高校圖書館數(shù)據(jù)監(jiān)管服務(wù)研究

白永紅

(黃淮學院　河南 駐馬店　463000)

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高校圖書館數(shù)據(jù)監(jiān)管服務(wù)研究

白永紅

(黃淮學院河南 駐馬店463000)

高校圖書館在數(shù)據(jù)監(jiān)管中有其不可替代的位置并且扮演著越來越重要的角色。但是，在數(shù)據(jù)監(jiān)管的過程中，會受到多種因素的制約，出現(xiàn)許多難以預(yù)測的實際問題，針對開展數(shù)據(jù)監(jiān)管服務(wù)的難點,探索應(yīng)對的策略。

高校圖書館；數(shù)據(jù)監(jiān)管；服務(wù)；角色

1　數(shù)據(jù)監(jiān)管的內(nèi)涵

數(shù)據(jù)監(jiān)管即“Data curation”的翻譯。近年來，“Data curation”備受圖書館界關(guān)注，Data Curation 最早由微軟首席研究員 Jim Gray于2002 年提出，并指出Data 主要是指科學數(shù)據(jù)[1]。英國數(shù)據(jù)監(jiān)管中心(Digital Curation Center，DCC)是該領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，成立于2004年，它將數(shù)據(jù)監(jiān)管定義為：在數(shù)字化研究數(shù)據(jù)的生命周期中維護、保存和增加其價值[2]。

目前，data curation的研究屬于國內(nèi)前沿性課題，研究的思路主要從高校數(shù)據(jù)監(jiān)管或圖書館數(shù)據(jù)監(jiān)管的視角出發(fā)，提升數(shù)據(jù)本身的可用性、可檢索性和可重用性。高校是科學研究的重要基地，科研項目眾多、類型復(fù)雜、數(shù)據(jù)總量龐大，如果不進行有效地組織與管理，就會造成巨大數(shù)據(jù)資源的丟失與浪費。為了維護數(shù)據(jù)的長期可用，增加數(shù)據(jù)價值，數(shù)據(jù)監(jiān)管變得尤為重要。高校圖書館作為信息服務(wù)中心，長期從事信息管理、知識挖掘工作，具有數(shù)據(jù)監(jiān)管、數(shù)據(jù)保存和歸檔等技術(shù)優(yōu)勢，將會在數(shù)據(jù)組織、整合以及數(shù)據(jù)的服務(wù)等方面發(fā)揮重要的作用。

2　高校圖書館在數(shù)據(jù)監(jiān)管中的角色

高校圖書館一直擔負著為科研提供學術(shù)信息資源服務(wù)的責任，在數(shù)據(jù)監(jiān)管中有其不可替代的位置并且扮演著越來越重要的角色。

2.1數(shù)據(jù)資源保存管理機構(gòu)

高校圖書館作為高校的信息資源中心，其重要職責就是保存、管理和利用數(shù)據(jù)資源。作為數(shù)據(jù)資源的保存管理機構(gòu)，高校圖書館在發(fā)揮信息組織、信息管理優(yōu)勢的同時，還要承擔起數(shù)據(jù)的歸檔、保存、加工、再利用的任務(wù)，要把數(shù)據(jù)資源保管作為日常工作的重要組成部分。高校圖書館要主動協(xié)作學校有關(guān)部門制定相關(guān)的政策和數(shù)據(jù)保存計劃，采用統(tǒng)一的標準進行數(shù)據(jù)組織，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的長期保存。

2.2科研數(shù)據(jù)服務(wù)提供機構(gòu)

高校圖書館作為科研數(shù)據(jù)服務(wù)提供機構(gòu)，要思維超前，拓寬渠道，在新常態(tài)下實現(xiàn)新功能的突破。圖書館在為科研人員提供科研數(shù)據(jù)時，要主動與他們交流溝通，了解他們的需求，為他們提供數(shù)據(jù)信息資源導(dǎo)引，開展數(shù)據(jù)搜集分析服務(wù)；圖書館還可以借助一定的數(shù)據(jù)挖掘工具開展深層次的數(shù)據(jù)服務(wù)，如進行數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)、數(shù)據(jù)集成等服務(wù)，為他們提供經(jīng)過加工提煉的信息，實現(xiàn)數(shù)據(jù)增值服務(wù)，解決科研人員的實際問題，提升科研人員的滿意度。

