，數字電視信號和網絡新媒體也變得越來越迅速地發展，為了滿足用戶對各種各樣的電視信號的需要，數字電視機頂盒就應運而生了，這樣就有條件給廣大用戶輸送優質可靠的電視節目。但是，線路的不規范安裝造成機頂盒故障的經常出現，就給了廣大用戶的使用帶來了巨大的不便。鑒于這些問題的出現，本文就對常見的故障進行闡述，同時對解決故障的方法進行細致的分析工作。首先對數字電視機頂盒的主要功能進行介紹。。

1.數字電視機頂盒的概念及主要功能

1.1數字電視機頂盒的概念

電視信號轉換成模擬信號的設備，目前作為模擬電視向數字電視過渡所必不可少的設備，已經在實際中得到了非常廣泛的應用。數字電視機頂盒不同于數字電視，按照不同的分類標準，它可以被分為各種不同的類型。

1.2數字電視機頂盒有主要功能

數字電視機頂盒是一種將數字電視信號轉換成模擬信號的變換設備，就是把經過數字化壓縮的聲音和圖像信號解碼還原，產生摸擬的音頻和視頻信號，輸入音響設備和電視機給用戶提供高質量的電視節目。目前的電視機只接收摸擬信號的輸入，有了數字電視機頂盒，模擬電視機就變成顯示數字電視的設備，用戶就可以用模擬電視機享受高質量的數字生活。數字電視機頂盒按照不同的分類標準，分為不同的類型，如按清晰度可分為標清機頂盒和高清機頂盒；按是否雙向互動可分為單向機頂盒和雙向互動機頂盒等。

2.數字電視機頂盒常見故障及解決方法

筆者結合自己的實際工作經驗，將數字電視機頂盒細分為無圖像或無伴音、圖像出現停頓或馬賽克、接收頻道較少、機頂盒與智能卡故障等類型，從這幾個方面展開分析和論述，對我們關于數字電視機頂盒故障的了解是比較有利的。

2.1電視機出現無圖像或無伴音

首先，要檢查各連接線是否正確連接，數字電視機頂盒輸出與電視機輸入、機頂盒射頻輸入與用戶終端盒輸出的連接是否正確，即各端口信號要保持一致；其次，用戶有沒有選擇相對應的機頂盒所接的電視機的信號源端口收看電視，另外電視機信號源端口有可能損壞，可換另一組信號源端口試一試；第三，音頻線或視頻線斷路，音量處于靜音或太小，聲道設置錯誤，這樣也會導致無伴音或無圖像現象，還有圖像制式由“PAL”變成“NTSC”會導致彩色變黑白，解決方法就是更換損壞的音視頻線，重新調整錯誤的設置；第四，用戶自己買的器材質量不合格，線路私接太長，接頭接觸不良或沒有做好，造成阻抗失配、信號損耗過大等都不能收看電視；第五，未獲得正確的授權也可能不能收看某些頻道，可與有線電視服務人員聯系解決；最后，是機頂盒本身有故障，更換機頂盒。

2.2電視機圖像出現停頓或馬賽克

在觀看電視節目的時候，電視圖像有時會出現馬賽克或者停頓的現象。首先，主要是由于線路阻抗失配引起的，即到機頂盒端口的電視線路沒有用分配器、分支器來分配，而是幾條電視線絞接連在一起，或者F頭沒有做好，還有選用分支器、分配器是不合格的，其基本的特征就是各頻段的信號電平有高有低，像鋸齒波，只要解決了這些問題，馬賽克就消失；其次，輸入信號電平太高也會馬賽克，有些用戶買來放大器盲目加裝，以為增益調節到越大越好，加上市場賣的放大器質量差，這種情況很容易出現；第三，信號電平衰減太大也會出現馬賽克或無圖像的現象，有的用戶采用幾個分配器串接或多路分配器，解決方法是不用的用戶終端盡量不接并且改用合格的2-3分配器；最后，電視線沒有扎牢固定好隨外界影響在晃動，有的接頭不規范且沒有擰緊直接造成接觸不良，電視圖像也會出現馬賽克或中斷，所以平時施工細節很關鍵。

2.3電視機接收頻道較少

電視機接收頻道較少主要是由室內外電視線路故障引起的。線路接頭接觸不良，用戶私接三通，中間有分支器、分配器或接頭，內外線路斷路或短路，線器材質量較差，衰減信號過大，解決方法是重新做好接頭，改三通為雙通，更換質量好的線器材，找出分支器、分配器或原接頭的位置，重新接好線，去掉多余的分支器、分配器。有些用戶私自購買的終端盒質量差，又私自亂接線，造成終端盒屏蔽網短路，芯線沒有壓實壓緊，甚至串接兩個或多個用戶線等，解決方法是更換合格的終端盒，拆除多余串接線，重新接好終端盒線路。以上可以根據信號強度來判斷故障原因，若輸到機頂盒的信號電平達不到標準要求，應逐項排查上述因素找出有故障的地方。

2.4機頂盒與智能卡故障

導致智能卡故障有三個：1）是智能卡不僅要插到位而且方向要插準確，很多用戶將智能卡的前后、正反面放置錯誤，造成機頂盒無法讀取智能卡存儲的信息，將智能卡放置正確就能解決；2）是機頂盒與智能卡沒有配對好，應聯系有線電視服務人員，核對用戶資料，重新配對即可；3）是沒有接收到授權信息，這一般出現在較長時間沒有開啟機頂盒或新開戶的用戶中，因為數字電視的授權信息采用輪播方式，將智能卡放置正確，然后開啟機頂盒，重新授權，等候5分鐘左右就可收到授權信息。

2.5機頂盒遙控器失靈

機頂盒的遙控器無法遙控可能原因是：1）機頂盒的紅外接收器故障，遙控器遙控別的機頂盒可以正常操作，而好的遙控器卻對此機頂盒遙控失靈，即機頂盒損壞；2）遙控器存在故障，如電池正負極裝反、電池電量不足、遙控器的晶振體損壞，解決方法是先更換遙控器電池，更換后如果還是遙控機頂盒失靈，那么拿好的遙控器可以正常遙控的，原遙控器就已損壞了。

2.6機頂盒死機現象

有些用戶的機頂盒長期開著，有的甚至把機頂盒蓋住或放在熱源旁邊，這樣可能會出現死機現象，機頂盒死機現象通常是指機頂盒內解碼信號錯誤或是由機內芯片溫度過高引起，需要人工重新啟動進行恢復，即將關閉機頂盒的電源一會兒，然后再開啟就可恢復正常。建議不使用時盡量關閉機頂盒電源，使用時把通風散熱做好，特別是在夏季高溫季節。

3　結論

伴隨著我國社會經濟的快速發展，數字電視已經在全國范圍內基本普及，目前數字電視機頂盒由單向機頂盒向雙向互動機頂盒發展，清晰度也由標清、高清機頂盒向超高清機頂盒發展。人們通過機頂盒觀看數字電視地演變，享受到了更高質量的電視節目帶給人們聽覺和視覺上的雙重沖擊，給人們的生活帶來了喜悅和歡樂。但是，在數字電視的使用中，機頂盒會出現各種故障這一問題，從而降低了有線數字電視的服務質量，給用戶帶來了比較大的困擾，因此，我們很有必要從現在起對機頂盒可能出現的故障及解決方法加以分析，增強應對機頂盒故障的能力，提高有線數字電視的服務質量。

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