完善員工考核 優(yōu)化績(jī)效分配 促進(jìn)效率提升

吳玉玲

沈陽(yáng)黎明航空發(fā)動(dòng)機(jī)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司

完善員工考核 優(yōu)化績(jī)效分配 促進(jìn)效率提升

吳玉玲

沈陽(yáng)黎明航空發(fā)動(dòng)機(jī)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司

提高生產(chǎn)效率已成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展愈加關(guān)注的重要問(wèn)題，在機(jī)器設(shè)備等客觀因素既定的條件下，人的能動(dòng)性成為提升效率的關(guān)鍵因素。本文探討通過(guò)制定員工績(jī)效考核制度，完善員工績(jī)效考核管理辦法，以合理分配員工的績(jī)效工資。

員工考核；績(jī)效分配；提升效率

1　員工績(jī)效考核制度

1.1員工績(jī)效考核的重要作用

實(shí)施員工績(jī)效考核制度，將員工的工作質(zhì)量、工作任務(wù)量與績(jī)效工資掛鉤，通過(guò)量化的考核結(jié)果，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，實(shí)現(xiàn)良性競(jìng)爭(zhēng)的工作氛圍，進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的工作效率，最終促進(jìn)公司整體效率的提升。

員工績(jī)效考核是充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性的需要，是促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展的需要，是充分體現(xiàn)崗位勞動(dòng)價(jià)值和員工崗位貢獻(xiàn)、實(shí)現(xiàn)激勵(lì)充分、保障有力的需要。

1.2制定員工績(jī)效考核制度

不同企業(yè)的員工考核制度各有不同，但總體劃分可歸結(jié)為以下幾部分：總則、組織機(jī)構(gòu)、考核的原則、考核的方法、考核結(jié)果的應(yīng)用、申訴及其處理等。

可將組織機(jī)構(gòu)再具體劃分考核職責(zé)，以及與其相對(duì)應(yīng)的考核機(jī)構(gòu)組成，同時(shí)考慮本部門(mén)自身考核的回避制度，改為由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；在考核辦法中具體界定考核的層級(jí)關(guān)系，考核的指標(biāo)的確定等相關(guān)的工作內(nèi)容；考核結(jié)果的應(yīng)用可具體分為考核的周期、程序等；在申訴及處理章節(jié)可規(guī)定若遇到對(duì)績(jī)效結(jié)果不滿(mǎn)的情況，如何申訴處理流程。

除此之外，還可以根據(jù)公司的自身要求補(bǔ)充完善具體的實(shí)施細(xì)則，制作圖表等作為附件等將員工考核制度進(jìn)行完善。

1.2.1員工績(jī)效考核制度中指標(biāo)的設(shè)定

在員工績(jī)效考核制度中，基本的主體框架模式都是相似的，但具體的考核指標(biāo)則要具體問(wèn)題具體分析。

制定績(jī)效考核指標(biāo)要掌握以下關(guān)鍵內(nèi)容：第一，“干什么，考核什么”，即考核指標(biāo)來(lái)自于工作職責(zé)；第二，“重視什么，考核什么”，即員工要理解上級(jí)的考核重點(diǎn)，考核重點(diǎn)是根據(jù)戰(zhàn)略推導(dǎo)出來(lái)的；第三，“在每一項(xiàng)工作重點(diǎn)中，應(yīng)該達(dá)到什么樣的目標(biāo)”，即員工把工作的重點(diǎn)逐條列出，衡量員工是否達(dá)到目標(biāo)；第四，“如何測(cè)評(píng)”，即制定好目標(biāo)以后如何測(cè)評(píng)。

1.2.2考核指標(biāo)的常見(jiàn)類(lèi)別

⑴利潤(rùn)指標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)的考核指標(biāo)是企業(yè)的“龍頭”指標(biāo)，在傳統(tǒng)理念中，考核指標(biāo)一定包括利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)指標(biāo)是一個(gè)綜合指標(biāo)，

利潤(rùn)=銷(xiāo)售收入－材料成本－制造費(fèi)用－銷(xiāo)售費(fèi)用－管理費(fèi)用－財(cái)務(wù)費(fèi)用－稅金

企業(yè)制定的利潤(rùn)指標(biāo)方案既要符合銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)實(shí)際，又要能夠約束銷(xiāo)售人員。

⑵財(cái)務(wù)效益狀況指標(biāo)。效益類(lèi)的指標(biāo)包括凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)收益率、銷(xiāo)售利潤(rùn)率、成本費(fèi)用利潤(rùn)率等。

⑶資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)（效率）指標(biāo)。包括總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)效率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率與存貨、應(yīng)收賬款、生產(chǎn)周期等指標(biāo)。

⑷發(fā)展能力指標(biāo)。包括銷(xiāo)售增長(zhǎng)率與人均銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、總資產(chǎn)增長(zhǎng)率等指標(biāo)。

企業(yè)在制定考核指標(biāo)時(shí)，要充分理解每一種指標(biāo)的實(shí)質(zhì)含義。

1.2.3績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的禁忌

⑴忌指標(biāo)太多。指標(biāo)太多會(huì)導(dǎo)致重點(diǎn)分散，不利于收集數(shù)據(jù)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新、員工建議、非系統(tǒng)和常規(guī)性培訓(xùn)等，不應(yīng)納入考核指標(biāo)。合理的指標(biāo)數(shù)量為3～7項(xiàng)，8～12項(xiàng)為極限。