2.3數(shù)據(jù)素質(zhì)培訓(xùn)的教育機構(gòu)

在大數(shù)據(jù)時代，高校圖書館應(yīng)該把數(shù)據(jù)管理納入到信息素養(yǎng)教育內(nèi)容中，承擔起數(shù)據(jù)素質(zhì)教育的責任。圖書館要制定數(shù)據(jù)素質(zhì)培訓(xùn)、教育計劃，在實踐中探索新的教育方法與形式，在開展數(shù)據(jù)素質(zhì)教育與培訓(xùn)中，實行短期培訓(xùn)和長期教育相結(jié)合，重點傳授數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、提交數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)管理和保存計劃等方面的知識，提高他們的實際操作能力。對于那些有條件的重點高校圖書館應(yīng)開設(shè)數(shù)據(jù)監(jiān)管的專業(yè)課程，制作成教學課件、模板，提供在線自助學習，方便學生在線學習課程，也可以下載有關(guān)的學習資料。

2.4科學研究的參與者

高校圖書館要時刻關(guān)注學校的科學研究，與科研處聯(lián)合，熟悉學校每年申報的各類基金項目，深入院系直接與研究人員溝通，了解他們的數(shù)據(jù)需求，從項目研究初始階段到立項與結(jié)項，學科館員要參與科學研究全部環(huán)節(jié)。學科館員通過嵌入研究過程，掌握科研動態(tài)，發(fā)揮自身的數(shù)據(jù)管理優(yōu)勢，及時為科研人員提供數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)。例如：普渡大學圖書館數(shù)據(jù)館員的崗位職責之一就是制定和起草數(shù)據(jù)管理計劃，幫助科研人員申請項目資助[3]。又如，美國密歇根大學圖書館研究數(shù)據(jù)服務(wù)主任的崗位要求是參與科研人員研究項目或會議，評估科研團隊數(shù)據(jù)管理與服務(wù)需求，制定科研團隊內(nèi)部數(shù)據(jù)管理策略并負責實施[3]。

3　高校圖書館開展數(shù)據(jù)監(jiān)管服務(wù)的難點及對策

3.1研究人員支持問題

高校圖書館在數(shù)據(jù)監(jiān)管的過程中，會出現(xiàn)許多難以預(yù)測的實際問題，由于數(shù)據(jù)監(jiān)管是高校圖書館一項新興的信息服務(wù)項目，在運作中會受到多種因素的制約，加之，學科館員在數(shù)據(jù)監(jiān)管工作中沒有實踐經(jīng)驗和業(yè)績展現(xiàn)，缺乏前期成果效應(yīng)，使科研人員對圖書館學科館員的能力不予認可，信任度不高，支持力度不大，不情愿提供個人的研究數(shù)據(jù)，不積極配合數(shù)據(jù)監(jiān)管的工作。這些不利因素就會導(dǎo)致圖書館在數(shù)據(jù)收集方面缺乏全面性和連續(xù)性，影響到數(shù)據(jù)監(jiān)管的整體工作。圖書館要解決這些問題，必須提升自身的服務(wù)意識，加大數(shù)據(jù)監(jiān)管的宣傳力度，全心為用戶著想。圖書館要推動學校制定相關(guān)政策，要求研究人員支持圖書館的數(shù)據(jù)監(jiān)管工作，主動向圖書館提交個人研究數(shù)據(jù)；同時，圖書館要制定獎勵與鼓勵研究人員積極提交個人科研數(shù)據(jù)的措施，擴大影響力，讓研究人員認識到數(shù)據(jù)監(jiān)管的重要意義。

