北京市百貨大樓的化妝品行情你了解幾分？

也許，很多讀者看到這里還是有些猶豫，各個商場都有化妝品，為什么一定要跑去北京市百貨大樓呢。我們采訪了北京市百貨大樓化妝銷售部負責人李經(jīng)理，讓她談談這一季化妝品類的特色都有哪些？

《時尚北京》：請您介紹一下北京市百貨大樓目前化妝品領(lǐng)域整體的發(fā)展狀況？

李經(jīng)理：我們商場的化妝品區(qū)域近年來總的呈現(xiàn)一個較好的發(fā)展趨勢，隨著市場的轉(zhuǎn)變，品牌結(jié)構(gòu)也在不斷調(diào)整。近年來我們引進了一批像芭比·波朗、科顏氏這種新潮的、年輕化的品牌，去年年底也有十幾個品牌的調(diào)整，引進了現(xiàn)在增長勢頭非常好的雪花秀。另外，百貨大樓目前是王府井大街上擁有化妝品品牌最為齊全的商場，有將近40個品牌。

《時尚北京》：百貨大樓的分類中，各個層次的品牌的分布權(quán)重是怎樣的？出于什么樣的考慮？

李經(jīng)理：國際進口品牌大概占全部品牌的百分之60到70，國內(nèi)品牌和中外合資品牌無論在品牌數(shù)量上還是銷售業(yè)績上相對占的權(quán)重少一些。隨著消費者認識水平和消費水平的提高，以及品牌的知名度，人們在護膚品的選擇上更傾向于進口品牌。加上關(guān)稅下調(diào)，幾大品牌均對于零售價有所下調(diào)，也在一定程度上刺激了消費。

《時尚北京》：相比其它商場，北京市百貨大樓護膚品領(lǐng)域的特色有哪些？

李經(jīng)理：從客戶上說，年齡偏大的客戶多一些，集中在30-50歲。因為地處王府井特別的地理位置，外埠的客戶比較多，客戶的日流量很大，流動性很強，全國各地對王府井這個國營品牌特別信賴。

作為新中國第一店，不僅是我們化妝品類，整個大樓的特色就是服務，我們的服務理念是“一切從顧客出發(fā)，一切讓顧客滿意”，我們竭誠讓來自全國各地的顧客在我們這里享受到滿意的服務，很多老顧客都非常認可我們的服務，包括外埠客人，也是這種特殊的地理位置，也讓郵購成為我們一大服務項目。正式因為顧客的信任，才讓外埠的顧客在回到自己的城市之后，仍然選擇在大樓購買，然后通過郵寄服務拿到商品。

《時尚北京》：近幾年，女性對于化妝品領(lǐng)域的消費心理有哪些變化？

李經(jīng)理：隨著大家視野更加開闊，出國旅行的越來越多，大家對皮膚保養(yǎng)的意識提高了。以前我國女性有一些并不太注重皮膚的保養(yǎng)，尤其是年齡大一點的女士。現(xiàn)在，包括一些學生、以及年齡可能偏大的女性，都特別注重皮膚的護理。

《時尚北京》：請為我們推薦幾個銷量比較好的護膚品或化妝品品牌。

李經(jīng)理：銷量上講，業(yè)內(nèi)稱之為“四大金剛”的蘭蔻、香黛兒、雅詩蘭黛、迪奧銷量占比上處于領(lǐng)先地位，SKII、科顏氏品牌緊隨其后，剛剛興起的新品牌雪花秀銷量上表現(xiàn)不俗。

《時尚北京》：您認為近幾年護膚品的流行趨勢有哪些？

李經(jīng)理：隨著人們安全護膚的意識的提高，植物概念的護膚品近幾年是大熱。歐美的國際大牌占據(jù)重要的領(lǐng)軍地位，但隨著人們對大牌消費的理性回歸，日韓系的化妝品，因為更適合亞洲人的皮膚，越來越受受國內(nèi)女性的青睞。