關于云計算的企業大數據商業價值創造研究

馬漢靜

廣東省電信規劃設計院有限公司

關于云計算的企業大數據商業價值創造研究

馬漢靜

廣東省電信規劃設計院有限公司

本文首先對云計算對企業大數據商業價值的重要意義進行了研究分析，然后對基于云計算的成本和價格進行了深入的剖析，同時對其未來發展進行了展望，以供參考。

云計算；大數據；商業價值

前言

近年來，隨著“互聯網+”概念的提出，互聯網思維已經深入傳統行業并顯示出強大的能動性和創造力，越來越多的企業也通過互聯網來獲得計算能力和服務資源。云計算是一種通過互聯網，以按需、自助的方式向客戶提供硬件和軟件等IT 服務的新型模式。

1　云計算對企業大數據商業價值的重要意義

近年來，隨著社會經濟的不斷發展，企業自身的經營模式和外部資本環境發生了巨大的變革。大量企業面臨著顧客需求的日益多樣化和個性化，產品生命周期短、任意批量訂單生產和大規模定制等諸多挑戰。企業需能快速的適應市場的這種變化，并采取一些創新性的行動才能在激烈的市場競爭中生存和發展。然而，企業傳統的信息化模式由于過高的一次性投入和固化的技術架構，在一定程度上限制了企業及時應對外部變化、謀求更高的發展。

云計算是繼個人計算機、互聯網之后，第三次IT 浪潮的代表性技術之一。云計算所特有的性能，比如網絡接入、彈性、可擴展性、資源共享和按需付費等技術特征改變了傳統IT 技術的使用模式，其代表著更節約、更靈活、更可控的企業未來信息化方向，這種新的改變不僅一定程度上解決了目前的信息化難題，還能幫助企業更好地應對變化和創造新價值，從而促進信息化和工業化的深度融合，具有重要的社會經濟意義。正如計算機科學家John McCarthy 在20 世紀60 年代提出的觀點，“計算遲早有一天會變成一種公共服務”，像水、電、煤等一樣成為公共基礎設施，取用方便，費用低廉。

云計算是隨著分布式計算、并行計算、網格計算等發展起來的新一代IT 資源交付模式。在20 世紀80 年代網格計算，90 年代公用計算， 21 世紀初虛擬化技術、SOA. SaaS 應用的支撐下，云計算作為一種新興的資源使用和交付模式逐漸為學界和產業界所認知。但“云”的概念最早是Chellappa 和Gupta 在一次會議中提出。雖然云計算的概念很早就有了，但是云計算的研究熱潮真正的興起是在2010年前后，諸多的學者和研究機構開始看到云計算巨大的價值，并認為是繼個人計算機變革、互聯網變革之后，IT 技術的一次重大飛越和變革。

IT 創造價值是信息系統領域中的重要研究方向，主要是探討IT是怎么在實踐中應用以及應用的程度和應用的類型是怎么產生經濟效益的，包括生產力的提高，利潤的改善，競爭優勢和企業績效的提升等，并且主要分為經濟視角、組織視角和社會政治視角三種視角的研究。IT 創造價值的實證研究主要是定性的研究，包括IT 在流程上、業務部門、企業、行業乃至國家的價值影響等。目前在云計算價值經濟視角的研究中，主要以咨詢企業的報告居多。如微軟、IDC 等均出了云計算影響歐洲經濟增長的報告，但是這些報告并未清晰地指出云計算是如何創造這些經濟價值的。

2　云計算的成本和價格研究

成本和價格是價值分析的基本要素。云計算服務的成本、價格和效益分析包括相對成本效用分析和絕對成本效用分析。相對成本分析主要是比較云計算服務成本和價格相對于傳統信息網絡技術服務的成本和效益的分析，以明確云計算服務在成本或效益中的優勢和劣勢； 絕對成本效用分析是云計算服務主體的各自實際發生的成本。從云計算服務的提供者的角度來看，其成本主要是數據中心的建設和運營成本； 而從云計算服務使用者的角度來看，成本主要是租用成本和轉移成本等。成本效用分析決定了定價機制和可接受的價格范圍。

在典型的云計算服務中，其成本的構成與服務模式和技術框架相關。以IaaS 服務為例，亞馬遜的云計算服務成本包括計算實例費用、存儲費用，數據傳輸和彈性IP 地址費用，負載均衡和系統監測費用。其中，計算實例費用包括三類典型實例和兩類高性能計算，他們與存儲費用一起構成硬件費用。數據傳輸和彈性IP 地址費用構成網絡費用的主體，而負載均衡和系統檢測費用主要受到虛擬化技術水平的影響。

從服務系統的軟硬件構成和運營過程可知，云計算服務成本包括硬件成本、軟件成本、帶寬網絡成本、電力及能耗成本、維護成本和人力成本等。

在一般情況下，建設投資中硬件成本和軟件成本是固定成本的主要成分，而帶寬、能耗、維護和人力成本是變動成本。由云計算服務的智能化和服務化特征可知，人力成本占變動成本的比例很小，常常可以忽略。一些企業在采納云計算服務后，大量裁員就是很好的證明。而且隨著網絡技術的發展，特別是3G、4G 和無線網絡的廣泛應用，網絡接入費、流量費和服務費也將迎來新的成本削減，特別是在基于大規模數據中心的云計算服務中，這些成本的份額相對于能耗成本而言都是比較小的。

3　云計算在企業未來發展中的展望

隨著互聯網的飛速發展，全球化格局的演化，現有云計算服務價值創造范式將會被破壞和創新。在新的背景下，從技術和管理的深度融合發展過程來看，本文這一領域的如下內容可能會成為下一步的研究重點。（1）云計算服務的價值創造實證研究。越來越多的企業會通過云計算服務來處理自身產生的大數據，由于云計算服務實踐的增多，因此可以通過很直觀的方式來證實云計算服務的價值創造。（2）云計算服務的綠色價值研究。云計算是一種共享服務，不同于傳統的設備私有化，這種共享性的服務可以有效地節能減排，實現綠色的可持續發展。（3）云計算服務技術鏈研究。由于目前云計算還處于一個發展的階段，很多的技術還處于摸索進步當中，今后隨著技術的進一步發展，完善云計算的服務技術鏈也是亟待解決的問題。

4　結束語

綜上所述，云計算服務推動了信息服務的增量式發展，并形成了互補、共創的IT /IS 價值生態。云計算服務價值不是局部的成本和收益，更多的是基于成本和價格優勢推動信息服務模式的合作、價值共創和價值網絡重組等形式的價值創造。在云計算服務的采納—擴散一創新過程中，價值創造的基礎是成本和定價的一致性協調與決策，價值創造的主要途徑是模式合作，其可持續性地發展在于產業間的轉移和價值網絡創新。

［1］李永宏.大數據與云計算［J］.統計與管理，2013（6）：114-116