3.2知識產(chǎn)權(quán)保護問題

圖書館在宣傳數(shù)據(jù)監(jiān)管的同時，要重視知識產(chǎn)權(quán)保護工作，因為科研人員向圖書館提交自己的科研數(shù)據(jù)時，最關(guān)心的是知識產(chǎn)權(quán)問題，關(guān)注圖書館數(shù)據(jù)管理與保密的問題，他們擔心自己的勞動成果被別人侵犯、占有。圖書館有責任保護科研人員的數(shù)據(jù)安全，在收集科研數(shù)據(jù)時要與提交者簽訂知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議書，保證以后數(shù)據(jù)引用者在引用時注明科研數(shù)據(jù)的出處。圖書館還要嚴格按照數(shù)據(jù)的保密程度，設(shè)置瀏覽權(quán)限，在為用戶提供科研數(shù)據(jù)時，嚴格把關(guān)，審核使用者的身份和從事的研究領(lǐng)域及項目，符合知識產(chǎn)權(quán)要求的才能發(fā)送相關(guān)數(shù)據(jù)[4]。

3.3數(shù)據(jù)保存問題

在數(shù)據(jù)密集型科研環(huán)境下，科研人員每一項研究都需要大量的數(shù)據(jù)作為支撐，如果沒有專門部門或者機構(gòu)對數(shù)據(jù)資源進行長期有序化組織、揭示與保存，僅僅依靠科研人員自身能力對數(shù)據(jù)資源進行組織與保存，是不現(xiàn)實的。高校科研學科范圍廣，數(shù)據(jù)類型復(fù)雜且數(shù)量龐大，如果不解決數(shù)據(jù)保存問題，就會造成有價值的數(shù)據(jù)資源丟失或廢棄，影響科研的進度。高校圖書館是學校的信息中心，具備長期安全的數(shù)據(jù)保存環(huán)境，有責任承擔數(shù)據(jù)的收集、保存、管理和數(shù)據(jù)共享、再利用等服務(wù)工作。高校圖書館要發(fā)揮其資源保存與組織優(yōu)勢，積極開展數(shù)據(jù)監(jiān)管服務(wù)，和學校有關(guān)部門共同制定出數(shù)據(jù)保存計劃，數(shù)據(jù)管理標準，實施策略與方案，使數(shù)據(jù)監(jiān)管規(guī)范化。如加拿大西蒙弗雷澤大學(Simon Fraser University, SFU)圖書館的數(shù)據(jù)管理與保存專家職責中包括制定數(shù)據(jù)保存標準以及管理規(guī)則，協(xié)助科研人員上傳提交科學數(shù)據(jù)，并且提供信息技術(shù)服務(wù)[5]。

3.4技術(shù)人才問題

數(shù)據(jù)監(jiān)管服務(wù)是一項知識性、技術(shù)性較強的工作，他們必須具有圖情專業(yè)+計算機+學科知識+軟件應(yīng)用等方面的能力。目前，圖書館嚴重缺乏數(shù)據(jù)監(jiān)管方面的人才，人才問題是開展數(shù)據(jù)監(jiān)管工作所面臨的關(guān)鍵問題。如何解決人才短缺的難題，一是引進專業(yè)技術(shù)人才，按照數(shù)據(jù)館員崗位職責和條件，實行公開招聘，招聘時重點考慮應(yīng)聘人員的專業(yè)素質(zhì)、學科背景以及綜合素質(zhì)；二是崗位培訓(xùn)，采取本地組織培訓(xùn)和外出培訓(xùn)深造相結(jié)合。而參加培訓(xùn)的人員應(yīng)該是學科館員，讓他們從事數(shù)據(jù)監(jiān)管工作的緣由，是因為學科館員本身素質(zhì)較高，具有圖情專業(yè)技能，熟悉所服務(wù)的相關(guān)學科背景，包括項目管理能力、組織管理能力，還有工作經(jīng)驗和實踐經(jīng)驗，所以學科館員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后有能力勝任數(shù)據(jù)監(jiān)管服務(wù)；三是聯(lián)合開展數(shù)據(jù)監(jiān)管服務(wù)，圖書館與學校有關(guān)部門聯(lián)合共同開展數(shù)據(jù)監(jiān)管服務(wù)，由圖書館牽頭，聘請數(shù)據(jù)專家協(xié)作，采取跨部門人員間的合作，實現(xiàn)科研人員的學科知識優(yōu)勢和學科館員的數(shù)據(jù)管理優(yōu)勢互補。除此之外，重點高校的信息管理專業(yè)要開設(shè)數(shù)據(jù)監(jiān)管方面的研究生課程，以培養(yǎng)高層次數(shù)據(jù)監(jiān)管應(yīng)用人才。