⑵忌標(biāo)準(zhǔn)不合理。指標(biāo)過(guò)高或過(guò)低都是不合理的表現(xiàn)，指標(biāo)過(guò)高會(huì)影響員工工作的積極性，指標(biāo)過(guò)低會(huì)使工作超額完成，給事后的獎(jiǎng)勵(lì)工作帶來(lái)麻煩。對(duì)此，企業(yè)可以采取試運(yùn)行的方式。

⑶忌考核結(jié)果運(yùn)用不良。人有多少種需求，考核結(jié)果就有多少種運(yùn)用方法。為了避免考核結(jié)果只與收入掛鉤，應(yīng)將考核結(jié)果的運(yùn)用重點(diǎn)放在績(jī)效改善方面。

⑷忌照搬照抄。優(yōu)秀企業(yè)的績(jī)效管理手冊(cè)、管理模式可以用來(lái)借鑒和參考，但要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行修改，不可照搬照抄，否則會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不必要的麻煩。

⑸忌指標(biāo)無(wú)法客觀衡量。對(duì)于主觀性的指標(biāo)，如工作態(tài)度等，一定要拆分成諸多具體指標(biāo)，否則會(huì)導(dǎo)致不公正，難以讓人認(rèn)同。如果考核體系失去公正性、受到人際關(guān)系影響，員工的注意力就會(huì)從工作轉(zhuǎn)移到如何討好考評(píng)者上。

⑹忌記錄不及時(shí)。數(shù)據(jù)一定要隨時(shí)記錄，回憶的數(shù)據(jù)是不可靠的，有些人會(huì)為了私利向?qū)ψ约河欣姆较蚓帞?shù)據(jù)，這樣的假數(shù)據(jù)對(duì)他人和企業(yè)都是不利的。

1.3合理運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果

績(jī)效考核本身不是目的，而是一種手段，重要的是考核結(jié)果的運(yùn)用，合理的運(yùn)用考核結(jié)果對(duì)員工能夠起到很大的激勵(lì)作用。

將指標(biāo)考核結(jié)果與薪酬績(jī)效掛鉤，可以使管理者更加清楚了解員工的知識(shí)、技能及不足，實(shí)現(xiàn)“按勞分配，多勞多得，效率優(yōu)先，兼顧公平”的原則；企業(yè)的發(fā)展還是以人的發(fā)展為基礎(chǔ)，通過(guò)績(jī)效考核的量化曲線(xiàn)，可以掌握員工的工作狀態(tài)，以及工作能力，在此基礎(chǔ)上綜合多方面的職位要求，可以為員工的職業(yè)發(fā)展提供一個(gè)平臺(tái)，推動(dòng)員工上升發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)上升。

2　員工績(jī)效考核與績(jī)效工資分配有效結(jié)合應(yīng)注意的關(guān)鍵點(diǎn)

2.1避免績(jī)效考核流于形式

為確保考核工作起到應(yīng)有的作用，管理人員必須嚴(yán)格、客觀、公正的進(jìn)行考評(píng)，不搞平均主義，通過(guò)客觀公正的考評(píng)員工的工作，及時(shí)改進(jìn)，從而提升員工的績(jī)效，合理確定對(duì)被考評(píng)人的“德、能、勤、績(jī)”的考核評(píng)價(jià)權(quán)重，適當(dāng)加大“績(jī)、勤”的權(quán)重，對(duì)能夠客觀量化的考核盡量客觀量化，以保證結(jié)果客觀、公正、有效。

2.2提高績(jī)效管理效率，降低績(jī)效管理成本

績(jī)效考核工作是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)常性工作，為保證其對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作起到積極的作用，需要不斷對(duì)其進(jìn)行完善，建立一套方法科學(xué)、操作簡(jiǎn)便、結(jié)果有效、員工擁護(hù)的現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效考核管理制度，提高考核的效率，降低在時(shí)間、人力、物力等當(dāng)面花費(fèi)的成本費(fèi)用。

2.3適時(shí)對(duì)績(jī)效管理效果進(jìn)行評(píng)估并及時(shí)調(diào)整

建立一個(gè)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)，需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的、不斷地根據(jù)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行修改和調(diào)整，要經(jīng)常對(duì)績(jī)效管理效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。長(zhǎng)短結(jié)合，以確保績(jī)效考核管理長(zhǎng)久、有效運(yùn)行，使績(jī)效考核管理起到其增強(qiáng)員工績(jī)效、提高組織效率的作用。

3　結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)對(duì)員工績(jī)效工作考核，并以績(jī)效工資這一量化的形式對(duì)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行反映，增強(qiáng)了員工的效率意識(shí)，使其認(rèn)識(shí)到只有真正在工作中做出成績(jī)，才能享受到匹配的收益。以此改善過(guò)往無(wú)據(jù)可依，分配全憑領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)的現(xiàn)象，確定只有通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)呈現(xiàn)工作的效率的考核分配獎(jiǎng)懲機(jī)制。提升了員工的工作積極性，進(jìn)而提高人員的工作效率，推動(dòng)分廠(chǎng)工作及生產(chǎn)效率的前進(jìn)步伐，最終統(tǒng)合公司各分廠(chǎng)、中心、事業(yè)部等多單位，為提高公司的生產(chǎn)效率起到推動(dòng)作用。