淺析企業人力資源管理中的員工培訓問題及其措施

蘭 嵐

廣西建工集團第二安裝建設有限公司

淺析企業人力資源管理中的員工培訓問題及其措施

蘭 嵐

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當今世界的競爭歸根結底是人才的競爭，因此為了提高企業的競爭力，必須加強人才的培養。而企業人力資源管理中的員工培訓是提高企業人力資源素質、挖掘企業資源潛能、增強企業競爭力，以適應經濟一體化需要的重要途徑。本文簡述了企業人力資源管理中員工培訓工作的重要性，對企業人力資源管理中員工培訓存在的問題及其措施進行了探討分析。

企業人力資源管理；員工培訓；重要性；問題；措施

一、企業人力資源管理中員工培訓工作的重要性

市場經濟的發展，要求企業在開發物質資源的同時，需要加強對企業人力資源的開發，這樣才能保持企業的可持續發展。并且隨著市場經濟的不斷完善，企業人力資源管理中的員工培訓的日顯重要，是每個企業在改革與發展中必須考慮的關鍵問題。因此在企業人力資源管理中，必須加大員工培訓的力度，規范員工培訓工作，對于企業發展具有重要意義。

二、企業人力資源管理中員工培訓存在的問題

1、培訓觀念的問題。(1)部分企業的培訓工作管理人員對員工培訓存在觀念上的問題，如有人認為：培訓不能有效增強員工的才干，反而耗費員工的工作時間，只會增加企業的運營成本，不對員工進行培訓，企業一樣能照常運轉；有的出于風險考慮，認為培訓會造成優秀員工的跳槽和流失；有的存在形式主義，只安排閑人去參加培訓，而真正需要培訓的員工卻因為工作任務繁重抽不出身，造成了學而不用，用而不學的現象。(2)員工個人對培訓的重要性認識不足，有的員工認為：接受培訓是不得已而為之，對自己沒有什么益處。因為在企業內部，目前員工的技能高低與工作崗位的有無以及福利待遇的多少之間還沒有形成緊密的聯系，吃“大鍋飯現象”依然存在，干好干壞差別不大。況且由于增加了培訓時間，工作時間減少了，短期內會直接影響到工作任務的完成。這些無疑對員工培訓工作的開展造成了一定的影響。

2、培訓體系的問題。據權威機構統計分析，對中國企業員工培訓調查報告顯示，有92%的企業沒有完善的培訓體系；在企業的培訓機構方面，僅48%的企業有獨立的培訓部門；在培訓制度方面，74%的企業有自己的培訓制度，但大多數企業的培訓制度流于形式，有些培訓制度更是為應對主管部門的要求而制定，這些培訓制度大多為“教條式”的管理條例，操作性差，不能充分結合公司的實際情況，不能有效與其他管理模塊形成系統的對接。很多企業在員工培訓工作管理方面存在混亂性，培訓的分析，培訓計劃的制定，培訓過程中的組織實施、培訓后員工的評價與反饋等環節缺乏有機的結合，沒有形成一套規范的管理制度，企業的培訓工作水平很難有提高，不能給企業帶來實實在在的效益。

3、培訓內容的問題。一是有些企業在制定員工培訓計劃時，沒有深入基層單位進行培訓需求分析，導致培訓計劃缺乏針對性，不能有的放矢。在培訓內容的設置上，大多企業在都將培訓重心放在提高員工崗位技能方面，忽略了對員工企業文化、個人價值觀以及人際交往、心理適應能力的培訓，使員工在遇到人際交往困惑，或面對工作壓力時，不善于從容地應對和解決。二是培訓內容與受訓員工的學習能力不相匹配，一方面造成了培訓資源的浪費，另一方面降低了受訓員工參與培訓的積極性。

4、培訓形式以及師資隊伍的問題。目前企業員工培訓多以理論教學、課堂教學為主，對員工的現場操作能力的培訓力度偏少。在培訓的教師隊伍建設上，缺乏前瞻性和長遠性，很多企業為了節省培訓開支，很少聘請有經驗的教師，而是往往從企業的技術人員和技師隊伍中抽取。由于這些人員自身業務重，缺乏授課經驗，企業的員工培訓也就變成了“應付式”教學，員工從培訓中獲取的知識和能力相當有限。

三、企業人力資源管理中加強員工培訓的措施

1、建立健全培訓規章制度和流程。企業員工培訓需要建立規章制度和流程，只有這樣才能使培訓有章可循。培訓者要經過對企業的深入調研，結合管理層的思路，根據企業的發展狀況，建立相適應的管理辦法和流程。在制定員工培訓辦法時，要芟繁就簡，避免管理辦法中出現內容繁雜、花里胡哨的詞語，培訓辦法和流程出臺后，要讓員工都能清楚明白，并自覺遵守。

2、員工培訓要貼近實際。(1)從員工的實際需求出發，按照“訓其所需、學其所缺”的原則，通過在企業內大力開展培訓需求調查，有助于了解企業內，員工最需要的培訓是哪些，為下一步培訓工作的開展指明了方向。(2)要有規劃、按計劃定期開展培訓情況調查，廣泛收集員工對于培訓的意見和建議，適時改進培訓內容，才能提高培訓工作的針對性和實效性。

3、員工培訓要建立適當的激勵、制約機制。建立員工培訓的激勵機制包括兩個方面：一是將培訓本身作為企業激勵員工積極向上的一種必要手段。人才在企業中有培訓“充電”的機會，會使他們感到企業對個人發展的重視，自覺自愿為企業服務和貢獻。二是根據培訓的效果對參加培訓的人進行物質、精神獎勵或晉升激勵。在企業中參加培訓的人往往都希望盡早將所學知識、技能運用到實際工作中去，企業如能為他們提供施展才能的環境，則是對他們最大的激勵。

4、員工培訓效果評估要及時驗證。培訓效果評估是培訓的最后一個環節，也是閉合環節，是檢驗培訓成果，為后期培訓提供參考的重要依據。目前，大部分企業的培訓效果評估主要以培訓調查問卷的形式進行，這種培訓效果評估還停留在反應評估層面，即在培訓課程結束后，反映學員對培訓的整體安排、課程內容、講師的滿意度等等，缺少對學員參加培訓后知識掌握的情況檢測。筆者認為，可加大信息化在培訓工作中的應用，利用互聯網技術建立培訓在線考試系統，對參加培訓后的學員進行定期檢測，及時驗證培訓效果。

結束語

綜上所述，培訓作為人力資源管理的重要途徑，已成為現代企業管理和企業提升競爭力的重要內容，其不僅可以為企業創造價值，而且可以為企業獲得競爭優勢，更有助于企業的可持續發展，因此必須極強企業員工的培訓工作。

[1]范林旭.企業員工培訓與開發中存在的問題及對策[J].魅力中國，2016

[2]溫志芳等.淺談如何做好企業員工培訓工作[J].科技創新與應用，2016

[3]翟勇.基于員工培訓的人力資源管理探析，[J].當代青年，2016