3.5數(shù)據(jù)質(zhì)量問題

數(shù)據(jù)質(zhì)量管理就是對數(shù)據(jù)生命周期的每個階段里可能引發(fā)的各類數(shù)據(jù)質(zhì)量問題進行識別、度量、監(jiān)控、預(yù)警等一系列管理活動，目的在于提高科學數(shù)據(jù)的質(zhì)量[6]。科研是一項精密嚴謹?shù)墓ぷ鳎荒苡邪朦c瑕疵，數(shù)據(jù)更不允許出現(xiàn)疏忽、遺漏、錯誤的現(xiàn)象發(fā)生，一旦數(shù)據(jù)質(zhì)量出現(xiàn)問題，將為科研活動提供不合格的科學數(shù)據(jù)，導(dǎo)致科學研究出現(xiàn)重大失誤和失敗。因此，數(shù)據(jù)管理一定要把握好質(zhì)量關(guān)，要有一套科學嚴密高效的質(zhì)量體系，將科學數(shù)據(jù)質(zhì)量管理相關(guān)的政策、標準、法規(guī)以及人力資源等因素納入數(shù)據(jù)質(zhì)量管理范疇。質(zhì)量管理重在預(yù)防，要有嚴格的檢驗標準、監(jiān)督規(guī)劃和預(yù)防措施，采取全員參與干預(yù)質(zhì)量管理，把好質(zhì)量關(guān)。圖書館數(shù)據(jù)管理要具備數(shù)據(jù)錯誤檢測和修正功能，一旦發(fā)現(xiàn)錯誤后能夠追蹤可能發(fā)生錯誤的過程，找出錯誤的根本原因，并做出過程改進的措施和方案，確保在數(shù)據(jù)質(zhì)量。

3.6數(shù)據(jù)監(jiān)管平臺問題

高校科研都是以學科、專業(yè)組成項目研究團隊，研究領(lǐng)域廣泛，產(chǎn)生的科研數(shù)據(jù)類型多樣、分布零散、標準不一、數(shù)據(jù)龐大，為數(shù)據(jù)管理造成了重重障礙，再加上有些專家比較保守，缺乏對數(shù)據(jù)監(jiān)管的認知，圖書館很難有效地進行集中管理、共享和重復(fù)利用。盡管有些高校圖書館建設(shè)了機構(gòu)庫，但仍然局限在保存本校師生的期刊論文、工作文稿等，對研究中產(chǎn)生的實驗數(shù)據(jù)、算法程序、視頻圖像等科研數(shù)據(jù)還是缺乏管理和共享[7]。高校圖書館要解決數(shù)據(jù)監(jiān)管面臨的實際問題，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效保存、共享與再利用，就必須搭建能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)有序組織管理、存儲歸檔和共享的數(shù)據(jù)監(jiān)管平臺[8]。數(shù)據(jù)監(jiān)管平臺的建設(shè)，要有科學地規(guī)劃，明確平臺的主導(dǎo)方向。在建設(shè)數(shù)據(jù)監(jiān)管平臺的形式上要結(jié)合本校的實際，有條件的圖書館可以自己負責數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，沒有條件的可以采取合作共建，就是圖書館與校內(nèi)其他部門分工、合作共建。如牛津大學波德林圖書館與校內(nèi)其他幾家科研單位合作建設(shè)的 EIDCSR 數(shù)據(jù)平臺。

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2015-02-06責任編輯：馬秀娟)